不要忘了感謝你周圍的人、你的上司和同事，感謝給你提供機會的公司。因為他們了解你、支持你。大聲說出你的感謝，讓他們知道你感激他們的信任和幫助。請注意，一定要說出來，並且要經常說！這樣可以增強公司的凝聚力。
永遠都需要感謝。推銷員遭到拒絕時，應該感謝顧客耐心聽完自己的解說，這樣才有下一次惠顧的機會！上司批評你時，應該感謝他給予的種種教誨。感恩不花一分錢，卻是一項重大的投資，對於未來極有助益！
真正的感恩應該是真誠的，發自內心的感激，而不是為了某種目的，迎合他人而表現出的虛情假意。與溜須拍馬不同，感恩是自然的情感流露，是不求回報的。一些人從內心深處感激自己的上司，但是由於懼怕流言蜚語，而將感激之情隱藏在心中，甚至刻意地疏離上司，以表自己的清白。這種想法是何等幼稚啊！
感恩並不僅僅有利於公司和老板，對於個人來說，感恩是豐富的人生。它是一種深刻的感受，能夠增強個人的魅力，開啟神奇的力量之門，發掘出無窮的智能。感恩也像其他受人歡迎的特質一樣，是一種習慣和態度。
感恩和慈悲是近親。時常懷有感恩的心，你會變得更謙和、可敬且高尚。每天都用幾分鍾時間，為自己能有幸成為公司的一員而感恩，為自己能遇到這樣一位老板而感恩。
“謝謝你”，“我很感激你”，這些話應該經常掛在嘴邊。以特別的方式表達你的感謝之意，付出你的時間和心力，為公司更加勤奮地工作，比物質的禮物更可貴。
當你的努力和感恩並沒有得到相應的回報，當你準備辭職調換一份工作時，同樣也要心懷感激之情。每一個崗位、每一個領導都不是盡善盡美的。在辭職前仔細想一想，自己曾經從事過的每一份工作，多少都存在著一些寶貴的經驗與資源。失敗的沮喪。自我成長的喜悅、嚴厲的領導、溫馨的工作夥伴、值得感謝的客戶……這些都是人生中值得學習的經驗。如果你每天能帶著一顆感恩的心去工作，相信工作時的心情自然是愉快而積極的。
17.不要害怕承擔責任
在美國前總統杜魯門的辦公桌上擺著一個牌子，上麵寫著：問題到此為止。
這就是責任！
如果在工作中，對待每件事都是“問題到此為止”，那麼可以肯定地說，這樣的公司將為世人所震驚，這樣的員工將贏得所有人的尊重和讚譽。
世上沒有不必承擔責任的工作，工作就意味著責任。職位越高。權力越大，你肩負的責任就越重。
千萬別害怕承擔責任。立下決心：你一定能夠承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定能夠比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的責任，認為待到將來準備好了、條件成熟了再去承擔就是了。在需要你承擔責任的時候，立刻去承擔它，這便是最好的準備。假若不習慣這麼去做，即使等到條件成熟了，你將不可能承擔得起責任，你也不會做好任何重要事情。
小孩子不小心撞到了桌子上，疼得大哭不止，等待著大人過來幫助。如果你是一位母親，你會怎麼做呢？
通常我們看到的情況都是這樣的：年輕的母親走過來，第一個動作是將跌坐在地的孩子抱起來，然後拍打桌子，似乎要給孩子報仇出氣。當然這是哄孩子的一種辦法，但是做母親的或許並沒有意識到，她在不經意間給孩子灌輸了一個概念：責任在別人。
正確的做法應該是這樣的：把孩子帶到桌旁邊，和藹地說：“來，再走一次。一個人走路會撞到桌子有3個原因：第一是你走路的速度太快，躲閃不及；第二是你的眼睛看到別處沒有留意桌子；第三是你心裏麵不知在想些什麼。你是哪一種呢？”
從上麵這簡單的故事可以看出，桌子是沒有生命的，不能把孩子撞到桌子的責任歸咎於桌子，推卸責任是不可取的。
有時我們常常習慣於把責任推到別人身上。
現在，企業中的領導越來越需要那些敢作敢當、勇於承擔責任的員工。因為，在現代社會裏，責任感是很重要的，不論對於家庭。公司、還是你周圍的社交圈子，都是如此。它意味著專注和忠誠。
小田千惠是日本索尼公司銷售部的一名普通接待員，工作職責就是為往來的客戶訂購飛機、火車票。有一段時間，由於業務的需要，她時常會為美國一家大型企業的總裁訂購往返於東京和大阪的車票。
後來，這位總裁發現了一個非常有趣的現象：他每次去大阪時，座位總是緊鄰右邊的窗口，返回東京時，又總是坐在靠左邊窗口的位置上。這樣每次在旅途中他總能在抬頭間就能看到美麗的富士山。
“不會總是這麼好運氣吧？”這位總裁對此百思不得其解，隨後便饒有興趣地去問小田千惠。