陳舒逸見小蘇這麼傷感，忽然有些後悔，心中懷疑自己是不是真的太過分了。
此刻火氣也因為小蘇的兩滴眼淚消散了不少，她張了張嘴，低低道：“對不起，我不該對你發脾氣的。”
蘇耀祁流著眼淚道：“算了，你懷著孕很辛苦的，發點脾氣而已，我不會計較的。”
陳舒逸見狀，心中越發後悔，道：“我去幫你拿紙巾。”
蘇耀祁點點頭，乘著陳舒逸沒看見，迅速丟掉了手中的眼藥水。
作者有話要說： 已經在為離職做準備了，你們想看的男主，馬上要天天來了。
第15章
陳舒逸作為一名金融人員，對數字是非常敏[gǎn]的，當聽到800萬這個金額，她便決定替李鳴人解決麵前這位客戶的難題了，同事之間嘛，總是要互相幫助的，不能因為前麵有不愉快，就見死不救了，這種投訴，她作為大堂經理處理起來最有經驗了，何必再勞煩李總處理解決呢，他平時也怪忙的，再則多一層人員，效率也會慢很多，客戶要緊。
陳舒逸點點頭，親切的問客戶：
“先生怎麼稱呼呀？”
客戶沒好氣道：“姓顧，你別給我扯一些有的沒的，你們銀行今天一定要給我一個交代，不然我不會善罷甘休的，行長要是不能給我解決，哼哼，我就投訴到銀監，到時候，看你們怎麼解決？”
好在陳舒逸處理這種事情有經驗，不然他搬出銀監，還真要被他唬住了。
陳舒逸安撫道：
“您別著急，我們一定給您處理，顧先生，請問您這筆理財是哪位理財經理給您辦的呢？”
隻見顧先生思索了下，皺著眉，道：
“好像叫林一來著，真的被你們那位理財經理氣死，你們這個林一怎麼做理財經理的，這點事都做不好，還當什麼理財經理！！！”
客戶翻了一個白眼，毫不留情的吐槽道。
陳舒逸頻頻點頭，表現出很認同他的話。
這個時候，必定是要站在客戶的角度看問題的，最好讓客戶先把情緒給出了。
不過，陳舒逸對林一的不滿也積累了一部分了，林一自從懷孕了之後就經常請假，懷孕後，林一老是借口身體不舒服不來上班，今天也是，早上報了一個道，就回家休息了，她手頭上的工作已經都分擔到她和車佳佳身上了。
現在車佳佳跟林一的關係已經惡劣到見麵也不打招呼了，林一索性一不做二不休，甩手掌櫃當的更加理所當然，眼下最苦逼的就是車佳佳和她了。
這個客戶的投訴，也是林一自己的問題，工作做得不到位，被投訴也是自己活該。
陳舒逸又問道：
“請問林一是您的理財經理麼？”
顧先生搖頭：
“不是，我的理財經理早就離職了，當時買理財隻是讓她幫忙辦理下而已，但即便如此，我理財到期的電話通知也是她應該做的，畢竟那一筆的傭金是她拿了，拿了錢連這麼點事情都做不好，當什麼理財經理！！”
陳舒逸聽到客戶的回答，心中喜悅，沒有客戶經理的大客戶，她最喜歡接待了。※本※作※品※由※思※兔※網※提※供※線※上※閱※讀※
“您慢慢跟我說一下大概的過程，如果是我們的問題，我們一定負責到底。”
陳舒逸處理這種投訴也還是老手了，每年都能遇到好幾啟，她知道此時不需要有任何辯解，客戶正在氣頭上，這個時候辯解隻會火上澆油。
遇到這種情況，你隻管聽著，必要時候附和著，跟客戶產生共情，跟著客戶一起去罵，讓客戶把氣出了，再問問客戶的需求，按照客戶要求就能把事情解決了，這投訴也就沒了。