“做生意要懂得靈活變通嘛，我們暫時用豹骨代替，先滿足市場需求，等虎骨到貨，馬上就換用虎骨。不然，別人會小看咱們胡慶餘堂的。”鄒文昌用胡慶餘堂的信譽來威脅餘修初，餘修初隻好默默不言。
鄒文昌見餘修初的思想略有些動搖了，於是便趁機說：“豹骨的藥效也不差，一般人看不出來，隻有你、我知曉。”
聽他這麼一講，餘修初動搖了，於是鄒文昌便生產出假的虎骨追風膏。胡雪岩得知此事後，認為鄒文昌的所作所為嚴重影響了胡慶餘堂的聲譽，氣憤不已。馬上便將鄒文昌辭退了，並當場寫下“戒欺”堂訓，還在橫匾旁寫下一塊條幅：“藥業關係到性命，尤為萬不可欺”、“采辦務真，炮製務精”等。
後來，胡雪岩還將自己在胡慶餘堂的辦公室取名為“耕心草堂”，用意很明顯，田要耕，地要耕，心田更要耕，隻有常耕心田，邪念、欺騙等雜草才不會叢生，才能成為一個堂堂正正的商人。
因為有“戒欺”的堂訓，胡慶餘堂的夥計便絲毫不敢有一點欺騙行為了。經過幾年的發展，胡慶餘堂成為名揚天下的老字號藥店。民間一直有“北有同仁堂，南有胡慶餘堂”的說法，它與北京的百年老字號同仁堂相互映襯，得到廣大顧客的信賴，胡雪岩本人因此獲得了“江南藥王”的美譽。
人們在生意場上爬摸滾打，起早貪黑地終日苦幹，是為了賺錢，賺錢越多越好。但是，賺錢也有賺錢的“道兒”。那些靠“宰”客賺錢的人，經商之路隻能越走越窄，直至走到盡頭。
17以退為進，終能成功
聯合利華公司在非洲東海岸早就設有大規模的友那蒂特非洲公司，從業人員達到14萬人。這裏有豐富的肥皂原料，並適合於栽培食用油原料花生，是聯合利華公司的一塊寶地，也是公司財富的主要來源。
第二次世界大戰結束後，非洲各地的獨立運動如火如荼。結果，聯合利華這些肥沃的落花生栽培地，一塊塊被非洲國家沒收。公司的財富來源被切斷，使聯合利華麵臨著極大的危機。
這時，經驗豐富的總經理柯爾親自來到了非洲，找那些老朋友辦理交涉。
針對當時非洲民族解放運動日益高漲的實際情況，柯爾對友那蒂特非洲公司發出了六條指令。
第一，非洲各地所有友那蒂特非洲子公司係統的首席經理人員，迅速啟用非洲人。
第二，原來非洲人與白人在薪水上的差異，立即取消，采取同工同酬的辦法。
第三，為了培養非洲人的幹部，在尼日利亞設立經營幹部培訓所。
第四，應采取利益共享的政策。
第五，以尋找生存之道為主要目的。
第六，不可拘泥於體麵問題，應以創造最大利益為要務。
上述六條，似乎是妥協退讓，示弱於人的下策。但後來的事實證明，柯爾不僅沒有受到任何損失，反而獲得了極大的利益。
柯爾在與加納政府交涉中，為了表示尊重對方的利益，主動把自己的栽培地提供給加納政府。柯爾的主動退讓，獲得了加納政府對他的好感。後來，加納政府為了報答他，指定聯合利華公司為加納政府食用油原料的買賣代理人，這就使柯爾在加納獨占了食用油原料的買賣權利。
在與幾內亞政府的交涉中，柯爾表示自行撤出公司，這種坦誠的態度反而使幾內亞政府大受感動，因而願意挽留柯爾的公司，希望它繼續存在。
除此之外，柯爾在非洲各地都采用了退讓策略，也獲得了不同程度的利益。
這樣一來，在非洲獨立運動的高潮中，其他一些歐洲公司都受到過不同程度的影響，隻有聯合利華公司在實質上沒有受到任何影響，不僅平安地渡過了這一難關，而且還獲得了一定的發展。
在一定情況下，甘願妥協退步，以贏得時機發展，而結果往往是退了一步，反而前進了十步，並最終獲得了大利益。
18自嘲能擺脫尷尬
英國首相丘吉爾有個頗為人稱奇的習慣，這就是在一天中，總會趁著工作間隙，在熱氣騰騰的浴缸中去舒舒服服地泡上一次，而後赤身裸體地在浴室裏踱著步子思考問題，有時因為問題深入而入迷。
丘吉爾帶領著英國代表團前往美國進行國事訪問時，受到了美國政府熱情地接待。美國政府將丘吉爾安排在白宮以方麵與美國總統羅斯福就近交流。