管理創新是知識經濟時代對圖書館提出的新要求,江澤民同誌提出:“創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。”一個國家如此,一個民族如此,圖書館的生存和發展同樣麵臨著管理創新的新課題,需要研究和探索。“逆水行舟,不進則退”,創新則興盛,不創新則衰亡。隻有牢固樹立創新意識,不斷發揚創新精神,在創新中找出路,在創新中求發展,才能順應社會與經濟的發展需求,為圖書館事業帶來新的繁榮和發展。
一、 領導者是圖書館管理創新的核心
事實上,無論領導的素質高低與否,都是圖書館的核心。圖書館管理創新很大程度上取決於領導的創新意識、決策能力和感召力。圖書館的管理變革,很多來源於圖書館領導結合圖書館實際抓住時機進行管理創新。領導作為圖書館的核心,為了在競爭中處於主動地位,必須居安思危,並能把自己的危機感轉化為具體的創新策略。同時,現代圖書館領導應該充滿活力,是積極的領導。他應該既是管理者,又是經營者。他必須對圖書館的現實和未來有著清醒的認識,對其發展前景有著深遠的洞察力;他要有把圖書館與社會相聯係的強烈興趣和願望,並且勇於承擔風險;他能識別和使用圖書館中的創新人才,適度配置館內資源,激勵工作人員開展創新活動。
二、 圖書館管理的本質在於創新
創新是人類活動中的一種普遍行為,存在於人類生活的每一個領域中,因而在管理活動的每一個環節和每項職能中都普遍地存在著創新的問題。著名管理學家彼得.杜拉克認為,管理學及其在實踐中的一個重要進步是他們現在都包含人們的精神和創新。隨著知識經濟時代的來臨,將不可避免地從根本上動搖各類組織的管理思想、管理製度和管理方式,現代圖書館的管理也概莫能外。
1、 管理創新是圖書館事業發展的必然要求
圖書館是社會文化載體中的重要一員,是先進文化的建設者和傳播者。其功能是發揮社會教育的職能,提高公民的思想道德素質和科學文化水平,為現代化建設提供強大的精神動力和智力支持。圖書館通過知識輸入、儲存和輸出,成為人們終身教育的重要場所。管理創新有利於圖書館更好地肩負起社會的責任,實現服務社會的功能。
2、 管理創新是增強圖書館吸引力和影響力的途徑
隨著市場經濟的發展,我國社會經濟成分、組織方式、就業方式、利益分配等呈現多樣化的趨勢,這就決定人們的價值取向、文化選擇必然趨向多樣化。圖書館的服務範圍由館內向館外延伸,讀者的閱讀需求由一般紙質文獻向電子文獻發展。但目前圖書館與讀者的需求之間,與社會的期望值之間,形成強烈的反差,在公眾中缺乏吸引力和影響力。必須進行管理體製的創新,提高知名度,激活自身發展的能力。
三、 管理創新促進服務創新
讀者是圖書館活動中最活躍、最重要的因素。讀者的存在和需求,體現圖書館存在的價值。在傳統思維模式中,圖書館的服務著重以管理者的角度、專業的角度進行讀者服務,忽視讀者的作用,以書為中心,不是以人為中心。必須要以管理創新促進服務的創新,通過確立人本管理思想,優化服務,提高圖書館服務檔次。因此,隻有堅持管理創新、與時俱進,才能跟上時代的發展和社會的進步。
四、 圖書館管理創新的內容
圖書館管理創新是對圖書館原有資源的一種新的整和方式,其實質也是一種知識創新的過程。它主要表現在以下幾個方麵:
1、 管理觀念創新
要能夠跟上知識經濟時代發展的步伐,使得圖書館管理有長足的發展,首先必須解放思想、更新觀念、徹底改變舊觀念、牢固樹立新觀念。盲目追求“小而全”、“大而全”,以藏為主、重藏輕用、被動服務、各自為政、封閉自守,勢必造成圖書館文獻資源的極大浪費。正如奈斯比特所說:“大量但無序的信息,不但不是資源而是災難。”圖書館的現代發展,應強調其內部因素的創新,使圖書館不但追求社會利益,而且考慮長遠目標。圖書館管理觀念要以最大限度地滿足社會對知識、信息的需求和推動社會的全麵進步為最終目的。加強圖書館之間溝通與交往,擴大管理者視野,製定一套管理製度與方法,使人的積極性、自主性得到充分發揮,這是圖書館發展的根本所在。因此,圖書館必須在管理觀念上進行創新,轉變角色意識,從文獻的保存者、管理者變為信息資源的開發者和傳播者,從而進入信息市場。投入實行多元化,管理實行現代化,運行注入企業化經營行為,不僅使圖書館成為社會公益的文化設施,也要成為國家經濟建設、科技進步和社會發展的“加速器”。