可以贏得對方歡心的方法是：以一種不露痕跡的方法讓對方明白，你確認他（她）在自己的小天地裏是個重要的人物，而且你是真誠地確認他（她）這點。
——戴爾·卡耐基
在你每天的生活之旅中，別忘了為人間留下一點讚美的溫馨，這一點小火花會燃起友誼的火焰。
——戴爾·卡耐基
要使別人喜歡你，首先你得改變對人的態度，把精神放得輕鬆一點，表情自然，笑容可掬，這樣別人就會對你產生喜愛的感覺了。
——戴爾·卡耐基
>>>迷人的個性是一筆巨大的財富
卡耐基發現，在生活中，許多年輕人都是因為具有隨和、樂於助人的性情而獲得了升遷的機會。美國前總統林肯就是這樣一個人：他樂於助人，在任何場合都令人喜歡。比如，當林肯住進拉特利奈旅店時，那裏非常擁擠，他經常讓出自己的床位，睡在倉庫的角落，用一卷棉布做枕頭。因此，每個遇到困難的人都來求助於他。正是由於他懷抱幫助他人的崇高願望，林肯贏得了人民的熱愛。
使人愉快的魅力是一筆巨大的財富。想想看，有什麼能比總是引人注目、從不引人生厭的個性更為珍貴呢？這種個性不僅在工作領域很有價值，在生活中的各個領域也是如此。它造就了受人尊敬的政治家；為律師帶來了顧客；給醫生帶來了病人；對於一名員工來說，它更具崇高的意義，會帶給你很多機會。不論你幹哪一行，都不能低估這種個性魅力的重要性，它將為你贏得所有人的支持，減少生活中的障礙。
一些人能像磁石吸引鐵屑一般，自然而然地吸引商人、顧客、委托人、病人，做事則得心應手、順心如意。這是因為他們擁有這種磁鐵般富有吸引力的個性。這些人就是商業磁體，盡管看起來他們似乎沒有那些不怎麼成功的人努力，但機遇圍繞著他們打轉，朋友們稱他們為“幸運兒”。如果我們進一步分析他們，會發現他們有著迷人的個性，這就是他們贏得人心的原因所在。
當今許多成功人士和商業巨子的成功，在很大程度上都歸功於自己良好的禮貌習慣和受人歡迎的性格。如果不是因為這些，而僅僅依靠他們的聰明才智、毅力和商業實踐的話，那麼他們可能還不能獲得一半的成功。不論一個人有多大的能力，他若是粗魯野蠻，其個性令人生厭，那麼他將永遠處於劣勢。
培養受人歡迎的個性是很必要的，它能使成功的機遇倍增，能夠發展人際關係，塑造良好形象。如果你想受人歡迎，就得做到控製私心，克製不良傾向，並且還要有禮貌、溫柔、討人喜歡和樂於與人為伴。這種為了做到“受歡迎”而進行的努力，也是通向成功和快樂之路。
學習與人愉快相處的藝術，這將比任何東西更能幫助你表達自己，它將喚醒你的成功潛能，使你贏得更多人的支持。這種才能應該是一種令人羨慕的天賦，然而由於它具有某些後天培養的特質，所以，通過培養和訓練也能做到。
總是自私自利、利用他人的人，肯定不會受他人歡迎，人們天生就反感並且厭惡那些隻為自己打算、從不考慮別人的人。取悅於人的秘密是取悅自己、豐富自己。假如你想變得令人愉快，你必須做到慷慨大方。狹隘、吝嗇的性格是不可愛的，人們都回避這種個性的人。你必須在表情、微笑、握手和言行中讓人感到真誠。假如你的個性散發出甜美和光芒，人們將樂於和你接近，因為我們都在追尋陽光，而盡力躲避陰影。
那些具有極大個性魅力、十分受歡迎的人，非常留心能造就自己好人緣的所有優點。如果天生不擅長社交的人像擅長社交的人那樣花大量時間來仔細學習怎樣受人歡迎，他們就能創造奇跡。
不論年輕人還是老年人，誠實的風度都是最令人喜歡的品質之一。每個人都羨慕坦率的人，他們沒有什麼需要隱藏；他們也從不隱藏自己的缺點和不足。他們通常顯得大方迷人，煥發愛和自信；他們的神采也讓對方變得坦白和簡單。坦誠討人喜歡；神神秘秘則惹人反感，遮遮掩掩易於引起他人的懷疑和不信任。一個像後者這樣做事的人，不管表麵上看起來有多好，都不會贏得人們對他的信任。和這些遮遮掩掩的人相處就像在黑夜裏走路，總讓人感到不安。一個行為詭秘的人，不管他表現得多麼禮貌高雅，我們總是免不了要猜測他高雅之後另有所圖。