認人有方
在與人相處之時若想做到進退有序，能夠準確的辨識人心非常關鍵。看清了人心的善惡美醜，明了了他人的真情實意，判斷出別人的真材實料，才能在交往中把握行為的關鍵，做到進退自如。
《史記·仲尼弟子列傳》中記載了一個小故事：
孔子的弟子中有叫澹台滅明的人，字子羽。此人本來“欲事孔子”，但由於“狀貌甚惡”孔子就以為他“材薄”，不大喜歡他。於是子羽隻好退學了。沒想到，這位其貌不揚的人卻是一個德才兼備、品學兼優的好學生。他離開孔子以後，“南遊至江”，竟然“名施乎諸侯”，“從弟子三百人”。對這件事，孔夫子很後悔，並且總結教訓說：“以貌取人，失之子羽!”
孔子以貌取人，為能辨識澹台滅明的真心與實材，沒有把握住與之交往的進退之術，結果錯失了一位好弟子。
一個人應該有敏銳的觀察力與良好的判斷力才能穿透對方的表麵現象，發現對方隱藏在肚子裏的實情。一個人的言辭能夠透露一個人的品格，一個人的行為能夠透露他的習慣，甚至一個細微的細節就能暴露他的內心所想。
與人交往在辨識人心的基礎上，我們可以采取將計就計的策略。將計就計有兩個關鍵環節：首先是識破對方的真意，其次讓對方相信自己已經相信了他所表現出來的樣子。這兩個環節缺一不可：如果不能識破對方的真意，就被對方欺騙；如果不能使對方確信自己已經相信，對方就會起防備之心。
將計就計並不一定就是應對上文案例中提到的那種欺詐行為，我們要在更寬泛的辨識人心並選擇如何應對時來理解它：將計就計可以理解為在理解他人真意基礎上的順應之舉，在這種順應中你就可以掌握進與退的主動性。
與人交往能夠辨識他人的真意是做到進退自如的基礎，如果不明他人真意，可能就會亂了規矩、犯了禁忌，將自己陷於被動之中，變得進退失去了主動性、失去了章法。
【箴言】知彼知己者百戰不殆。
於細微處觀人
1948年的一天，瑞士發明家喬治·德·曼斯塔爾帶著他的狗去郊外打獵。喬治·德·曼斯塔爾一直想發明一種能輕易地扣住、又能方便地脫開的尼龍扣，但是一直沒有結果。當他和狗都從牛蒡草叢邊擦過，狗毛和曼斯塔爾的毛料褲上都粘了許多刺果，這引起了喬治·德·曼斯塔爾的極大興趣。
回到家裏，曼斯塔爾立即用顯微鏡仔細觀察粘在皮毛上的刺果。他發現刺果上有千百個細小的鉤刺勾住了毛呢和狗毛。這使他頓然發現：如果用刺果作扣件，真是再好不過了。受此啟發，他發明了以一叢細小的鉤子齧合另一叢細小圈環的新型扣件——凡爾克羅，這是一種能輕易地扣住的尼龍扣，又能方便地脫開，不鏽，輕便，可以水洗。它的用途很廣，包括服裝、窗簾、椅套、醫療器材、飛機汽車製造業。宇航員們依靠它在失重狀態下，可將食品袋扣在艙壁上；在靴底上裝上凡爾克羅，使他們的靴子附在飛船艙裏的地板上。刺果鉤附動物身體本來是牛蒡草生存和繁衍的因為刺果的這種特性可以使牛蒡草的種子隨動物的活動播撒得更遠，但是，許多人對大自然賦予牛蒡草的這種特性視而不見，但卻被認真仔細的曼斯塔爾發現了，並利用來造福人類。
關注細節成就了凡爾克羅的發明。在日常生活中，善於觀察細節對我們知人識人同樣重要。每一個微不足道的細節都暗含著一個人的生活態度和修養。
日本著名企業家永守重信利用人們進餐的細小動作鑒別人才，準確率可達95％以上。他認為人吃飯的時候，最能反映一個人的性格，“再高貴的人，在吃飯時，也會顯露出他的人品來。”如他用吃飯的機會分辨聚會的經理是第一代經理還是第二代經理。作為一般的區分方法，是因為創業性經理都經曆了相當的勞苦，上的菜多是一點不剩都吃光了，而且吃得也快。總的說，吃飯時會刀叉亂碰，喝湯時會吱吱作響，不太講究宴席上的禮節。可是一到了第二代經理，就愛挑剔，剩菜也多，總是先挑愛吃的動手。
人的一生是由無數個生活細節以及這些細節產生的結果構成的，在人際交往中，學會從細微的環節窺見對方的行為習慣、生活方式，我們就能更好地和對方進行交流溝通！
【箴言】大行不顧細謹，大禮不辭小讓。
進什麼廟燒什麼香
英國女王維多利亞，與其丈夫阿爾伯特相親相愛，感情和諧。妻子是一國之君，整天忙於公務和應酬，而丈夫卻不太關心政治，對社交缺乏興趣。有一天，女王忙完公事，已經深夜了，她回到臥室，見房門緊閉，就敲起門來。
問：“誰？”
答：“我是女王。”門未開，再敲。
問：“誰？”
答：“維多利亞。”門未開，再敲。