二十三、跟周恩來學與下級關係
無論怎樣，上下級關係在單位人際關係中都起著主導的重要作用，對處於這種關係中的每個人的工作，生活及前途都有重要影響，所以處理好這種關係具有重要意義。前一節已結合周恩來總理的事跡說過處理好與上級關係的意義、原則等，這一節就具體來說處理好與下級關係的有關問題。
一、處理好與下級的關係，可以使單位建立一種健康、良好的人際關係。上下級關係，最基本的是權力關係，同時，上下級之間還存在著一定的物質利益關係、意識形態方麵的關係等。所以在權力行使中，必然伴隨著人際交往，並形成上下級之間特定的人際關係。這種人際關係一旦形成，就會產生一定的作用，導致一定的人際行為。上下級間的人際行為，對上下級的關係有著重要影響，尤其是對權力關係的影響更是不容忽視。這種影響可能是強化作用，也可能是弱化作用。當上下級之間人際關係良好時，就對權力關係起強化作用，相反則起弱化作用。正因為這，周恩來在工作中普遍建立良好的人際關係，成為傑出的領導者，才能協調各種關係。下級出現矛盾時領導者隻有具有良好的人際關係，才能居間調解，使雙方都能接受。如果領導者在其中一方形象不佳，人家厭惡甚至憎恨他，他就解決不了他人之間的矛盾。所以領導者隻有處理好與下級的關係，才能使整個單位建立良好的人際關係。而這一點是領導開展工作並作出成績的基礎。
二、處理好與下級關係，才能使黨和人民賦予的領導權力發揮最大作用。處理好好與下級的關係包涵著豐富的內容，除了搞好人際關係之外，樹立領導威信也是其中的一個重要方麵。正如列寧所指出，我們的領誌者在工作中主要是"靠威信、毅力，豐富的經驗、多方麵的工作，以及卓越的能力"來實施領導的。同時，這兩者又是相互促進，相互製約的。
三、處理好與下級關係可以使領導者獲得較好的工作績效。領導者處理好與下級的關係就可以團結群眾，使群眾心往一處想、勁往一處使，不僅獻力，甚至獻策，從而形成最大的"合力"，作出最大成績。一是減少了權力行使或政策、計劃實施過程中的阻力，二是提高了下級工作的積極性。從周恩來那裏我們看到這兩方麵都有利於提高工作效益，所以可以提高領導者的工作績效。
四、處理好與下級的關係，可以營建良好的工作氛圍，有利領導者自身的身心健康。一個領導者固然免不了與上級打交道，但大多數時間和場合還是與自己的下級生活、工作在一起。處理好與下級關係，有利於建立良好的工作氛圍，有利於領導者自身的身心健康。
總之，處理好與下級的關係，對於領導者來說，可以建立良好的人際關係和工作氛圍，可以使領導權力得到較大的發揮，提高工作績效，並有利於領導者的身心健康等。可見，做好這一點是非常重要的。
在處理與下級關係方麵，周恩來總理為世人樹立了一個光輝典範，有許多原則、方法或技巧可供借鑒。
在"大躍進"高潮期間，許多同誌感到有些做法有問題，但不敢公開提出不同意見，隻是在背後議論。1962年7000人大會上，允許大家提意見，談看法了，不少同誌對煤炭部領導提出許多的批評，甚至有許多不滿的言論和埋怨情緒，在煤炭係統領導之間，領導與被領導者之間，也有了意見分歧。周恩來為了維護煤炭工業部門領導之間的團結，主動承擔了責任。他在1963年煤炭工業幹部會議上十分誠懇地說：煤炭工業出現的問題，要說責任，我也有責任。勉勵大家從黨和國家的利益出發，同心同德，團結一致，戰勝困難，為盡快恢複和發展煤炭生產，保證國民經濟發展的需要，貢獻自己的力量。
周恩來就是這樣一個人，他把自己的一顆心，毫不保留地奉獻給了人民。為了國家，為了黨和人民的事業，他從不計劃個人的榮辱得失。隻要對黨和人民有利，對大局有利，即使一些問題不是他的責任，他也毫無怨言地承擔下來，他那坦蕩、無私、能容天下難容之事的博大胸懷，感動、教育了千千萬萬人。還有什麼樣的人在這樣的領導者手下工作而不願承認錯誤，改正錯誤呢？！民盟的一位負責人曾感慨地說："我就是在周恩來的啟發、幫助和影響下，做了生平從未做過的第一次自我批評！"
其次是尊重下級、平等待人因為握有一定的權力，領導者所處的地位常常給下級一種敬畏感。在這種敬畏支配下，下級對上級的指示往往會從理智和感情兩個方麵去體會和接受。常常有這種情況，即使領導者的意圖是正確的，主觀願望是好的，所下達的指標也是合乎實際的，但如果在待人的態度上，不能給下級一種平等感、親近感，那將大大影響下級對指示的理解和支持，甚至得到事與原違的效果。因此，領導者擺正自己的位置，做到平等而不擺架子，是贏得下級理解和支持的重要條件。這種平等表現為上、下級在真理麵前的平等，又表現在人格上的平等。周恩來在處理同下級的關係中一個突出的特點就是平等而不擺架子。