正文 第11章 領導者要打開員工“心鎖”,才能達到內部暢通(4)(2 / 2)

隻有那些平庸的領導,其思想狹隘,小肚雞腸,總是對下屬一百個“不放心”,其結果是不僅自己幹得很累,下屬也對其不滿。這樣的結果必然是人心渙散,人氣微弱,工作效率不高。精明的領導都應該是具有“大將風度”的,胸有成竹,大智若愚。

作為管理者,要想端正自己的心態,須基本做好下列努力:

第一、領導不可以越級指揮。下一級超越職責,是越權;上一級代替下一級指揮也屬“越俎代庖”。比如說局長就該行使局長的權力,不要去幹涉處長,科長的日常工作。越級指揮將給正常的工作程序帶來幹擾,破環下一級既定的工作程序,很可能形成打亂仗的局麵。

第二、要充分的相信下屬。當上司信任下屬的時候,下屬也會信任上司,自然彼此的心就能緊貼在一起。隻有充分的信任下屬的人領導,才能得到下屬的充分信任。在一個單位或是一個組織中,有什麼風格的領導就會培養出什麼風格的下屬。

第三、每個人都有自己的工作方式。任何人包括領導在內是不能要求下屬的工作方式與自己完全一致的。適合你的不一定適合別人,應該相信隻要能解決問題的辦法就都是一個好辦法。因此不能妄加斷言哪一種方法是好辦法,哪一種方法就不是好辦法。

布裏丹毛驢效應——決策,就要當斷則斷

“布裏丹毛驢效應”是指一頭驢子在兩垛青草之間徘徊,欲吃這一垛青草時,卻發現另一垛青草更嫩更有營養,於是,驢子來回奔波,沒吃上一根青草,最後餓死了。

在布裏丹毛驢效應中的那頭驢之所以餓死,是因為它把大部分的精力花在考慮該吃哪一垛草上,而沒有去實踐吃草。

也許有人認為,人比驢子聰明多了,不會犯驢子一樣的錯誤。其實不然,很多人麵對的最簡單的猶豫就是,一件事情可以作出兩種不同的選擇,但此時卻不知道選哪種好;有時隻有一種選擇時,還會猶豫做還是不做,這種猶豫不決的狀態,常常會耽誤了事情的進展。很多時候,人類的選擇比驢子還要笨。

有些人無法擺脫麵對選擇時的猶豫心理,就養成了做事拖遝的習慣,總是強迫自己、為難自己,在兩者之間徘徊,結果就是選擇放棄,什麼都不去做,最終落得一事無成。

由此可見,“布裏丹毛驢效應”是領導者決策之大忌。作為領導者,如果猶豫不決,不能當斷則斷,往往會給組織或團隊帶來巨大的危害。那麼,如何才能做到果斷,消除“布裏丹毛驢效應”呢?

1.領導者一定要采用穩健的決策方式。

有一個流傳很廣的笑話說:齊國有個女孩,兩個人同時來求婚。東家的兒子很醜但是家財萬貫,西家的兒子相貌英俊但是很窮。那女孩的父母不能決定選誰,就去問他們的女兒想嫁給哪個。女孩不好意思說話,母親就說,你想嫁哪個就露出哪邊的胳臂。結果女孩露出兩個胳臂。母親奇怪地問她原因,女孩說:“我想在東家吃飯,西家住。”

在東家吃飯在西家住,看上去是一個笑話,但卻不失為了一種穩健的決策取向。在很多情況下,當一種趨勢出現時,有些人一個勁地陷入哪個好哪個壞的爭論之中,事實上沒有這個必要,隻要沒有明確的二者擇一的必要,就不必太早決策。

2.要養成獨立思考的習慣。

不能獨立思考,總是人雲亦雲,缺乏主見的人,是不可能做出正確決策的。如果不能有效運用自己的獨立思考能力,隨時隨地因為別人的觀點而否定自己的計劃,將會使自己的決策很容易出現失誤。

3.在不利環境中不能逆勢而動。

當不利環境造成損失時,很多人急於彌補損失。但是,環境的變化是不以人的意誌為轉移的。當環境變壞,機會稀少的時候,如果強行采取冒險和激進的決策,或頻繁的增加操作次數,隻會白白增加投資失誤的概率。

4.嚴格執行一種決策紀律。

利與弊往往是事情的一體兩麵,很難分割。有的人明明事先已經編製了能有效抵禦風險的決策紀律,但是一旦現實中的風險牽涉到自己的切身利益時,往往就不容易下決心執行了。很多股民在處於有利狀態時會因為賺多賺少的問題而猶豫不決,在處於不利狀態時,雖然有事先製定好的止損計劃和止損標準,可常常因為最終使自己被套牢。

決策具有複合性,是一種合力,我們必須從自己的洞察力、分析能力、直覺能力、創新能力、行動能力和意誌力等方麵進行不斷地訓練。有世界第一CEO之稱的傑克·韋爾奇把決策能力看成是“麵對困難處境勇於作出果斷決定的能力”,看成是“始終如一執行的能力”。隻有在不斷地失敗與成功之間,我們才能夠不斷地擺脫猶豫不決,進行相對理性的選擇,才不會成為布裏丹的驢子!