說老實話、辦老實事、做老實人。
——經商格言
其實一個老板,不必要有太大的能耐,最要緊的是要老實、厚道。
——尹明善(力帆控股集團董事長)
什麼是老實?說白了,老實就是誠實。而誠實是為人處世立身之本,是做人的起碼要求,誠就是待人真誠,童叟無欺。誠實的基本含義就是守諾、踐約、無欺。通俗一點講,就是說老實話、辦老實事、做老實人。否則,個人就失去立身之本,社會就失去運行之規矩。
誠實不僅能夠折射出一個人的最本質特征,還是“五常之本,百行之源”,也就是商人的立足之本,發展之源泉。如果一個商人或一個企業“不老實”,他就失去了誠信,那麼他就在今後的商業活動中寸步難行。
古今中外,成功的商人都認為誠實不欺是經商能夠長久取勝的根本原因。他們認為經商雖以盈利為目的,但經商又要以道德信義為標準,做到以誠相待、貨真價實、童叟無欺。因此他們把商業信譽看得高於一切,甚至高於經商本身的目的——盈利。
美國道格拉斯飛行器製造公司成立之初,為了賣一批噴氣式客機給美國東方航空公司,創始人道格拉斯本人親自去拜訪了當時東方航空公司的總裁利貝克。但是,利貝克很不客氣地告訴他說,道格拉斯公司生產的新型DC-3飛機和波音707飛機均有一個共同的毛病,那就是噴氣發動機的噪音太大,但是東方航空公司願意給道格拉斯公司一個機會,而獲得簽訂合同的前提是道格拉斯公司能在自己生產的飛機的噪音減少方麵勝過波音公司。
當時,麵對這麼大的買賣,這一個轉機對剛成立不久的道格拉斯公司來說,可以說是天大的希望。然而,等興奮的道格拉斯回去跟他的飛機設計工程師仔細商量後,他發現自己不可能完成這一個任務。但是他沒有掩飾自身的不足,而是很認真地給利貝克答複說:“老實說,我想我們沒有辦法去實現你的這一要求。”就這樣,道格拉斯靜靜地等待“噩耗”的來臨。
但聽了道格拉斯誠懇的表白之後,利貝克說:“這個問題其實我們早就研究過了,我想也是這樣的。然而我這樣做的目的,隻是想知道你對我是否誠實。你將獲得1.6億萬美元的合同。現在,去看看你如何將那些發動機的噪音控製到最小的程度。”就這樣,“老實人”道格拉斯以自己的誠實打動了利貝克,贏得了他的信任,他終於得到了自己期待的大訂單。試想,如果當時道格拉斯誇誇其談,滿口答應能將發動機噪音降低多少分貝,那麼將是一種什麼樣的結局呢?恐怕道格拉斯最終要碰一鼻子灰,空手而歸。
看了上麵的案例之後,我們會清醒地認識到,經商賺錢其實不是那麼難。商人要以忠厚為本,隻有“老實”才能給人以信任感,建立起長久的買賣關係。在商場上這樣的案例也是屢見不鮮的,比如香港地產巨子郭得勝以他憨厚的微笑和細心的經營贏得了“老實商人”的稱號;“台灣經營之神”王永慶也承認老實人能夠賺大錢……
經商的商經
古時的商人們總會在自己商店的門臉上掛出“誠信招徠天下客,無欺譽攬萬人心”等等的對聯,依照告天下自己是老實人,自己做的是實在買賣。其實,掛不掛對聯不重要,作為一個商人,隻要能以誠實無欺的態度招來天下之客,就不愁沒有顧客上門,就不愁沒有生意做,就不愁賺不到錢。
騙子往往都信誓旦旦地說自己是老實人,但狐狸的尾巴遲早會露出來,真正的老實人始終是受歡迎的。