俗諺雲：“伸手不打笑臉人。”這句話點出了“人前一笑皆知己”的奧妙。
向人微笑，如同伸出友誼之手，令人感到有難以拒絕的魅力。
微笑可以作為直銷員的有力武器，來化解別人的恐懼和陌生。做直銷是為顧客服務的，而服務又需要熱情，熱情的人不可能一臉冰霜。另一方麵，直銷員如能見人就點頭，人緣必佳，而點頭也不可能沒有笑容配合，否則表情必定很僵硬。
直銷員在與潛在顧客接洽的過程中，不論對方接不接納你的人或產品，有了微笑，雙方的距離就會立刻拉近。
直銷員要想打好微笑這張王牌，就要對微笑進行研究，然後加以練習。
一味地傻笑、苦笑、無可奈何地笑，不但不能博得對方的好感，相反，可能還會造成不好的效果。傻傻的或是不真誠、不自然的笑會讓人覺得虛偽，讓人覺得惡心。因此，直銷員要把微笑作為一個重要的訓練項目。經過一定的訓練，人的笑容都是可以變得溫和、美麗的。
直銷員一定要牢記，最自然的笑才是最美的笑。自然的笑容有如童稚般燦爛純真，是很有感染力的。甜美的笑容會讓你周圍的人都感到愉快。
總之，笑口常開的直銷員推銷時能夠談笑風生，顧客自會跟著笑逐顏開，很快就做成生意，達到“一笑千金”的效果。隻有這樣，直銷員才能夠更好地提高自己的業績。