No.41麻煩
“不收錢，是因為促銷。”
“促銷？”
“嗯，促銷的關鍵不是立刻賺多少，而是宣傳，你試想，今天有人買了你的產品，如果用得好，是不是就會忠實你的產品？而且我們的產品不是實體，而是這裏。”他指了指腦袋，說，“一個人覺得你的點子好，生意做好了，是顯而易見的事情，看到成效的人自然就會想到我們。”
肯德基眼睛一亮：“然後他們遇到了問題也會來？”
洛林點頭一笑：“這就能拉來很多觀望的人，而其實最重要的是，能夠在最短的時間裏讓最多的人知道。口碑，很重要。”然後他又說，“第二個問題，為什麼要早關門？我們麵對整個盧托斯城，身體的原因暫且不提，最關鍵是，這個市場有多大？不是所有的商鋪都會出現經營方麵的疑難和困境，我們一開始的客戶隻會是那些比較低端的，遭遇了麻煩的店鋪，問題不可能時時有，一次做完了對我們有什麼好處？不要隻爭一朝一夕，人的腦力也不是萬能的，你一天能回答多少問題？真當自己是神靈麼？”
肯德基恍然。
洛林便說：“所以今天關門吧。”
肯德基興衝衝地說：“我們明天的生意一定會很好。”他剛剛聽了公子的話，洪鍾大呂，茅塞頓開，滿心也在幻想著明天火爆的場景，然後接待無數的客人，財源廣進，卻聽自己公子說道：“一會兒寫個醒目的牌子掛到門口去。”
“寫什麼？”
“今天是周一，那麼就寫‘溫馨提示：1、本公司每逢周一周二營業，營業日每天限額三位顧客，谘詢問題因難以程度不同；2、5金幣起問；3、問題得不到解決，全額退款。”
肯德基咋舌：“5金幣起問，有顧客會上門嗎？而且，萬一有人欺詐怎麼辦？隻有兩天營業，每天三個問題，會不會太少了？”
洛林有意點撥肯德基，便道：“不標價高一些，怎麼能體現咱們的東西好呢？真的遇到了大問題，又會在乎那5個金幣嗎？至於兩天營業，每天三個問題嘛......”洛林淡淡笑看著肯德基，“爛大街的東西，會被認為是好東西嗎？好東西價高也無可厚非。記住，有時候控製產量和銷量不僅會節省人力，同樣會贏得口碑和賺到更多的錢，最簡單的比喻，如果一代紅薯你能賣5個銀幣，但買得起的人少，為了增大銷量，你會變成5個銅幣來賣50袋嗎？我們的受眾群體有限，而5個金幣顯然是在他們的承受範圍以內的。”
這是消費心理了。
這個時代心理學還沒有形成，一些行商的人固然有些意識，但意識卻並不高，所以洛林的總結依然令肯德基驚異不已，同樣深感道理精神，對於自己的主人自是更加拜服，暗暗決定以後一定要跟著公子努力學習。
直到多年以後，青年時期便成就了偉大事業的肯德基在回憶起今天的對話時，仍是不勝唏噓，感慨自己當年的好運，並自稱是站在了偉大巨人的肩上。
看著沉默皺眉，顯然實在努力思索的肯德基，洛林說了一句：“肯德基，你將來如果要成為世界500強，就一定要記住，隻盯著自己此刻手中賺了多少錢，是永遠不可能在下一刻賺到更多的錢的，想賺錢，就不能隻盯著錢。”