正文 第8章 修煉職業的健康心態(1)(3 / 3)

(3)黏液質(安靜型)。他們的神經過程均衡,靈活性差,反應比較遲緩。他們的突出特點是安靜、穩重、均衡、堅強,他們能較好地克製自己,遵守秩序,善於忍耐,情緒不易外露,具有內傾性。

(4)抑鬱質(弱型)。其神經過程是弱的,不能忍受太大或太小的神經緊張。情緒體驗豐富,他們敏感,細膩,具有內向性。

實際上典型氣質類型的人占少數,多數人是屬於中間型的或以某種氣質為主,兼有其他氣質類型。

氣質本身並無好壞之分,每種氣質都有積極和消極的一麵,多血質和膽汁質的人比較適合一些要求做出迅速、靈活反應的工作,黏液質、抑鬱質的人比較適合做要求細致的工作。氣質是製約人們選擇職業的重要因素之一,不同職業對人的氣質有特定的要求,如醫務人員要求耐心、細致,飛行員要求機智靈敏、注意力集中等特點。氣質具有相對的穩定性,但後天也可以鍛煉改造,況且純粹屬於某一氣質類型的人很少,大多數人都是幾種氣質類型兼具的混合體。在選擇職業時要注意揚長避短。

性格

心理學把表現在人的態度和行為方麵的比較穩定的心理特征叫做性格。性格就是由各種特征組成的有機統一體。在日常生活中,我們常常講到人的個性,實際上主要是指人的性格。性格貫穿著一個人的全部心理活動,調節著整個行為方式。性格是非常複雜的心理構成物,它有著多個側麵。主要有以下幾個方麵:

(1)對現實的態度特征。即人在處理各種社會關係方麵表現出來的性格特征。包括對社會、對集體、對他人的態度;對勞動和勞動產品的態度;對待自己的態度。

(2)性格的意誌特征。如有的人意誌堅強,鍥而不舍;有的人意誌薄弱、容易動搖。

(3)性格的情緒特征。如有的人情緒穩定,有的人則喜怒無常。

(4)性格的理智特征。指人在感知、記憶想象和思維等認識方麵表現出來的特征。

許多工作對性格品質有著特定的要求,要選擇某一職業就必須具備這一職業所要求的性格特征。

其實找工作並不難,難的是找對工作。每一個人都想擁有一份有趣、以及能夠帶來成就感和回報的工作。一份可以運用天賦和能力的工作,一份挑戰自我、達成更高成就的工作。關鍵在於結合自己的自身情況找到方向,給自己一個好的定位,找到這樣的工作自然就容易多了。

3.塑造優秀員工的職業心態

道德心態

要建立職業道德觀念,要融入公司的文化,個人要適應公司,而不是公司來適應個人。

大我心態

(1)大團隊心態。心中有全局,事事從企業的整體利益和角度去看問題,去處理問題,克服個人英雄主義和本位主義的狹隘的價值觀,要將個人帶入組織,帶入團隊協作的大家庭。做到個人服從組織,下級服從上級,局部服從全局。

(2)大營銷心態。在企業無論前台後台,無論職位高低,無論什麼崗位,都是在做營銷。目標一致向顧客負責。

(3)大服務心態。建立全員服務、全方位服務、全過程服務的工作理念。

建立“外部顧客”和“內在顧客”的理念。

建之“我為人人,人人為我”的理念。

責任心態

一個優秀員工應具備工作的責任感和完成任務的使命精神,從而提升個人和團隊的反應敏銳度、執行力和績效。

空杯心態

空杯心態強調一個學習型團隊,一個學習型個人應倡導的“要學習,愛學習和善學習”的心態。隻要大家都放開心扉,互相交流學習這樣才能共同進步,快速前進,從而帶出“現代競爭是學習力競爭”的重要理念。

經營者的心態

經營者心態是要求能換位思考,能站在公司的立場去思考問題。同時鼓勵自己要做“自我提升”,自我完善,自我增值,自己做自己領導的角度來看待工作。這樣有利於消除心理疲勞,提升個人潛質和激發潛能。

成功者的心態

要求自己善於向行業中的成功人士學習,像成功者那樣思考,那樣行動,那樣努力奮進。

挑戰者的心態

要求自己要由優秀邁向卓越,確立“沒有最好,隻有更好”的理念,凡事都要有爭做第一的決心和能力。

傳教士的心態

每個自己是公司文化的“傳教士”,公司倡導的文化精神隻要做到人人講,才會生根、開花、結果。

堅持不懈的心態

對自己進行逆境商教育,凡事一定要有迎難而上、百折不撓的精神,工作決不能半途而廢,中途而止。

隻爭朝夕的心態

向自己灌輸危機意識,灌輸“快魚吃慢魚”的理念,要做好個人的工作時間管理,要不斷爭創更高的。