正文 第8章 釋放職場壓力的智慧(2 / 3)

做廣告方案工作的小昭最近很是頭疼,因為她的老板就是這樣一個典型的“不好”的老板。“當我低眉順眼地向他詢問到底欠缺在哪裏時,他倒是很直接:‘我也不知道到底哪兒不好,但我就是覺得還有不完美的地方。總之,你還要繼續,要不,就重來。’”每當小昭遞交方案後從老板的辦公室裏走出來時,心情都會跌落到穀底。“他的挑剔就像一把尖刀,總是把我精心雕琢的東西刺穿,一次又一次地重新來過,讓我覺我的才華與能力都與我無關。漸漸地,我都要失去對工作的興趣了。”

小昭清楚地意識到,如果再不調整,自己最終會從這家待遇極佳的公司灰溜溜地走掉。“逃,不是我的性格,但我還是獨自跑到一個山清水秀的地方待了一陣,仔細思忖我的壓力究竟來自何方。終於,我明白對一個追求完美的老板來說,我的壓力來自他的挑剔。我決定從下一個方案開始,我要挑戰他,一定要讓他說出‘好’字!”小昭接手一個食品廣告的方案創意後,精心地準備了3套方案,在這3個側重點不同、宣傳風格迥異的方案中,小昭把自己的視角調整成了一個挑剔者。幾個通宵的無眠之夜過後,“雖然麵對著提交的方案,老板還是搖頭,但當我說出最後的思路:把3份方案的亮點結合在一起時,他的笑意也漸漸浮現出來。借此機會,我明確地表示希望他以後盡量從我的盡善盡美中找出不那麼令他滿意的地方來。要知道,這無疑也是給老板一個不大不小的回馬槍呢!終於,我的壓力釋放了,我學會了如何把壓力丟回給那個施壓者,並從中品嚐超越壓力的無限快樂。”

有一種老板覺得臨時出現的事情是大事,似乎早做準備的都是可以延後辦理的。遇到這樣的上司,你永遠會被莫名其妙的事情打亂自己的部署與計劃,拎著包匆匆跑在遠離計劃的路上,等回來再坐到辦公桌前,一切都變得毫無頭緒。這種喜歡無時無刻不麵臨“危機”的老板,常讓所有的部下處在一種憂慮狀態。

要懂得吃一塹長一智,既然改變不了老板的行事風格,就要改變自己,不輕易踏入重壓的陷阱。現在,在老板布置工作時,要很認真地做個記錄,因為好記性不如爛筆頭。一來,會把這項工作的方方麵麵都領會清楚;二來,白紙黑字,樁樁件件都是工作付出,再遇到喜歡臨時指派下屬的老板,這些證據可以證明你到底有沒有做事情。

有些老板的高壓仿佛帶有某種可怕的“輻射”一般,在他的範圍之內,無論是他每天出沒的辦公室還是終於看不見他的蝸居裏,“輻射”的威力無處不在,讓人氣餒。

抱怨本身不解決任何問題。心存感激地工作,你將會從過去的糟糕體驗中擺脫出來,仿佛注入了很強的動力。這種心態可以營造出一個良好的氣氛,帶動一切向好的方向發展。漸漸地體驗到超越自己的快感,越理解老板,就越能保持工作的激情,而工作也就更加快樂。

職場壓力巧排釋

每個人都有壓力,職場人一旦產生了心理壓力,如何調節與緩解便成為很現實的問題。這方麵可分成兩部分:第一是針對壓力源造成的問題本身去處理;第二是處理壓力所造成的反應,即情緒、行為及生理等方麵的緩解。

1.把握問題處理技巧

一般人麵對自己無法順利處理的壓力源時,常常采取較不理智的方式,如逆來順受、逃避、緊張或魯莽行事。然而,這樣的態度往往無法有效處理問題,有時還會惹來更大的麻煩。由於問題處理過程是扮演壓力調節最重要的把關者,一旦處理過程出了問題,壓力嚴重程度就可能大增或持續時間更久,可能造成嚴重的情緒、生理及行為的傷害,導致各種心身疾病的發生,甚至引發精神病體質,形成各類的精神病。

較理智的處理問題態度為冷靜麵對並加以解決。克服問題過程的標準步驟如下:

認清壓力事件的性質;

