“蘑菇”的經曆,對於成長的年輕人來說,就像蠶繭,是羽化前必須經曆的一步。
蘑菇原理這一說法來自20世紀70年代一批年輕的電腦程序員的創意。由於當時許多年輕人不理解他們的工作,持懷疑和輕視的態度,所以年輕人的電腦程序員就經常自嘲“像蘑菇一樣的生活”。
卡莉·費奧麗娜從斯坦福大學法學院畢業後,第一份工作是在一家地產經紀公司做接線員,她每天的工作就是接電話、打字、複印、整理文件。盡管父母和朋友都表示支持他的選擇,但很明顯這並不是一個斯坦福畢業生應有的本分。她毫無怨言,在簡單的工作中積極學習。一次偶然的機會,幾個經紀人問她是否還願意幹點別的什麼,於是她得到了一次撰寫文稿的機會,就是這一次,他的人生從此改變。這位卡莉·費奧麗娜最終成為了惠普公司的CEO。
通常情況下,讓員工從基層做起有三個好處:從基層幹起,才能了解企業生產經營整體的運作,日後工作中方能更得心應手;從基層幹起,可讓員工經受艱苦的磨礪和考驗,體驗各個崗位乃至人生奮鬥的艱辛,更加懂得珍惜從基層幹起,有利於員工積累實際經驗誠信和人氣,這是擔當重任不可缺少的要素,企業也便於從中發現人才,適才而用。
蘑菇管理是一種特殊狀態下的臨時管理方式,領導者一定要把握時機和程度,讓新員工從基層幹起,讓其經受磨練,為以後承擔重任打好基礎。
一句話,發現人才、培養人才、重用人才,必然要求員工從基層做起,從崗位實際操練做起。
王永慶說:“年輕人在企業界,隻要努力,一年可得其要領,而三年有成。”
曾經有人問王永慶,成功最重要的因素是什麼?
他回答說:“刻苦耐勞,從基層幹起。”房子蓋得好,看地基;球隊要打得好,看基本動作;要成功,必須從基層幹起。基實這個道理很簡單:“凡事都必須從最根本處著手,他日才會有成”,隻不過大多數的人都忽略了它。
台塑董事長王永慶深諳“蘑菇原理”,他就在台塑實行了“輪班訓練”。凡是台塑的大專新進人員,都得接受為期六個月的輪班訓練。受訓人員必須從操作、打包、搬運、保養等最基層的工作做起,這一切都為訓練他們吃苦耐勞的精神,並培養堅強的實力基礎。
每個員工都渴望得到老板、領導的賞識和重用;每個領導者都希望自己在工作中如沐春風、如魚得水;每個人都向往事業高升、飛黃騰達,但沒有誰會白白的送給你這一切,隻有用你的忍辱負重和堅韌不屈去贏取。好多人不明白這個道理,特別是那些大學剛畢業的年輕人,被某公司錄用後,常以為憑自己的學曆,做個小主管應當綽綽有餘了,所以大都不願從基層幹起。殊不知,學曆隻不過代表學到了若幹知識,這些知識管不管用,還有待考驗,所以,若不從基層工作經驗中,培養工作實力的話,終究眼高手低,難成大器。而作為領導者,就要給員工講清楚這些道理,並引導員工度過“蘑菇期”,逐漸成長為真正優秀的人才。
滿意化原則——不求“最優”,但求“滿意”
“滿意原則”是針對“最優化”原則提出來的。“最優化”的理論假設把決策者作為完全理性的人,以“絕對的理性”為指導,按最優化準則行事。
關於滿意化原則,著名管理學家西蒙有一個著名的螞蟻比喻。一隻螞蟻在海邊布滿大大小小石塊的沙灘上爬行,它要回家。螞蟻爬行留下了彎彎曲曲的軌跡,忽左忽右,忽前忽後,非常複雜。西蒙認為,這種複雜性決不表明螞蟻認知能力的複雜性,而隻表示著海岸岩石分布的複雜性。螞蟻在海邊爬行,它雖然能感知蟻巢的大致方向,但它不能預測途中可能會出現的障礙物,視野也是很有限的。由於這種認知能力的局限性,所以每當螞蟻遇到一塊石頭或者其他障礙時,就不得不改變前進的方向,這就造成了複雜的爬行軌跡。因此,螞蟻行為表象的複雜性是由於海岸的複雜性引起的。