第三，認真閱讀交易規則。尤其應注意有關產品質量、交貨方式、費用負擔、退換貨程序、免責條款、爭議解決方式等方麵的內容。由於此類電證據具有“易修改性”，因此在開始交易時，應將這些憑證打印保存。
第四，如果用信用支付，最好使用專用的一個賬戶，卡內不宜存放太多的現金。同時減少或杜絕在網吧等公共設備上使用，以防用戶信息泄露。每次購物後要及時修改密碼。應盡量選擇貨到付款、同城交易方式。
第五，注意保存有關單據。購買者應注意保存有關“電子交易單據”，包括商家以電子郵件方式發出的確認書、用戶名和密碼等。建議存郵時不要漏掉完整的信頭，因為該部分記載了郵件的發件地址。
第六，商家送貨時，應注意核對貨品是否與所訂購商品一致。同時索取購物發票或者收據，以便在遇到所購商品與廣告宣傳不一致時要求退貨。
網絡銀行被盜如何挽回損失
E—Bank，直譯電子銀行，又稱網上銀行，即是在Internet上的虛擬銀行櫃台。網絡銀行建立在Internet基礎上，以逼真的虛擬銀行大樓、服務大廳、業務房間和走廊等三維立體空間概念設計而成。網上支付要求金融業電子化，E—Bank（ElectronicBank）的建立成為大勢所趨。一是由一家銀行總行統一提供一個網址，所有交易均由總行的服務器來完成，分支機構隻是起到接受現場開戶申請及發放有關軟硬件工作；二是是以各分行為單位設有網址，並互相聯接，客戶交易均由當地服務器完成，數據通過銀行內部網絡聯接到總行，總行再將有關數據傳送到其他分支機構服務器，完成交易過程。第一種模式以工商銀行，中國銀行和中信實業銀行為代表；第二種模式則被建行、招商銀行所采用。
幾大銀行網址：招商銀行（http：//www.cmbchina.com）/中國銀行（http：//www.bank——of—china.com）/中國建設銀行（http：//www.ccb.com）/中國工商銀行（http：//www.95588.com）/中國農業銀行（http：//www.95599.cn）。計算機用戶經常遭遇盜取網絡個人銀行賬號密碼的網銀木馬程序，該木馬程序偽裝成一個壓縮文件，誘使計算機用戶點擊運行。木馬程序一旦入侵感染計算機係統，會將自身運行複製到係統目錄下，並將其屬性值設置為隱藏和係統，還會修改係統注冊表的啟動項，使得受感染的計算機係統每次啟動的時候，木馬程序都會隨之再次運行。如果用戶使用這個感染的計算機係統登錄一些網絡銀行或是支付寶等係統進行網上交易活動，用戶的交易賬戶和密碼就會被盜取。該網銀木馬不僅能夠截獲計算機用戶在受感染計算機係統中的所有鍵盤使用信息，同時在用戶登錄網絡銀行或支付寶等係統使用軟鍵盤輸入交易賬號和密碼時，對屏幕逐一進行快照，以竊取賬號信息。朋友們，如果您在網上購物過程遭遇到黑客襲擊或病毒感染，以至網絡銀行個人信息被竊取，使得個人財產被盜用，應該趕緊找公安機關報案。或者組織有類似經曆的人員成立“網銀受害者集體維權聯盟”，向所屬銀行遞交要求賠償的聲明，並向銀行監管部門、消協發送公開信。
《民事訴訟法》規定，誰主張，誰舉證。一般情況下，網銀的交易隻儲存在銀行的係統中，銀行在舉證方麵處於絕對優勢。而客戶幾乎拿不出任何有力的證據來證明其無過錯。因此，應當適用舉證責任倒置，由銀行來證明其無過錯，若銀行方麵舉證不能，承擔不利後果。
若是由於銀行係統存在漏洞，導致網上銀行賬戶被盜的話，則銀行存在過錯，應當承擔賠償責任。若是由於客戶個人信息和賬戶密碼等重要信息泄露造成的，則銀行方麵無責。客戶可在公安部門偵破此案後向犯罪嫌疑人提起附帶民事訴訟，而無法向銀行索賠。如果客戶盡了一般意義上的審慎責任，謹慎地保管了自己的銀行帳號、密碼，操作無失誤，網銀賬號仍被盜，同時，銀行係統無漏洞，則雙方均無過錯，隻能等公安部門偵破此案後向犯罪嫌疑人提起附帶民事訴訟。
網銀與客戶之間屬於一種金融服務合同關係。網絡銀行是金融機構提供一種新的金融服務方式，那麼作為經營者，應當保障提供的經營服務是安全的。依照我國《合同法》的相關規定，網銀作為合同的一方當事人，其違約責任的免責事由有約定和法定兩種。法律會尊重網銀和客戶在網銀服務協議中的約定，但約定不能免除法定同義務。有些人認為網銀係統遭遇黑客攻擊屬於一種不可抗力，應該免責。其實，黑客攻擊事件不應該作為不可抗力，而是屬於一種意外事件。依據我國《合同法》的規定，不可抗力是指“不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況”，黑客攻擊事件雖然具有不可預見性，但是能夠克服。網銀提高係統的安全性就是一種不停地與黑客展開“反攻擊”的過程。我國合同法實行嚴格責任原則，不可抗力可以免責，意外事件則不能免責。