正文 第42章 有責任心才有落實力(1 / 2)

有位管理大師說過:“任何的高績效都需要你首先擔負起責任,各種分析顯示,所有高績效人士,身上都有一項共同的品質,那就是他們能夠擔負責任。”

負責任是優秀品質的標誌,負責任的員工是優秀的員工。反過來講,一個員工之所以擁有優秀的光環,很大程度上是因為他把責任心放在落實的首位。強烈的責任感可以讓你像鯉魚跳龍門那樣,跨越障礙、提升能力。強大的責任心能夠為你打開心鎖,賦予你百倍於平常的智慧和執行力,使你的績效提高到一個嶄新的高度。

你或許也會發現這樣一種情況:在你的周圍,那些優秀的同事總能把工作完成得很好。而在你眼中,有些工作常常是不可能完成的,於是你推脫逃避。可是到了他們那裏,一切都迎刃而解,也因此,他們的工作業績步步攀升。

在了解了責任心的魅力之後,相信你不會再對他們投注那麼多的驚歎和質疑。因為你已經知道,如果自己擁有了足夠的責任心,同樣也會有“化腐朽為神奇”的強大行動力。將昔日“不可能”的工作,完成得比前人更出色。對此,一位優秀員工曾精辟地總結道:責任感是簡單而無價的,責任感讓我在工作中表現得更加卓越。

談到負責任,這位優秀員工還舉了一個美國作家的例子。有一次,有個年輕人向這位作家毛遂自薦,想做他的抄寫員,作家審視了一下這位年輕人,覺得他對抄寫工作是完全勝任的,便和他談妥條件,讓他坐下來開始工作。可剛工作時間不長,這位年輕人就一個勁地看外邊教堂的鍾,然後心急火燎地對作家說:“我現在不能呆在這裏,我要去吃飯。”作家聽後便說:“噢,你必須去吃飯,你必須去!你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧,我們兩個永遠都不可能在一起工作了。”

事後,作家對當時在場的一位朋友解釋說:“這位年輕人在求職時說過,他曾因得不到雇傭而感到特別沮喪,但是當他有了一點點起色的時候,卻隻想著去吃飯,而把自己說過的話以及應該承擔的責任忘得一幹二淨。”

工作即意味著責任,世界上最最愚蠢的事情莫過於忘卻責任,麵對錯誤,逃避責任。因為,工作業績和責任心密切相連,且具有一致性,你的懦夫一樣的行為,不但無法改善現狀所產生的負麵影響,還會降低你的執行力,使你的工作效率低得讓人臉紅。

某公司的提貨單上發生了嚴重的數據不實的錯誤。當對方追究責任的時候,負責該工作的員工竟滿不在乎地說:“這完全是電腦作業的失誤,我也沒有辦法。”並聲稱: “這種事也大驚小怪的,未免太小題大作了!”

這種不負責任的話,不負責任的態度,對公司與客戶都是一種傷害。“我曾經一再叮囑我的員工,要養成勇於承擔責任的習慣。”美國塞文事務電器公司前董事長保羅說,“如果有誰,動不動就說,那不是我的錯,那是他交貨延期,歸錯於倉管部門;運輸錯誤,歸錯於運輸部門;質量不佳,歸錯於質檢部門的責任,被我聽到的話,我就開除他。因為習慣說這話的人顯然對我們的公司沒有足夠的興趣,而他的執行能力更是讓我懷疑。”

麵對令人頭痛的錯誤,負責任的優秀員工從不會說:“那事不歸我管,出了錯自然與我無關。”正確的做法是:承認它們,分析它們,並積極尋求補救辦法將損失降到最低點。

不要用“這太苛刻了,我不可能做到”來反駁這一做法,惟有全力以赴,負責到底,才能挖掘你潛藏的卓越能力。因此,當你強迫自己沿著這一做法執行時,常要麵對種種障礙,為了突破這些障礙,你必須調動起你的全部潛力,去分析它、梳理它,最終才能出色地完成任務。毫無疑問,經曆了這個過程,你的執行力肯定會登上一個更高的台階。