正文 第112章 什麼是ERP(1 / 1)

20世紀80年代末,全世界的MRPⅡ係統銷售不斷增長,但是,一些企業也逐漸感到MRPⅡ軟件的功能已經無法滿足企業全範圍管理信息係統的需要,20世紀90年代,一部分國際大企業希望能夠應用更先進的信息係統,於是,在這種背景下,美國加特納公司首先提出了ERP Enter prise Resources Planning係統。

ERP強調對企業管理的事前控製能力,把設計、製造、銷售、運輸和人力資源、工作環境、決策支持等方麵的作業,看做是一個動態的、可事前控製的有機整體。ERP係統將上述各個環節整合在一起,它的核心是管理企業現有資源,合理調配和準確利用現有資源,為企業提供一套能夠對產品質量、市場變化、客戶滿意度等關鍵問題進行實時分析、判斷的決策支持係統。

ERP是先進的現代企業管理模式,主要實施對象是企業,目的是將企業的各個方麵的資源包括人、財、物、產、供、銷等因素合理配置,以使之充分發揮效能,使企業在激烈的市場競爭中全方位地發揮能量,從而取得最佳經濟效益。ERP係統在MRPⅡ的基礎上擴展了管理範圍,提出了新的管理體係結構,把企業的內部和外部資源有機地結合在了一起。這裏充分貫徹了供應鏈的管理思想,將用戶的需求和企業內部的製造活動以及外部供應商的製造資源一同包括了進來,體現了完全按客戶需求製造的思想。

現在的ERP已經不再和剛發明的時候一樣了,它已經成為國際上流行的係統。許多國際知名的軟件公司都相繼開發出了ERP、SAP、ORACLE、BAAN等,許多大公司已經成為ERP和MRPⅡ的主要供應商,尤其是SAP公司,在ERP的領域裏已經占據了領先地位。

ERP係統需要注意的問題

ERP所代表的內容已經是軟件所無法包容的了,它更是一種經營的理念,在這種理念的指引下,企業的生產和管理成為一個係統的工程。但是,由於ERP係統涉及範圍廣,投入資金多,實施周期長,實施難度大,存在一定的風險,需要采取科學的方法才能保證項目實施的成功。一般在實施中需要注意以下問題。

ERP需要的是從決策者到所有員工共同的參與。ERP的實施關係到企業內部管理模式的調整、業務流程的變化及大量的人員變動,沒有企業領導的參與將難於付諸實踐。但同時ERP是企業級的信息集成,沒有全體員工的參與也是不可能成功的。

ERP係統要求企業作為係統有不斷的知識更新能力。ERP是信息技術和先進管理技術的結合,無論是決策者、管理者還是普通員工都要掌握計算機技術、通信技術,並將之運用到現代企業的管理中去。

規範化的數據。ERP係統實現了企業數據的全局共享,作為一個管理信息係統,它處理的對象是數據。數據規範化是實現信息集成的前提,在此基礎上才談得上信息的準確、完整和及時。所以實施ERP必須要花大力氣準備基礎數據。比如,產品數據信息、客戶信息、供應商信息等。

業務流程重組和機構重組。ERP是麵向工作流的,它實現了信息的最小冗餘和最大共享。傳統需要幾個步驟或幾個部門來完成的任務,在實施ERP係統之後可能隻需要一次便能完成了。因此企業要讓ERP係統發揮作用,有必要在業務流程和組織機構方麵進行重組,以使之符合ERP的實施要求。

ERP集中反映出現代企業管理的理論與方法,同時也強調因地製宜的原則。但是,如今的ERP係統主要弱點在於計劃功能方麵,即主生產調動模塊和製造資源計劃MRP模塊沒能適時地以現有的資源響應客戶的需求,因而難以對現實世界的供應鏈提供支持。

既然這種計劃有弱點,隨著管理信息係統的發展,一定會有新的信息係統進行替代,這種模式既要適合今天的業務流程,而且還要能夠迅速改革,適應將來的新模式。對於我國企業而言,並不是一定要采用最先進的信息係統,而是要博采眾長,對各種信息係統進行比較,在我國企業的管理實踐中進行靈活的應用。

這種管理方法是由日本豐田汽車公司的大野耐一首先提出來的,用於將生產過程中的存貨準確及時地輸送到組裝線上,以避免庫存積壓、占用資金、物流不通暢的現象發生。借助於這種方法所產生的利益包括:提高現金流量降低了存貨水平的結果和質量控製水平發現和彌補前一生產工序缺陷的結果。根據存貨的易腐爛性,這種方法很適合於食品加工業。不過,其他領域也相當成功地利用了準時生產製JIT。

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