這天，天氣很冷，風也很大，但肯特一直不敢離去，因為他怕就在他離開的那一會兒，那位青年人下班走了。
就這樣，肯特從早上8點一直等到下午6點。這時，那位青年人才走出廠門，沒想到這回他一見肯特的麵，便爽快地答應了與他合作的要求。
原來吃午飯時，那位青年人出來看到肯特等在門口，便轉身回去了。但後來，他知道肯特一天不吃不喝，在寒風中等了近10個小時之久，最終動心了。
肯特正是求得了這位青年人才後，才推出了新的汽車輪胎產品，並使“固特異”這一品牌成為全球汽車輪胎名牌的代名詞。
不計前嫌，待人以誠。這些話很容易說，但真的在現實生活中實現起來卻殊為不易。
18謊言重複千遍能成真理
在孔子的學生曾參的家鄉費邑，有一個與他同名同姓也叫曾參的人。有一天他在外鄉殺了人。時間不長，“曾參殺了人”的傳聞便傳到了曾子的家鄉。
第一個向曾子的母親報告情況的是曾家的一個鄰人。他是在案發以後，從一個目擊者那裏得知凶手名叫曾參的。當那個鄰人把“曾參殺了人”的消息告訴曾子的母親時，並沒有引起預想的那種反應。曾子的母親一向引以為驕傲的正是這個兒子。他是儒家聖人孔子的好學生，怎麼會幹傷天害理的事呢？曾母聽了鄰人的話，不驚不憂。她一邊安之若素、有條不紊地織著布，一邊斬釘截鐵地對那個鄰人說：“我的兒子是絕不會去殺人的。”
沒隔多久，又有一個人跑到曾子的母親麵前說：“曾參真的在外麵殺了人。”曾子的母親仍然不去理會這句話。她還是坐在那裏不慌不忙地穿梭引線，照常織著自己的布。
又過了一會兒，第三個報信的人跑來對曾母說：“現在外麵議論紛紛，大家都說曾參的確殺了人。”曾母聽到這裏，心裏驟然緊張起來。她害怕這種人命關天的事情要株連親眷，因此顧不得打聽兒子的下落，便急忙扔掉手中的梭子，關緊院門，架起梯子，越牆逃走了。
以曾子良好的品德和慈母對兒子的了解、信任而論，“曾參殺了人”的說法在曾子的母親麵前是沒有市場的。然而，即使是一些不確實的說法，如果說的人很多，也會動搖一個慈母對自己賢德的兒子的信任。由此可以看出，即使是缺乏事實根據的流言也是很可怕的。
人說謊言止於智者，遇事要冷靜分析，不要偏聽偏言。
19要想富有必須向有錢人學習
有一個百萬富翁和一個窮人在一起。那個窮人見有錢人生活得那麼舒適、愜意，於是對有錢人說：“我願意在您的家裏給您幹活3年，我不要一分錢，隻要你讓我吃飽飯，並且有地方讓我睡覺就行。”有錢人覺得這真是少有的好事，立即答應了這個窮人的請求。3年後，服務期滿，窮人離開了有錢人的家。
又過去了10年，昔日的那個窮人已經變得非常富有了，而以前的那個有錢人在相比之下，就顯得很寒酸。於是有錢人向昔日的窮人請求：願意出10萬塊錢買他富有的經驗。昔日的那個窮人聽了哈哈大笑：“過去我是用從你那學到的經驗賺取了金錢，而今你又用金錢買我的經驗呀。”
原來那個窮人用了3年時間學到了有錢人的經驗，獲取了很多財富，變得比那個有錢人還富有。那個有錢人也明白了這個窮人比他富有的原因是因為這個窮人的經驗已經比他多了。為了使自己擁有更多的財富，他隻好掏錢購買原來那個窮人的經驗。
世界上大多數人是窮的，但窮可以改變，要想改變窮的狀況，需要了解有錢人與窮人之間的區別。窮人和有錢人不是簡單的錢和資產的懸殊，而是觀念、思維方式和性格上的不同。很多時候窮人思想封閉、害怕風險、比較感性；有錢人則思想開放、勇敢而理性。
在這個世界上人人都想賺錢，但賺錢方式不同。窮人的錢放在銀行裏，而有錢人的錢放在投資和保險公司的賬戶上。窮人的錢在為政府和有錢人工作，有錢人則利用自己的錢和窮人放在銀行裏的錢為自己工作。
物以類聚，人以群分。有錢人永遠屬於有錢人的群體，窮人則常常脫離不了窮人的圈子。
20對所用的人要充分信任
戰國時，魏國的國君魏文侯打算發兵征伐中山國。
有人向他推薦一位名叫樂羊的人，說他文武雙全，一定能攻下中山國。可是又有人說樂羊的兒子樂舒如今正在中山國作大官，怕樂羊不肯下手。
後來，魏文侯了解到樂羊曾經拒絕了兒子奉中山國君之命發出的邀請，還勸兒子不要跟荒淫無道的中山國君做事，於是文侯決定重用樂羊，派他帶兵去征伐中山國。
樂羊帶兵一直攻打到中山國的都城，然後就按兵不動，隻圍不攻。