正文 第15章 英雄不問出身,練就鑒別“真”才的火眼金睛(4)(1 / 2)

其實,西蒙是用螞蟻來比喻人的。人在做事情的時候,也會像螞蟻一樣,受到自身認知能力的局限。我們在處理問題的時候隻能以相對滿意原則為標準,而不能以最優化為標準。外部世界是複雜的,我們不可能把所有的因素都考慮在內。最優的方式是很難發現的,即使動用大量的數學模型苦苦追尋,恐怕隻會貽誤了處理問題的時機,最後反而不能解決問題。作為領導者,不能事事追求完美和極致,而要尋找相對的完美,相對的滿意。

幾個學生向蘇格拉底請教人生的真諦。蘇格拉底把他們帶到一片果林邊,這時正是果實成熟的季節,樹枝上沉甸甸地掛滿了果子。“你們各順著一行果樹,從林子的這頭走到那頭,每人摘一枚自己認為最大最好的果子。不許走回頭路,不許做第二次選擇。”蘇格拉底吩咐說。學生們出發了,在穿過果林的整個路程中,他們都十分認真地進行著選擇。等他們到達另一端時,老師已在那裏等著他們了。“你們是否都選擇到了自己滿意的果子?”蘇格拉底問。學生們你看看我,我看看你,都不肯回答。“怎麼啦,孩子們,你們對自己的選擇滿意嗎?”蘇格拉底再次問。“老師,讓我們再選擇一次吧,”一個學生請求說,“我剛走進果林時,就發現了一個很大很好的果子。但是,我還想找一個更大更好的。當我走到林子的盡頭時,才發現第一次看見的那枚果子就是最大最好的。”另一個學生緊接著說:“我和師兄恰好相反。我走進果林不久就摘下了一枚我認為最大最好的果子。可是,以後我發現,果林裏比我摘下的這枚更大更好的果子多的是。老師,請讓我再選擇一次吧。”“老師,讓我們再選擇一次吧。”其他學生一起請求。蘇格拉底堅定地搖了搖頭:“孩子們,沒有第二次選擇,人生就是如此。”

這個故事可以給予領導者很大的啟發。在做事情的時候,如果一味地去追求最優的、最好的,很可能得到相反的結果。如果有比較滿意的方法來解決問題,那就要立刻付諸行動。這樣更有利於把事情做好。

在企業中,滿意化原則完全可以運用到員工的管理方麵。作為領導者,就要明白,人無完人,金無足赤。對員工的過分苛求,往往達不到管理效果。對於員工的使用不求“最優”,但求“滿意”。

例如,在日常工作中,如果領導在布置任務的同時能給予員工更多的自我發揮空間,在員工看來那是對自己的信任,他們就會不折不扣,竭心竭力去做好這件事。相反,如果為了約束員工,在布置任務的同時也嚴格地限定了員工做事的時間,並且還要求嚴格按照領導的思維去做。結果往往是事情做得不如領導的意,受到了領導的批評。久而久之,員工就會產生抵觸心理,認為做與不做都是一樣,反正都會挨罵,幹脆就不去做了。很多時候,也許過程沒有領導希望的“完美”,但結果確是領導希望看到的“結果”。

《細節決定成敗》的作者汪中求先生就非常重視滿意化原則。他說,很多企業不斷地招聘,又有人不斷地走,為留不住人而苦惱,分析其原因為:“對員工要求苛刻、挑剔,希望是全才,正是這種心態造成了員工的流失。”

他認為,這跟很多美女找不到男朋友是一個道理,現在有些美女很漂亮,也很有才,但總是找不到合適的老公,就是因為她要求這個老公太完美。

“首先要求英俊,還要求他有錢,英俊加有錢,200人中有一個就不錯了,但女孩還有更高的要求,比如說要求幽默,30個人中才有1個,然後又要求忠誠等有七八個指標,所以永遠找不到合適的人。”

汪中求認為,這跟企業招聘員工一個道理。所以他建議,每一個員工要讓他專業從事一個領域,隻有通過崗位細分才能培養、留住人才。此外,最重要的建議就是,對員工的評價隻能基於一個方麵,比如兩個最重要的指標再加三個次要指標,兩個最重要的指標打70分,三個次要指標打60分行了。

在現實中,有許多領導者,總是追求精益求精,完美無缺,結果管理工作很累,而效果並不理想。如果企業的領導者能堅持不求“最優”,但求“滿意”,就一定能留住人才,也能很好地管理這些人才。

海潮效應——真正優秀的人才不是招來的,而是吸引來的

“海潮效應”是指天體的引力會影響大海的漲落,引力大的時候會出現大海潮,引力小的時候會出現小海潮,引力太弱的時候則不會出現海潮。

人才與社會時代的關係也如同海潮效應般。社會需要人才,時代呼喚人才,人才便應運而生。對於一個領導者來說,重要的是充分利用海潮效應,通過調節對人才的待遇,以達到人才的合理配置,從而加大本組織對人才的吸引力。依據這一效應,作為國家,要加大對人才的宣傳力度,形成尊重人才、尊重知識的良好風氣。