正文 第13章 提問題是最有效的心理操縱術(3)(2 / 3)

為什麼要這樣說?

這樣的一串問題下來,你一定也會一步一步地跟著他算,一步一步地思索著他到底要說什麼,直到他抖出最後的包袱,才欣然一笑。要是用一個問題來問“26兩銀子可以買多少個雞蛋”那顯然不會產生這樣層層疊加的效果,而袁老師把問題拆分後再問,就達到了引人入勝的目的。

人走台階上樓,走一步就高一步,高一步就更接近目標一步,這就是台階效應。提問題的時候也會產生台階效應。問題的台階可以是自下而上,也可以是由淺入深,但不要讓台階忽高忽低,要盡量讓每個問題的程度相近,給人平穩上升的舒適感。“天上一腳、地下一腳”的提問方式隻會讓人暈頭轉向抓不住重點。

要注意,在拆分問題的時候要根據實際情況判斷每一個問題的長度,不要把本來並不負責的問題拆分成“碎片”問題,那樣隻會令人覺得乏味而繁瑣。如果過於細致的拆分用在自問自答的情況下,還會造成講話人自言自語、喋喋不休的尷尬場麵。

你可能已經離開學校很多年,你可能已經不記得中學階段讀過的書,但一提到魏巍的報告文學《誰是最可愛的人?》,你也許還有點印象。

說起這篇給國人諸多影響並收錄於多個版本中學教材的報告文學,很多人會這樣回憶:打開教材的時候,看著目錄,在眾多篇課文中,隻有它的題目帶著問號,讓人一眼就能發現它的與眾不同。“誰是最可愛的人?”隻是讀了題目就很想知道內容,很想去看看這個最可愛的人到底是什麼樣子的。

這就是用問題統領全篇的寫作手法,其效果是顯著的。這不但可以引起關注,更能引起思考;不但能讓人好奇,更能促使人去進行深度探索。

“誰是我們最可愛的人呢?我們的戰士,我感到他們是最可愛的人。”這是開篇時的設問與回答,點明了主題後,再繼續講述誌願軍戰士的故事。

講完一段事跡後,作者繼續發問:“朋友,當你聽到這段英雄事跡的時候,你的感想如何呢?你不覺得我們的戰士是可愛的嗎?你不以我們的祖國有著這樣的英雄而自豪嗎?”

再講完一段事跡,又發問:“朋友,當你聽到這段事跡的時候,你的感覺又是如何呢?你不覺得我們的戰士是最可愛的人嗎?”

原本稍顯鬆散的實際內容中間,加入這樣兩段問題,用一種征求意見的口吻去與讀者溝通,不斷修飾了整體結構上的不足,更讓讀者有了一次次回顧主題的機會。

這樣的問句,通篇皆是。這樣的問句,像統帥一樣統領著全篇,反映出了作者在設置上和安排上的獨具匠心,使讀者的所有注意力都被這些問句統領了。

問號是舞台:用問題搭建起溝通的平台。

“你能給我們講講你的經曆麼?”

“你對這個問題有什麼看法?”

“你能描述一下你所看到的具體細節麼?”

“你喜歡這種方式麼?為什麼?”

這些句子有何相似之處?對,它們都是開放性的問題,它們都是在引導人說話,它們都給回答者留下了非常大的講述空間,都是在幫助後麵的回答搭台的問題。

精彩紛呈的好戲,都需要一個好的舞台背景,溝通時也是如此,“搭好台子才好唱戲”。提出一個好的問題就像是在為溝通搭建起了一個好的平台。把平台搭好了,那麼下麵的話就可以在這個平台上展示出更多的內容。