我們暫且不去追究人性本源的善惡問題。我們所要明確的是,人生路上,在與人打交道的過程中,我們要善於識別人性。身邊的人,人性的善惡,對我們的影響是非常大的。比如,近朱者赤,近墨者黑。再如,我們的處境很多時候取決於我們身邊的人。
在我們的工作中,職場也是一個小社會,我們也處於不斷與人打交道的過程中。不會識別人性,勢必會影響到我們的工作,甚至我們的切身利益。舉個例子來說,作為領導,若不能識別下屬的人性,就把公司重要的甚至是機密的文件交由他保管,假如這個下屬是個靠得住的人,那可能會加深雙方的信任,因此可能獲得一個得力助手。但是,若是對方沒有職業道德,靠不住,以權謀私,就可能給公司帶來巨大的損失。
由此看來,職場中,善於識人性是非常關鍵的。作為一個領導,若想培養得力的助手,就必須先識別對方的人性。而作為一名普通員工,識人性也是非常重要的。什麼樣的人可以接近,什麼樣的人該敬而遠之,這都需要以辨別對方的人性為立足點。
識人性,可以從對方為人處世的方式和原則上下手,也可以從對方的言行舉止著手。一個人內心有什麼,總會或多或少地顯現於外表。所謂“內誠則顯於外”說的就是這個道理。
職場中,除了要懂人心,識人性,還要講人情。什麼是人情?南先生說:“中國傳統文化所謂的人情世故,人有情緒,有他的需求,凡事聯想到他人的需要,推己及人,相互諒解,互通有無,這個叫人情。譬如說,我有個朋友,彼此交情好得很,有一度他要求我為他辦什麼。我就告訴他,這件事絕不可以這麼做,他誤會了,跟我不交朋友,那我們交情就到這裏為止。公誼私情,必須分得很清楚,應該做就做,不該做就不做,有所為也有所不為,這便是人情世故。”
顯而易見,所謂的“人情”,是推己及人,相互諒解,互通有無,而並非有求必應。我們說,職場也需要講人情。職場並不是沙場,也不是真正的戰場。大家都是為了理想、生活或者其他共同的目標來到同一個地方,感性地說,相遇、相聚就是一種緣分。那麼,在平常的工作中,或者日常的交往中,能幫忙的,我們要盡力伸手援助別人一把。而當我們受到身邊同事的照顧、關心和幫助的時候,那份善意,我們也應當銘記,更應該懂得感恩和回報。
與此同時,日常的工作和相處中,難免會產生這樣那樣的小摩擦,這時候,我們也不必太較真,而要相互諒解。而當涉及某些原則問題的時候,比如同事慫恿你去盜取公司的機密文件,這樣的忙是不能幫的。這時候的人情,是講不得的。誠如南先生所言,應該做就做,不該做就不做,有所為也有所不為。
總而言之,職場中,我們要懂人心,識人性,講人情,以營造和諧的職場,讓大家都有事可做,有友可交。
為人每日三省,敢做敢當
曾子曰:“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”這句話的意思是,曾子說:“我每天從三方麵反省自己,替人家謀慮是否不夠盡心?和朋友交往是否不夠誠信?老師傳授的知識是否複習了呢?”
由此,南懷瑾先生說:“人的心理行為,應該經常自我檢討,這就是《論語》上曾子所說的‘吾日三省吾身’。如果我們不及時反省,就會犯錯誤。而心理反省對道法修養的重要,就如秤和尺在權衡上所占的分量一樣重要。所以,檢討自己的行為,多加反省,就可知道自己是不是合乎道德的標準。如不反省,就無法知道自己的思想、心理有哪些地方需要改過,有哪些地方需要發揚光大。”