每個人都有向他人傾訴自己內心世界的願望，通過傾訴，可以減輕自己的心理壓力，使自己的內心的情緒得以釋放，從而讓自己的心靈得到極大的安慰。
傾聽是探知他人內心世界的一把鑰匙，是獲取信任、拓展人脈的一種手段。現實生活中，有傾訴欲望的人很多，但是真正能夠靜下心來傾聽別人傾訴的人卻並不多。因而，也就導致了很多原本可以成為知心朋友的人最終成為陌生人。
談話中傾聽比傾訴更重要
大多數時候，人們更願意聽到自己的聲音，於是，善於傾聽者走到哪裏都會受到別人歡迎。善於傾聽別人談話的人，在傾聽別人的同時，還為自己贏得了更多的人脈。
如果說溝通是聽與說的藝術，那麼傾聽則是居於說之前的首位的藝術。隻有很好地傾聽別人的心聲，才能更好地說出自己的想法。那麼，怎樣才算是很好地傾聽別人呢？傾聽也有技巧而言？是的，傾聽確實是一門藝術，也是有一定的技巧和方法的。
女性學會傾聽別人的談話，能使你了解對方的習慣和好惡，有利於把握談話的主動權。尤其是在營銷行業，客戶短時間的沉默，隻代表他在思考，這個時候，不要貿然插話，一定要給對方留出足夠的思考時間來做決定。大凡成功人士，都是善於傾聽他人想法的人，他們借助傾聽來促進溝通，同時獲取更多信息，讓自己掌握主動權。
與人交流的過程中，傾聽別人講話是一種基本的禮貌。傾聽不是簡單地豎起耳朵聽，傾聽是要用心去聽。傾聽的意義遠不隻是給別人一個表達的機會，更是對對方的尊重、理解和接納。
善於傾聽是一種美德，傾聽者用溫暖的笑臉去麵對說話者，認真傾聽對方的傾訴，以此加強彼此的溝通和交流，獲得對方的喜歡與信任，從而走進對方的內心。
傾聽是一種與人為善、心平氣和、謙虛謹慎的姿態。一個好的傾聽者的姿態應該是這個樣子的：安靜地坐在那裏，眼睛注視著你的麵龐，表情隨著你的情緒快樂或者難過。她可能很少說話，但每說一句話，都會說到你的心坎上，從而激發起你更多的傾訴願望。
傾聽他人說話時的注意事項
（1）保持專注認真的態度：每個人都希望獲得別人的尊重，受到別人的重視。而我們在傾聽時保持一種專注認真的態度，既是一種基本的禮貌，又表現了對講話者的尊重，是對講話者最好的恭維方式。
傾聽是以一種相對謙恭的姿態聽別人表達。當我們專心致誌地聽對方講話時，對方會有一種被尊重和被重視的感覺，這就大大滿足了對方的表現欲望，自然願意與你拉近距離。
全神貫注地傾聽別人講話，意味著你對對方的話保持著一種濃厚的興趣，對方會因為你的興趣而表達得更徹底，你也自然會從對方的表達中得到更多的信息。
讓對方認為你在專注傾聽的最好方式就是適時地給對方回應，向對方發問或者要求闡明他正在討論的一些觀點，至少也要給出肯定的點頭或者表示同意的簡單回複，如“對”、“沒錯”、“是嗎？你真聰明”、“你能再說具體一點兒嗎”等，表示你在認真聽對方講話，並且你完全理解了他所說的話。