——盤點職場中常見的幾種態度盲區
“推”：出了責任，不是想著解決問題，而是想著推卸責任
一場眾人期待的話劇演砸了，劇院經理非常生氣，他把劇組的工作人員都叫來，以便弄清楚究竟哪些方麵出現了問題。經理首先問導演：“說說你的看法。”
導演說了一大堆理由：編劇設計的台詞過於拗口、服裝師遲到十多分鍾、燈光和美工沒能按照要求工作、演員的表演還欠火候……經理聽了之後說：“那麼作為該劇的導演，你的責任是什麼呢？”導演說：“出現這樣的問題與我完全無關……”
一場眾人期待的話劇，最後以“演砸”而告終，這背後的原因是什麼？是人人都像這個導演一樣，不是想著解決問題，而是想著推卸責任。現實工作中，部門就像演員一樣在工作中扮演不同的角色，如果每個部門像這些演員都這樣互相推卸責任，每個部門都不是想著解決問題，這個部門注定會被“搞砸”。
當工作出現困難時，不尋找自身的問題，而是指責相關部門沒有配合好自己的工作，相互推諉、扯皮，責任能推就推，事情能躲就躲。最後，問題隻有不了了之。
在某企業的季度會議上，營銷部經理說：“最近銷售不理想，我們得負一定的責任。但主要原因在於對手推出的新產品比我們的產品先進。”
研發經理“認真”總結道：“最近推出新產品少是由於研發預算少，大家都知道杯水車薪的預算還被財務部門削減了。”財務經理馬上接著解釋：“公司成本在上升，我們能節約就節約。”這時，采購經理跳起來說：“采購成本上升了10％，是由於俄羅斯一個生產鉻的礦山爆炸了，導致不鏽鋼價格急速攀升。”
於是，大家異口同聲說：“原來如此!”言外之意便是：大家都沒有責任。最後，人力資源經理終於發言：“這樣說來，我隻好去考核俄羅斯的礦山了?”
從營銷經理到財務經理，到采購經理，大家都覺得銷售不理想跟自己沒有關係，找借口逃避自己的責任，難道真的將所有的責任歸結到俄羅斯的礦山爆炸上？在笑過之後，我們是不是會發現其間有我們自身的身影呢？沒有對問題負責任的態度，那又怎麼去解決下一步的工作，這些經理存在的價值是什麼？
職場中經常會遇到類似的情境。很多時候出了問題，有的人總是喜歡推卸責任，這種人第一，證明“我的能力是不容置疑的”；第二，“我是沒有錯誤的，不應該處罰我”。
犯了錯誤有什麼理由要解釋時，每個人首先要反省，理由是不是客觀事實，是不是真實可信，是不是隻是想用來掩飾自己的錯誤?然後回頭看看自己的行為，如果自己在整件事的過程中確實有錯誤的地方，就應該勇敢地承擔責任，誠懇地承認錯誤，並且要主動改善自己的工作，積極地尋求補救的辦法。
這種對自我的嚴格檢查，可能剛開始時有些困難，但是你要相信，隻有勇於承擔責任，不把責任推給別人，你才有可能是一個讓別人信得過的人，一個優秀的人。
北京的愛樂樂團在上海一家琴行訂購了一台鋼琴，在音樂演奏會的當天發現琴腳壞了，這對演奏效果的好壞有著致命的弱點，一台瘸腿的琴是無法流暢地演奏的。
琴是由一家航空物流公司托運的，這款琴是公司代理的德國的一款琴，由於質量好脫銷了。消息從北京傳回上海後，外貿部積極跟廠家溝通，但從德國運一台到北京最少也得三天。 銷售部經理馬上跟愛樂樂團溝通，穩定情緒，品質部馬上派人坐飛機到北京檢查琴的音色效果。
這時，一個鋼琴老師走過來說，做個凳子把琴整體托起來，就可以解決問題！
是啊，一隻腳的工藝隻能找廠家解決，但做個凳子在哪裏都能解決。技術部在跟專家溝通之後，很快就設計好了解決的辦法，問題終於在演出之前解決了。
這個消息在被人們傳播以後，公司的訂單紛至遝來。
鋼琴的腳很可能是物流公司在運送途中弄壞了，但這不能改變一個事實，就是琴交到客戶手中時已經壞了，琴的品質已經不是廠家和銷售公司承諾的品質了。但出了問題，解決問題是最重要的，各個部門的人積極貢獻自己的能力，既保證了演奏會的如期進行，也為公司贏得了讚譽，聲譽就是企業的利益。