理性思考及分析問題事件的來龍去脈;

確認個人對問題的處理能力;

累積尋求能幫助解決問題的資訊,包括如何動用家庭及社會環境支持係統;

運用問題解決技巧,擬定解決計劃;

積極處理問題。

若已完全盡力,而問題仍沒有在短時間內解決,則表示問題本身處理的難度甚高,有可能需要長期奮戰不懈。除了必須培養堅忍不拔的鬥誌之外,可能還需要其他的精神力量支持。

2.壓力反應處理

無論問題處理的結果如何,處理過程所產生的壓力對心身都會造成明顯的影響。因此,如何適當處理心身的反應,也是壓力管理相當重要的一環。

(1)情緒緩解

情緒的不恰當表現常會幹擾問題解決的過程,甚至會使問題本身惡化。如果無法有效處理情緒,認清或解決問題會變得更加困難。如何有效緩解情緒也成為問題處理過程中相當重要的關鍵,否則,即使擬好理想的問題解決計劃,也可能遇到情緒失控,使成效大打折扣。在接受任何形式的心理治療初期,疏通情緒是最重要的步驟,這樣才有辦法逐漸進入問題的核心。情緒緩解的辦法如下:

認清並接受情緒經驗的發生。情緒經驗的發生是相當正常的,因此,覺察自己的情緒,並接受自己情緒的過程,會使自己正麵去看待情緒本身,從而采取較為適當的行動。問題的根本不在情緒本身,重要的是當事人對情緒的扭曲及壓抑,而後發生種種問題,如果沒有正常情緒的存在,反而可能為情緒所奴役。

(2)情緒調節

適當的情緒宣泄,有助於恢複思緒的平衡,如尋找忠實的聆聽者訴苦,對方也可以給予精神上的支持與關懷。另外,也可以在不幹擾別人的前提下,痛哭一場或打枕頭,把情緒適當宣泄出來,以避免在解決問題的重要時刻把不適當的情緒表露出來。

(3)保持樂觀

危機即是轉機。會遇到困難,一方麵可能是自己的能力不足,因而整個問題處理過程就成為增強自己能力、發展成長的重要機會。另一方麵,也可能是環境或他人的因素,則可以理性地溝通解決,如果無法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的心態去麵對每一件事。如同有人研究所謂樂觀係數,發現一個人常保持正向樂觀的心態,處理問題時,他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結果。因此,正向樂觀的心態不僅會平息紊亂的情緒,也較能使問題導向正麵的結果。

(4)行為上的調適

應該避免不適當的行為習慣,如濫用藥物、酗酒、大量抽煙及涉足不良場所等。應該培養正當的休閑娛樂,如與朋友聚會、登山、參加公益活動及技藝學習、團體活動等。特別是運動,可以有效地使生理、心理狀態平靜下來,因為壓力會促使腎上腺素分泌及流動性增加,而運動則可以減低並消散其作用。因此,建立長期規律適當的運動習慣,是對抗壓力相當重要的方式。

(5)生理反應的調和

當一個人在沉思、冥想或從事緩慢的鬆弛活動時,如肌肉鬆弛訓練、瑜伽、打坐等,在體內會產生一種寧靜氣息,使得心跳、血壓及肺部氧氣的消耗降低,而使身體各器官得到徹底休息。對於常不自覺使自己神經緊繃,甚至下班後仍滿腦子工作壓力的人而言,這是相當重要的觀念。下麵是具體的辦法:

首先,閉上眼睛,用手掌將眼睛捂住,但是不要壓迫、按摩、揉搓眼球,使眼睛能夠有效地離開光線。然後,頭腦中想象一個使自己感到愉快的景象或事件,將眼睛依次順序地移動到這一景象或事件的各個部位。比如,想象自己看到了北京的北海公園,首先想象看到了近處的湖岸,再看到了湖麵,湖麵上有遊船、白塔,然後看湖邊的樹木,最後看遠處的景山。

在運用這個方法時,眼睛的移動是十分重要的。大概隻需要幾分鍾,就可以身心放鬆了。無論什麼時候自己感到緊張,都可以使用這個方法。

另類的職場排壓智慧

排釋工作壓力的方法有很多,這就需要我們及時將工作中的壓力、壞心情予以釋放。釋放的方法除了常規的閱讀、傾訴、在家看電視、蒙頭大睡、唱KTV、郊遊旅行、網絡聊天之外,還有一些另類的職場排壓智慧,你不妨一試。

