哥倫比亞大學物理學家A.懷特海德曾經製作了一組骨牌,共13張,第一張最小,長9.53mm,寬4.76mm,厚1.19mm,還不如小手指甲大。以後每張體積擴大1.5倍,這個數據是按照一張骨牌倒下時能推倒一張1.5倍體積的骨牌而選定的。最大的第13張長61mm,寬30.5mm,厚7.6mm,牌麵大小接近於撲克牌,厚度相當於撲克牌的20倍。把這套骨牌按適當間距排好,輕輕推倒第一張,必然會波及到第13張。第13張骨牌倒下時釋放的能量比第一張牌倒下時整整要擴大了20多億倍。多米諾骨牌效應的能量是按指數形式增長的,若推倒第一張骨牌要用0.024微焦,倒下的第13張骨牌釋放的能量達到51焦。可見多米諾骨牌效應產生的能量的確令人瞠目。不過A·懷德特畢竟沒有製作更多的骨牌,因為隻需製作到第32張骨牌,它就將高達415m,兩倍於紐約帝國大廈。 如果真有人製作了這樣的一套骨牌,那麼摩天大廈就會在一指之力下轟然倒塌!
人們為什麼會出現一著不慎,滿盤皆輸的情況呢?因為“多米諾骨牌效應”告訴我們:因為多米諾骨牌對能量具有驚人的放大作用,即使剛開始隻有小小的、微不足道的力量,但到後來會產生巨大的力量。
其實,關於多米諾骨牌效應還有一個非常典型的故事:
楚國有個邊境城邑叫卑梁,那裏的姑娘和吳國邊境城邑的姑娘同在邊境上采桑葉,她們在做遊戲時,吳國的姑娘不小心踩傷了卑梁的姑娘。卑梁的人帶著受傷的姑娘去責備吳國人。吳國人出言不恭,卑梁人十分惱火,殺死吳人走了。吳國人去卑梁報複,把那個卑梁人全家都殺了。 卑梁的守邑大夫大怒,說:“吳國人怎麼敢攻打我的城邑?” 於是發兵反擊吳人,把當地的吳人老幼全都殺死了。 吳王夷昧聽到這件事後很生氣,派人領兵入侵楚國的邊境城邑,攻占夷以後才離去。吳國和楚國因此發生了大規模的衝突。吳國公子光又率領軍隊在雞父和楚國人交戰,大敗楚軍,俘獲了楚軍的主帥潘子臣、小帷子以及陳國的大夫夏齧,又接著攻打郢都,俘虜了楚平王的夫人回國。
從做遊戲踩傷腳的一件小事,一直發展到兩國爆發大規模的戰爭,直到吳軍攻入郢都,中間一係列的演變過程,似乎有一種無形的力量把事件一步步無可挽回地推入不可收拾的境地。處理一些關鍵的問題時,哪怕它非常小,非常微不足道,也要小心為之,否則一著不慎,就會滿盤皆輸。這就是典型的多米諾骨牌效應。
同樣,多米諾骨牌效應在團隊管理中也具有非常重要的作用,作為領導者,就要對此引起足夠的重視。例如對團隊內部人員的調動,就往往會發生多米諾骨牌效應。
在北京的某個集團公司總部某財務主管離職出現職位空缺,其下屬晉升為財務主管,北京駐外會計調回總部補充空缺的會計職位,北京駐外出納晉升為北京駐外會計,天津駐外出納調任到北京,河北石家莊出納調天津任職,公司招聘駐外出納到石家莊任職。
每一個調動申請都是獨立的,如果不聯係起來看,看不出其中的關聯,而似乎每一個單獨的調動也合乎企業製度、合乎情理。但關聯起來就會發現,實際上已經形成了崗位調動的多米諾骨牌效應,與崗位調動的好處相比較,弊端相對更多:
(1)不利於和有關政府部門的溝通協調。
(2)崗位調動中的差旅費支出額度大幅度增加。
(3)對工作適應階段的工作績效下降。
(4)工作交接中難免出現紕漏。
(5)涉及工資變動、地區補差等有關人事調整的事務性工作量增加。
(6)人心浮動,更多的人想通過“曲線救國”的途徑實現個人目的。
由此可見,領導者對自己也要嚴格要求,不能認為一些小錯誤無所謂,一定要認識到:小錯誤往往會導致整體崩潰。
同時,要想管理好一個團隊需要慎之又慎,是馬虎大意不得的,對那些微小的變化是不能放任不管的。
雁陣效應——團隊共同協力前行阻力最小
“雁陣效應”是指雁群在天空中飛翔,一般都是排成人字陣或一字斜陣,並定時交換左右位置。雁群這一飛行陣勢是它們飛得最快最省力的方式,因為它們在飛行中後一隻大雁的羽翼,能夠借助於前一隻大雁的羽翼所產生的空氣動力,使飛行省力,一段時間後,它們交換左右位置,目的是使另一側的羽翼也能借助於空氣動力緩解疲勞。