時間一天一天地過去，王子孤獨地端坐在森林裏，豎著雙耳盡力地傾聽。然而令他失望的是，除了已聽到的聲音外，別無其它的聲音。
有天清晨，正當他在樹下默默地坐著，心神安靜卞來之後，他突然開始感覺到從來沒有聽到過的模糊聲音，愈是聚精會神去聽，這些聲音愈來愈清楚，他立刻茅塞頓開。
回到寺廟，王子恭敬地向大師描述他的收獲：“當我靜下心來集中全力地傾聽時，我聽到了前所未有聽到過的聲音，鮮花在緩緩開放著，大地在陽光下蘇醒，小草在吸吮著露珠……”
大師頻頻點頭讚賞地說：“傾聽聽不到的聲音，是成為傑出君王的基本素質，你可以開始學習如何領導你的國家了。”
對於領導者來說，在你的經營環境中，有哪些聲音是你已經非常熟悉的？有哪些你不熟悉的？你曾經在工作中聽到過“聽不到的聲音”嗎？那是在什麼樣的時機下發現的？是討論對話中話語背後的假設？還是批評意見背後的用心？是顧客沒有說出的心聲？抑是多數沉默不語的員工心聲？你是否也發現用“心”來傾聽，可以比耳多聽到更多的“聽不到的聲音”了？“聽那聽不見的，看那看不見的！”你是這樣做的嗎？
信任
顏回是孔子最得意的門生，有一次孔子周遊列國，困在陳蔡兩國邊境上，七天沒有飯吃，顏回好不容易找到一點糧米，便趕緊埋鍋煮飯。
米飯快熟的時候，孔子聞到米飯的香味，抬起頭來看，恰好看到顏回用手抓出一把米飯放入口中。
等到顏回請孔子吃飯，孔子假裝說：“我剛剛夢到我父親，想用這幹淨的白飯來祭拜他。”
顏回趕快接著說：“不行，不行，這飯不幹淨，剛剛燒飯時有些煙塵掉到鍋裏了，扔了可惜，我便抓出來吃掉了。”
孔子這才知道顏回並非偷吃飯，心中相當感慨，便對弟子說：“所信者目也，而目猶不可信；所恃者心也，而心猶不足恃。弟子記之，知人固不易矣！”
“信任”幾乎已成企業工作團隊的口頭禪，大家都強調要彼此
“信任”，可是“信任”在現代忙碌的職場，似乎越來越薄弱。哪個企業老板沒有“耳根子軟”的問題？
身教重子言教
一位宰相的妻子非常重視兒子的前途。從兒子很小時就給他請了專門的教書先生，每天教他誦讀古書、吟詩作畫。她每天還不辭勞苦地勸告兒子要努力讀書，要有禮貌，要講信用，要忠於國家等。
宰相卻早上離開家去上朝，晚上回來隻自顧看書。對兒子的教育問題不聞不問。
愛兒心切的夫人終於忍不住說：“你隻顧你的公事，回家就知道看書。你也該好好地管教管教你的兒子啊！”
這宰相眼不離書地說：“我時時刻刻都在教育兒子啊！”
言教再多也不如身教有效。在一個組織裏，領袖是眾人的榜樣，其言行舉止都在眾人的眼裏。以身作則是教育員工的最好方法。
聽的藝術
一天，在一個家喻戶曉的少兒節目中，節目主持人}方問一名小朋友，問他說：“你長大後想做什麼呀？”
小朋友天真地回答：“嗯……我要當飛機的駕駛員！”
主持人接著問：。“如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎麼辦？”
小朋友想了想：“我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去。”
當在現場的觀眾笑得東倒西歪時，主持人繼續注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家夥。沒想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使得主持人發覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。
於是主持人問他說：“為什麼要這麼做？”
小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來！我還要回來！”
作為企業的領導者，你懂得聽的藝術嗎？在傾聽時，一是聽話不要聽一半，二是不要把自己的意思投射到別人所說的話上。
發獎金的藝木
有一家出口公司自成立以來，蒸蒸日上，營業額不斷增長。
但由於今年整個世界經濟不景氣，該公司的出口額大幅度滑落二這決不能怪員工，因為大家為公司拚命的情況，絲毫不比往年差，甚至可以說，由於人人意識到經濟的不景氣，幹的比以前更賣力。
快過年了，董事長心頭的負擔日益加重c因為照往例，年終獎金最少加發兩個月，多的時候，甚至再加倍。今年可慘了，算來算去，頂多隻能給一個月的獎金。“讓多年來已被慣壞了的員工知道，士氣真不知要怎樣滑落！”董事長憂心地對總經理說：