9、手頭並沒有什麼重要的事，朋友邀請你出去玩：
A、你一口便拒絕。
B、雖然拒絕，但一定要找一個理由。
C、滿口答應，欣然前往。
10、你本來不怎麼強大，但有朋友對你十分依賴？
A、不喜歡和這樣的朋友交往。
B、持中立態度。
C、很喜歡這樣的朋友。
如果選擇B和C較多，說明你是一個具有交際能力的人，如果選擇A和B較多，說明交際能力有待增強。
交際能力的培養也是一個由內到外，逐漸形成和提高的過程，不善交際的人通常表現為：不善言談、性格內向、害怕拋頭露麵。要成為領導，必須善於交際，如何克服上述弱點，培養起善於交際的能力呢？一個人的性格隨著社會發展、個人閱曆和知識的增加而改變，因此不必為自己的內向而苦惱。要從性格的改變入手，嚐試提高交際能力。要使自己讓人喜愛，並希望成為其它人的好朋友。
現代舞之母美國人伊莎多拉·鄧肯長得非常漂亮，但早先性格有點內向，不利於交際，對事業造成影響，為改變這一性格，她主動改變自己。她頻繁地更換情人，讓男人都措手不及，她激情似火地探索現代舞的發展，在遊戲人生，飛蛾撲火般地專注於事業。終於她的社交圈子擴大了，養成了逍遙樂天的性格。對周圍的任務都保持友善的態度，樂於接納他人的性格和觀點，經常做出改變，具有時代棲息……，這些都保證了她交際能力的提升，促成了她走上事業的顛峰。
有了性格保證，交際能力的提升還需要給人以良好的第一印象。第一印象的好壞影響一個人的吸引力，它用個人穿著、言語、表情等來保證，其中表情是非常重要的，因為其它都是固定不便的，隻有表情是不斷變化的，因此，要善於控製自己的表情。一個好的領導要做到不喜形於色，怒氣藏在心裏，才能在人際交往中占據主動位置。領導絕對不能虛偽和欺騙，要真誠為本，以誠相待，敞開心扉，在尊重他人的前提下獲得別人的尊重和信任。
華人首富、香港企業家李嘉誠先生的交際能力來自於誠懇和虛心，當很多全球知名企業家來到李嘉誠先生的總部——坐落在香港維多利亞港灣的中環長江中心大廈觀摩時，這位年近80高齡的偉大企業家居然站在電梯口迎接，並謙恭地和每一位來客握手。這樣一個細節可以窺視李嘉誠作為一個優秀領導的防範和平易近人的態度。
在人際交往中，還要注意一點，就是交友需要多多益善，在廣泛的交往中，才能有選擇性的交友，不斷擴大交際圈子。在廣泛的人際交往中，還需要具備一定的觀察能力。隻有仔細觀察，才能找到正確的交往方式；同事和上級，有哪些習慣和愛好，都要認真觀察，方能很好的應對。在交往活動中，必須具有較強的應變能力。這需要在實際交往中慢慢積累和鍛煉，有了這種能力可以化解人際交往活動中的很多危機。