墨菲：但汽車前艙的空間有兩英尺啊！
奈特：不管怎麼樣，我還是覺得有點憋氣。
墨菲：（意識到他的錯誤，就停止了反駁）當然了，這輛車比不上大型車輛寬敞。但正如你剛才說的那樣，坐在裏麵還是很舒服的。你可能已注意到這輛車的裝潢還是相當不錯的，使用的裝潢材料是皮革。還有比皮革這種材料更好的嗎？（他並沒有提出具體理由來進一步證實為什麼使用皮革材料來進行裝潢）
奈特：我不懂得什麼皮革不皮革的。但我覺得皮革夏天太熱了，冬天又太冷。（奈特向來不喜歡皮革）
墨菲：（墨菲本來可以，也應該在事前了解清楚顧客對各種材料做的座位外套有什麼看法。不過，這僅僅是一個無關大局的細節問題。因此，他決定避開它）對，那僅僅是個人愛好問題。其實，我明白你的意思，在炎熱的夏天，皮革確實有點熱。但在這個國家，夏天從來都不是太熱的。應當這樣看待這個問題才是，你說呢？不管怎麼說，皮革肯定要比塑料涼爽得多。你同意這個看法嗎？
奈特：那或許有可能。但有些時候，我要在夏天開車到其他國家去。
墨菲：（墨菲本可以進一步指出，他不可能把車開到赤道去。另外，開車到國外的時間相對來說是短暫的。但他覺得這樣談下去會把話題扯得太遠，並且會引起爭執）好吧，我們來談一下其他問題吧。你準備用這輛車來幹什麼？（墨菲又準備回到汽車的主要用途上，並打算以它來證明這種汽車的前艙空間還是足夠的）
奈特：我準備開著車去上班和到我們的鄉村別墅去。
墨菲：路程遠嗎？
奈特：不特別遠。
墨菲：家裏人口多嗎？
奈特：我們有兩個小孩，都在念書。
墨菲：那麼說，你是想要一輛節省汽油的汽車了，是不是？（墨菲為了繞開汽車大小問題，又換了一個新話題。不過，他還遠遠沒有脫離危險區，因為他又轉到汽油價格這樣一個人人關心的中心話題上）你知道汽油的現價嗎？
奈特：價格還可以吧。但關於節油的種種說法都是靠不住的。事實上，每一輛汽車所耗費的汽油量總要比說明書上規定的多得多。
墨菲：當然了，耗油量的大小取決於你怎麼使用你的汽車。
奈特：（很生氣）你這話什麼意思？
墨菲：車開快了就需要經常更換擋位，這樣耗油量就大一些。
奈特：在很多情況下，宣傳說明書上所說的都是不可靠的，不是事實。說明書上說，行駛20～30英裏才耗費1加侖汽油。我們就按照說明書購買了一輛汽車。結果呢？還沒有行駛15英裏就耗費了1加侖的汽油。宣傳歸宣傳，事實歸事實。我的一個好朋友對我說……（接著，他講了一個很長的故事）
墨菲：（控製住自己）好吧，我們可以在試車的時候檢查一下這輛車的耗油情況。奈特先生，你可以親自開車，好嗎？
奈特：好的。（他們開動了汽車）
墨菲：你的夫人也會開車嗎？（他準備把這輛車便於操作這一點作為推銷要點）
奈特：她準備去聽駕駛課。
墨菲：（接過新話題）我們有自己的駕駛學校。如果你需要的話，我可以幫助你夫人聯係上課的事。
奈特：不用了。
墨菲：（剛準備有所表示，但及時地控製住了自己）不管怎麼說吧，對你夫人來說，開小車要比開大車容易。你說呢？
奈特：我想是的。（奈特又想出了一條反對的理由）像這樣一輛小車怎麼那麼貴呢？
墨菲：（從奈特這一問題，墨菲意識到車的大小問題並不很重要。所以，他不準備更多地討論車的大小問題。如果反駁奈特的這一看法，並且指出汽車的價格不高的話，那麼他們就有可能發生爭論。所以，他決定不直接地討論價格問題）奈特先生，你開車是很有經驗的，嗯？
奈特：我想還可以吧！
墨菲：那麼，依你看，車的哪一方麵最重要？（通過承認對方有經驗，這就造就了一種融洽的氣氛。並且以提問方式把話題轉向一些更重要的問題上）