1.暴力減壓

“隨身帶個小皮球,鬱悶時偷偷捏一捏。”美國一個專為白領排憂解難的服務網站建議。隨身攜帶一個網球、小橡皮球或什麼別的軟質物品,遇到壓力過大需要宣泄的時候就偷偷地擠一擠、捏一捏,顯然要比在大家目瞪口呆之下歇斯底裏地撕廢紙、捶桌子要好得多。

據說,在法國有一家“減壓餐館”,用餐客人可以任意掀翻桌子、摔斷椅子。北京一家外企辦事處的辦公室角落裏也堆著各式各樣的流氓兔,專供員工們拳打腳踢。另據一項在北京的調查,84%的男受訪者觀看了今年的足球世界杯比賽,而女觀眾居然也超過了女性中的半數。由此可見,這類讓情緒盡情釋放的比賽,越來越受到歡迎。

2.食物減壓

一項最新醫學研究發現,某些食物可以非常有效地減少壓力。比如,含有DHA的魚油,鮭魚、白鮪魚、黑鮪魚、鮐魚是主要來源。此外,硒元素也能有效減壓,金槍魚、巴西栗和大蒜都富含硒。維生素B家族中的B2、B5和B6也是減壓好幫手,多吃穀物就能補充。工作的間隙,不妨來一杯冰咖啡,能夠很好地舒緩心情。在飲食上下點功夫,可謂舉手之勞。

當然了,如果飯局應酬太多,沒辦法總能很好地規劃自己的飲食,或者吃得太多,肚裏再也裝不下了,那就在包裏放盒維生素片或魚油丸之類,隨時補充。不過,專家們指出,靠食物或者維生素減壓,必須持之以恒,每天形成習慣。1個月之後,就能慢慢見到成效。

3.寫作減壓

有一項測試,把一部分白領分成3組進行測試:一組隻寫對失業的想法以及失業對個人生活帶來的負麵影響;第二組寫今後的計劃以及如何找新工作;最後一組什麼也不寫。結果,在連續5天每天30分鍾的寫作試驗之後,在接下來的1個月內,那些寫自己如何不幸的失業者更容易找到新工作。

這項測試說明了一個道理:寫作是一種效果顯著的減壓辦法,隻要一支筆一張紙走到哪裏都可以進行。在美國,不僅醫院大夫鼓勵病人記病床日記,就連一些書店也開始賣空白病曆日誌本,甚至還有專門的書籍和雜誌指導病人如何記病床日記。

4.工作減壓

許多身居高位的經理人,往往事必躬親,凡事都要親自把關。可一個人的精力是非常有限的,企業的方方麵麵不可能都能兼顧。某網站的專家指出,信任下屬和同事、適當放權才是避免“積慮成疾”的正道。當然,前提是,企業領導人們必須做好充分的準備:花一些時間悉心調教屬下,讓他們能夠領悟你的經營之道——其實,在這個過程中,你也能挖掘出未來的領導者。

那些普通白領,或者說一個人做老板、沒人分擔工作的人,在那麼多deadline堆在麵前要完成的時候又該如何應對呢?一個做媒體出版的朋友介紹他的減壓法:工作安排一定要得當,可以列一個電子報表,每天更新,哪些是要接的活、哪些是正在做的活、哪些是必須馬上送到客戶手裏的活……一目了然。

5.睡眠減壓

有了旺盛的精力,才能抵製壓力的侵襲,睡眠便是一個重要保證。美國心理學會的專家給出以下別出心裁的小貼士:

如果外界噪聲讓你難以入眠,那就人為製造一些“白色噪聲”,比如讓電視機一直小聲地開著,蓋過討厭的噪聲。

睡覺前少量吃些小點心,隻一點點是不會發胖的,這樣夜裏就不至於因為饑餓而驚醒。

金槍魚、火雞精肉、香蕉、熱牛奶、中草藥茶等食物都可以催眠。脂肪高、辛辣的食物在消化過程中都會讓你無法入睡。

如果上床後腦子裏還在想事情,那就在床頭放一個錄音機、記事本什麼的。想到什麼就馬上記錄下來,不用擔心第二天醒來會忘記。