鬆下的話讓堤義明非常震驚，但他不動聲色，而是繼續喝酒。並答應為這個年輕人調換一個適合他的工作。這次談話後，堤義明並沒有立即對那位課長進行出發，也沒有在會議上大發雷霆，而是進行了影響深遠的人事管理製度改革。那就是：允許員工們根據自己的實際情況更換自己的工作。
領導隻有具備豁達，方才能擁有博大的胸懷和超然灑脫的態度。豁達開朗是寬容的前提，豁達的領導能對下屬不同的看法、言論加以理解和尊重。不輕易把自己的判斷標準強加給別人，而是給下屬創造寬鬆的環境，發揮他們的創造力；更多的尊重下屬的選擇，給他們自由思考的權力。豁達的領導自然樹立謙虛的美德，也能保持兼收並蓄的雅量。
一個豁達、開朗的領導，善於與他人相處，能看重別人的長處和優點，能被他人所理解和接受，具備良好的人際關係，有利於傳造一個良好的團隊。
很多人都在使用玫琳凱的產品，但很少人知道這家美國化妝公司的創始人兼董事長玫琳凱女士居然是一位退休婦女。
生活中接連不斷的災難，讓玫琳凱自小養成豁達的性格。父親很早就重病住院，年僅7歲的玫琳凱要照顧爸爸並做飯，為了做好飯，她不停的給媽媽打電話請教。在媽媽的鼓勵下，玫琳凱自小對生活充滿信心，並擁有了豁達的心境。
玫琳凱27歲時，第一任丈夫有了外遇，給他留下了三個沒成年的孩子。此時，她沒有工作，沒有一分錢的積蓄，更沒有經濟來源，生活似乎沒有了一絲陽光，但是玫琳凱豁達的對待眼前的困難，決定用雙手去改變自己的命運。
後來，她找到了一份直銷工作。她以豁達的心胸對待競爭對手和顧客，一段時間過後，她以優異的銷售業績獲得了2.5萬美元的年薪，並不斷獲得晉升。總經理對女性的偏見、男同事對他們的擠壓……，都被她豁達的心胸一一化解；她一路走來，將孩子們都撫養成人，找到穩定的工作，便在49歲時候退休回家。
退休後的玫琳凱，開始籌劃後來享譽全球的“玫琳凱化妝公司”。雖然隻有9名員工和小小的店麵，但她以生性的豁達，與眾不同的經曆和豐富的工作經驗，激勵她的員工和顧客，發展不久，公司便贏得了信譽，不斷發展壯大。今天，公司業務遍布全球36個國家及地區，全球擁有美容顧問75萬人，公司銷售額超過2億美元。
豁達，讓玫琳凱度過了人生的難關，創造了不朽的神話，還為世界慈善事業奉獻自己的力量。