生活中，難免會遇到這樣的情況，親戚朋友、老鄉同學、同事領導會向你提出請求，讓你幫個忙。有些請求你做得到，你也願意幫忙，而有些請求則不合理，你也無能為力，這個時候你就該學會拒絕了。
有些人總是擔心拒絕別人之後，會令別人不高興，甚至會影響到今後的雙方交往，無奈隻好硬著頭皮。其實，真的沒必要這樣為難自己。想拒絕就說出來，拒絕的最常用技巧就是開門見山，直截了當地說：“真的很抱歉，我實在無能為力！”“對不起，我沒有時間，太忙了。”
同樣是直接拒絕的話，該怎樣表達出來呢？我們不妨來舉個很簡單的例子：
有一天，你和閨蜜在電影院看電影，前麵有一對情侶在大聲地討論劇情，妨礙了你看電影。這個時候，到了你該說“不”的時候了。如果你怒氣衝天地衝那對情侶吼道：“說什麼說，吵死了，別影響大家看電影了。”這樣固然可以製止對方講話，但卻會讓對方很沒麵子，從而引起對方的不快，甚至還會激起對方的敵對情緒，對方故意大聲講話，就是不配合你。
很顯然，這種直接拒絕法不太奏效。那麼，最佳的拒絕話術應該是怎樣的呢？你可以這樣說：“對不起，我聽不清電影在講什麼！”由於你講的是自己的感受，而沒有任何怪責別人的意思，對方一般都很容易接受。這種直接拒絕的話術很有禮貌，照顧了別人的情緒，考慮了別人的自尊，不容易激起別人的頂撞，更有利於人際交往。
同樣的道理，麵對別人的請求時，你在直接拒絕別人時，也需要注意禮貌。你可以在認真傾聽別人的要求後，溫和地拒絕。比如，有個朋友讓你把他介紹到公司去，你不想幫忙，這個時候你可以說：“我也很想幫你，可是這樣做不合公司的規定，我真的辦不到。”說這話的時候，聲音盡量溫和一些，更容易讓人接受。
再比如，一位朋友向你借錢買東西，但是他經常借錢不還，是個十足的無賴，這個時候如果你對他說：“你這個不講信用的家夥，誰會借錢給你，你還欠我錢沒還呢！”這話一出口，無異於和他撕破臉，以後沒法交往了。雖然這樣也是直接拒絕，但是太傷人了。你不妨換一種方式來表達，你可以對他說：“真不好意思，我身上隻帶了一些零錢，等會兒還要買菜，真的沒法借給你。”或者對他說：“真對不起，今天我帶的錢剛好有急用。”
學會禮貌地、直接地拒絕別人，你就掌握了生活的主動權，你就學會了生活，你就會獲得更加輕鬆。既不擔心與人接近，又不害怕他人不快，你的行為就會超乎自然。總的來說，在運用直接拒絕法的時候，有幾點是要注意的：
（1）不要急著拒絕
有時候，對方的請求才說一半，你就有了拒絕的意思，這個時候，你千萬不要急著拒絕。試著耐心地聽，表現出重視的樣子，也給自己一個組織拒絕語言的時間。甚至在對方說完請求後，你還要裝作認真思考的樣子，然後再拒絕對方。如果你立刻拒絕對方，會讓人覺得你冷漠無情，甚至覺得你對他有成見。
（2）記得陳述理由
在直接拒絕別人的時候，別忘了陳述你的理由，讓別人理解你的苦衷，表達一種愛莫能助的心情。通常，你所陳述的理由應該想辦法贏得對方的認同，這樣才有說服力。比如，有個朋友找你借錢，你沒辦法幫忙，這個時候你可以告訴他：“我不久前剛買車，現在每個月還車貸呢！真的沒錢借給你。”如果你不想幫忙，你可以編個理由：“真不巧，半個月之前，我剛借給我弟弟5萬元，現在手頭真沒錢。”
（3）保持禮貌的態度
禮多人不怪，懂禮貌的人是不會吃虧的，在拒絕別人的時候，更要以禮相待，比如說：“對不起，讓您失望了！”“很抱歉，我實在不能……”“請您原諒……”這些話是不可少的。沒有它們，會使你顯得高傲和不近人情。
有時候，別人不是請你幫忙，而是熱情地邀請你參加活動，甚至贈送禮物給你。這個時候，你如果拒絕別人，同樣需要注意禮貌。比如，對方邀請你去他家裏做客，而你出於某種原因，需要謝絕，這時候別忘了表達感謝：“謝謝你的好意，這次真的去不了，因為我抽不出時間。”這樣拒絕別人，別人仍會覺得你是個通情達理的人。
與直接拒絕相比，委婉拒絕更容易被人接受。因為它在更大程度上，照顧了被拒絕者的尊嚴，使人知難而退。曾經有人想讓莊子去做官，莊子並沒有直接拒絕，而是打了一個有趣的比方，他對那個人說：“你見過太廟裏被當做供品的牛馬嗎？當它尚未被宰殺時，披著華麗的布料，吃著最好的飼料，的確風光，但一到了太廟，被宰殺成為牲品，再想自由自在地生活著，可能嗎？”