陳東鋒曬曬而談道:“古語雲,得人心者得天下,在企業管理中多點人情味,有助於贏得員工對企業的認同感和忠誠度,隻有真正俘獲了員工的心靈的企業,才能在競爭中無往而不勝。
人性化管理說白了不外乎物質激勵和精神激勵,據我所知您超市的員工隻上三險,我建議您給員工們上五險一金,超市的工作一直被認為是低等工作,如果能在保險上跟大企業同步,會提高員工們對這份工作的評價,也讓其他人知道超市這份工作並不是低等工作,這會讓員工感到有尊嚴。
另外薪酬問題跟工作量或者業績掛鉤,這種模式雖然在現在很普遍,但確實切實有效的,多勞多得,更能激發大家的工作熱情,這方麵擬出一個詳細適合山城經濟大環境的獎罰措施就可以了。
在說精神方麵的激勵,其實很簡單,超市的主管不能整天坐在辦公室裏,要跟其他員工一樣下超市,這樣才能更快的發現問題、解決問題,我建議把辦公室全部拆除,管理層跟員工共用一個辦公室,這更有助於管理層跟員工之間的溝通,讓管理層不在高高在上,增加他們的親和力。
另外還要成立一個超市的內部基金,在員工遇到沒辦法解決的問題時為他們提供幫助,例如生了病沒錢治療等等。
甚至可以讓管理層知道每一位員工的名字,記住他們的生日,在他們過生日的時送上一件小禮物,或者為他們在超市裏舉辦一個小型的生日派對,這更能增強員工對超市的忠誠度。”
貝一銘聽到這笑道:“如果我讓你管理超市,你所說的這些能順利實施嗎?要知道你畢竟是外來戶,家不是這的,來超市也是初來乍到,你能讓超市現有的管理層聽你的嗎?”
這是個很尖銳也很現實的問題,陳東鋒確實有能力,但他一個新來的能收服超市裏那些老油條嗎?不能讓他們聽話,陳東鋒說的這些全部落實不了。
陳東鋒神色鄭重起來,看了看一臉笑容的貝一銘鏗鏘有力道:“隻要您給我足夠的權利,我會在半個月內整合超市,三個月內我所說的那些營銷計劃全部會上馬,當然也需要您的資金支持。”
貝一銘雙手手指交叉在一起看了看陳東鋒道:“口氣不小啊,半個月整合超市人力資源,三個月上馬你所說的營銷計劃,你認為可能嗎?”
十二家超市員工多達幾千人,基層員工暫且不說,就說管理層,大大小小的各種主管就多達幾百人,有很多人在超市裏幹了十幾年甚至更久,都是些老油條,陳東鋒一個新丁讓這些老家夥乖乖聽話,難度可是相當大的,他對超市的一係列改革肯定會觸動這些人的利益,不用想他們肯定合起夥來給他下絆子,讓他的命令連辦公室都出不了。
陳東鋒深深吸了一口氣道:“隻要給我足夠的權利,我要人事權、財政權,您放手給我,三個月後我會還給您一家全新的超市,更富有朝氣的超市。”
鄒維葉眉頭也皺了起來,他知道陳東鋒有能力,但口氣也太大了吧?胃口也不小,上來就要人事權跟財政權,超市也好,企業也罷,最重要的就是這兩個權利,當老板哪敢給一個剛見麵的陌生人?就不怕他黑了錢跑路?就不怕他把超市搞得一團糟?