一個想要成就一番大事業的人，必須想方設法避免不必要的衝突，千方百計地消除各種矛盾，使自己有一個寬鬆和諧的工作和生活環境。
——戴爾·卡耐基
在人生的道路上能謙讓三分，即能天寬地闊，消除一切困難，解除一切糾葛。
——戴爾·卡耐基
不會寬容人的人，是不配受到別人的寬容的。
——戴爾·卡耐基
>>>想與人融洽相處，就多多附和別人
卡耐基指出：許多事情不那麼容易用經驗加以檢驗。如果你像大多數人一樣在許多這類事情上有頗為激烈的主張，也有一些辦法可以幫你認識自己的偏見。如果你一聽到一種與你相左的意見就發怒，這就表明，你已經下意識地感覺到你那種看法沒有充分理由。如果某個人硬要說“2加2等於5”，或者說“冰島位於赤道”，你就隻會感到憐憫而不是憤怒；除非你自己對數學和地理也是這樣無知，因而他的看法竟然動搖了你的相反的見解。最激烈的爭論，是關於雙方都提不出充分證據的那些問題的爭論。
迫害見於神學領域而不見於數學領域。因為數學問題是知識問題；而神學問題則僅是見解問題。所以，不論什麼時候，隻要發現自己對不同的意見發起火來，你就要小心，因為一經檢查，你大概就會發現，你的信念並沒有充分證據。
不成功人士喜歡僅僅為了爭論而爭論——挑起爭端，或者使其他人失去心理平衡。那些挑起爭端的人也許會想，此刻朋友們和同事們會對他們的機敏與智慧留下深刻的印象。美國眾議院著名發言人薩姆·雷伯說道：“如果你想與人融洽相處，那就多多附和別人吧。”他的意思不是說你必須同意別人所說的一切；而是說，你不可能一方麵無休止地激惱別人，而另一方麵又指望別人來幫助你。結束了一天工作後的人們，不喜歡把時間花費在無休止的爭論上。如果此刻你挑起爭端，他們會回避你，而你將會發現，你已被其他好爭辯的失敗者們所包圍。
林肯早年因出言尖刻而幾致與人決鬥。隨著年歲漸增，他亦日趨成熟，在非原則問題上總是避免和人發生衝突，他曾說：“寧可給一條狗讓路，也比和它爭吵而被它咬一口好。被它咬了一口，即使把狗殺掉，也無濟於事。”我們在遇到某些不講理的人時，如果不爭論也無關緊要，不存在大是大非的問題，那麼就像林肯學習，還是避免和人發生衝突的好。
日常生活中，爭論是常有之事。但是，十之八九，爭論的結果會使雙方比以前更相信自己絕對正確。你贏不了爭論。要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，還是輸了。為什麼？如果你的勝利使對方的論點被攻擊得千瘡百孔，證明他一無是處，那又怎麼樣？你會覺得洋洋自得。但他呢？你使他自慚。你傷了他的自尊。他會怨恨你的勝利。而且——“一個人即使口服，但心裏並不服”。
潘恩互人壽保險公司立下了一項鐵則：“不要爭論。”
真正的推銷精神不是爭論。人的心意不會因為爭論而改變的。
拿破侖的家務總管康斯丹，在《拿破侖私生活拾遺》中，寫到拿破侖和約瑟芬打桌球時曾說：“雖然我的技術不錯，但我總是讓她贏，這樣她就非常高興。”
我們可以從康斯丹學到顛撲不破的教訓。讓我們的顧客、情人、丈夫、太太，在瑣碎的爭論上贏過我們。
卡耐基指出：普天之下，隻有一個辦法可以從爭論中獲得好處——那就是避免它。避開它！像避響尾蛇和地震一般。十有九次，爭論的結果總使爭執的雙方，更堅信自己絕對正確。不必要的爭論，不僅會使你喪失朋友，還會浪費你大量的時間。
>>>如何避免沒有結果也毫無意義的爭論
避免爭論可以節省你的大量時間與精神，使你投入到完善你的觀點和實踐你的觀點的工作中去。完全沒有必要浪費太多的精神去幹那種沒有結果也毫無意義的事情。少去了麵紅耳赤的爭論，隻會使雙方尊重對方，從而增進友誼，有利於思想交流、意見的轉換。