卡耐基說過:“無法記住別人名字的人,就等於無法記住自己的一項極重要的工作。”的確,名字,是一個人展現給別人的最基本的信息,每個人都將自己的名字看得很重要。如果你能夠在一些公共場合記住並叫出對方的名字,往往會贏得對方的好感,甚至會產生意想不到的效果。記住別人的名字並不意味著最終能取得成功,但至少能使你在尊重別人的同時也得到了對方的尊重,並能在短時間內贏得對方的友誼。
記住對方名字是對對方的尊重
一個曾與自己有一麵之緣的人,當你能夠再次見到他的時候,準確地叫出他的名字,對方肯定會表現出驚訝接著是驚喜的表情,然後,對方也許會給你熱烈的握手甚至是一個熱情的擁抱,因為對方在你這裏感到了被尊重和被重視。
每個人都希望得到對方的重視,希望自己在對方心裏的位置更重要一些。能夠在與對方一見麵就馬上叫出對方的名字,不僅表示你對於對方的尊重,而且會讓對方有一種被重視的感覺,對方馬上就會有一種心理的滿足感,就會在一瞬間拉近與你的心理距離,甚至會把你當做知己。
儷文在一家雜誌社廣告部做廣告約版業務,儷文本不是學營銷出身,對於雜誌的廣告也不是太內行。但是,工作兩年以來,經儷文聯係的客戶無論是廣告版麵的約定量還是回款額度,都是部門內其他同事所不及的,以至於僅僅兩年時間,在業內就已經小有名氣。
說到經驗,性格靦腆的儷文非常謙虛,她說:“我真的沒有什麼竅門可談,如果一定要說經驗的話,除了我的勤奮之外,也許就是我的記憶力比較好吧。對於我見過或者隻是有過聯係的客戶,在第二次聯係時,我一定能準確無誤地叫出對方的名字。很多客戶對此很驚訝,認為自己是我最在意、最關注的客戶。”
對於客戶的驚訝,儷文每次都會這樣告訴客戶:“您是我最重要的客戶了,我怎麼能不記得您的名字呢?”對方往往在聽到這句話的時候,都非常感動,很多當場就跟儷文簽下訂單。
儷文的辦法雖然很簡單,但是很實用。每個人都願意得到別人的尊重和重視,在你叫出對方名字的同時,等於在不露聲色地告訴對方,他在你心中占有很重要的位置。無形之中,對方也會對你有了一份敬意,所以,與你之間的距離會在短時間內拉得很近,而且,對方往往也會很快記住你的名字。
對於你的客戶,尤其是並不熟悉的客戶,當你準確地叫出對方的名字時,對方會感受到你的誠意,認為你很重視與他的合作,就會提高與你合作的可能性。
儷文取得這樣的業績,並沒有什麼高超的技巧,隻是靠著她的勤奮和好的記憶力,為自己贏得了很多的客戶。但是,儷文的技巧又確實很高超,她能夠在眾多的客戶中,準確地叫出每個人的名字,這並不單單是勤奮或記憶力好就能做到的,而是需要花費很多心思把每一位客戶的情況整理清楚,記在自己腦子裏才能做到的。
如何記住別人的名字
據說拿破侖三世除了他的軍事才能出眾以外,還以其記憶力好而聞名於世,據說他能夠記得每一個見過麵的人。
拿破侖的方法其實非常簡單:如果沒有聽清楚對方的名字,他就會直言不諱地再問一遍;如果碰到比較難記的名字,他就會問對方名字的具體拚寫方法。在與人交談的過程中,他會把對方的名字重複說幾遍,並暗自尋找對方獨特的外部特征,然後把這些特征與這個人的名字聯係在一起。如果對方是重要人物,他還會悄悄把他的名字寫在紙上,以便牢牢記住。通過這些方法,拿破侖三世記住了每一個與他見過麵的人的名字。
這個方法並不麻煩,但是要做到也不容易。你必須在這方麵花一些心思,在你接觸每個人時,把對方的名字及特征都要在自己的大腦中進行登記,並在必要的時候重複這個過程,這樣你才能記住所有你見過的人的名字。
當然,我們也許沒有必要把所有我們見過的人的名全部記住,隻要把工作中的客戶或是生活中對自己有影響、有幫助的人的名字記住就可以了。即使這樣,做起來也許並不太容易,但是,能夠做到這些,給你帶來的收益卻是無法估量的。
一個人的名字不僅是一種代號,在很大程度上是一個人的個人象征,每個人對自己的名字都是很敏感的。在與熟悉的人之間交流時,能夠隨時稱呼別人的名字可以增進彼此的親密感。對於並不熟悉的人甚至隻有一麵之交的人,當你再次見到這個人時,能夠準確叫出對方的名字,往往會給對方一個大大的驚喜。