1992年五月一日，伴隨著一陣劈裏啪啦的鞭炮聲的結束。魔都HK區人口密集地帶的，一個窗明幾亮上千平方米的大型門市正事開業了。而同一時間，遍布全國各省、市的4000家便利店也同時打開了大門。
沒錯，這正是大秦集團陽光便利店的魔都旗艦店，隻見巨大的落地窗戶中清晰可見的整齊貨架、格調微暖的裝飾風格、統一製服麵帶笑容的服務人員，給人的感覺不像是一家便利店，倒像是一家高檔餐廳。儼然和現在各個國營店之間的對比有如陽光和暗夜。隨著大門打開，早已經得到消息，相信大秦集團承諾的最低的價錢，最優質的產品，最好的服務宗旨的附近居民們，瞬間的衝入到了原本空曠的便利店之中。
一時間略顯清幽的便利店，瞬間充斥著各種的聲音。
“哎呦，這個青菜真是水嫩啊！西紅柿竟然隻要兩毛錢……”
“是啊！，你看看這個水果區，大富士蘋果，竟然隻要三毛二啊！”
“這個葡萄也很便宜啊，你看，隻要……”
“還是來看看生活區吧！你看這個牌子的洗發水，別家都要六塊多的，這裏隻要五塊兩毛……”
“哎呀，這是真的啊！那我要多拿幾瓶回去嘍，今天開業酬賓消費八折的！”
“啊，是嗎！那我也要多拿幾瓶了！”
一個矮小老大媽，雙目放光的看著貨架最上方那明顯便宜了許多的奶粉，夠了幾次失敗告終後，急著道；“哎呀，那個奶粉擺的有些太高嘍！夠不到怎麼辦呀？”
不遠處的一個女售貨員，立刻快步走了過來，笑著道；“大媽!！您要這個奶粉嗎?”
大媽瞬間像是見到了救星般，拽著年輕的女服務員的手道；“快快，閨女，幫大媽拿下來一些。我要六罐！我給你講啊，這個奶粉可真的比別家便宜太多了！每一罐至少要便宜三塊錢的。我要先搶到手，可不要被別人搶光了啊！”
女售貨員一邊不緊不慢的伸手幫大媽拿下奶粉，一邊特意的大聲道；“大媽您放心吧，我們陽光便利可是大秦集團的產業，怎麼會缺貨呢？倉庫裏麵有很多的，隨時可以補充進來。您和各位顧客其實根本不用著急的。”有了他著特意大聲的宣揚，頓時原本急急忙忙搶貨的顧客們，頓時慢下了許多。既然秦財神的店保證供貨，那麼也就不急於一時了。
大媽卻是很執拗的道；“哎呀，小姑娘，我知道這個店是秦財神開的嘛！但是你也看到了很多人的。還是要早些拿到才放心啊。我跟你講啊，我是早上五點就來排隊了的。這才第一批就進到你們店子裏麵來的。你看看外麵好多人在排隊呢！”
大媽的話有些多，這要是在大多數國營商店，服務員態度好的，早就轉身走了。態度不好的，可能就要不耐煩的開啟嘲諷模式了。陽光便利的女服務員，卻是一直麵帶笑容的聽著，還細心的幫著大媽把購物車的貨物稍稍整理了一下，好讓出更多的空間。
大媽顯然是見多識廣的，馬上發現了這點不同。再次開口道；“哎呀！你這個姑娘服務態度真的很好啊！這麼有耐心聽我這個老人家嘮叨哦。我可真是從來沒見過的。”
年輕的女售貨員驕傲的一笑，再次刻意大聲的道；“大媽，您這就不知道了啊！我們陽光便利的所有售貨員，都是要經過上崗培訓的，沒有耐心，性格不好，對自身儀表不注意的，全部都會被淘汰掉的。而且，我們每個售貨員的胸前都有他的名字。您看，我的名字叫劉英！後麵還有個編號，我是1號售貨員。隻要是態度不好，你們可以在門口的投訴處投訴我們的。那我們可就要丟了飯碗了啊！”
大媽和周圍的顧客聽了頓時驚訝至極，老大媽誇張的道；“真的啊！不過還是不行啊，現在的年輕人能進入大秦集團那是多大的榮譽啊。我們可不能因為一些小事情就砸了這個飯碗哦！那我們成了什麼人了嘛！”
女售貨員笑著道；“大媽。這您可就不對了！我們董事長秦越哥哥可是說了的，我們是服務行業，我們有職責給各位顧客滿意我們的服務。要是誰不能做到，那麼他就不配做大秦集團的人！因為大秦集團的招牌會被他的惡略態度在顧客心中弄髒。您知道，我們大秦集團，一直是國家的模範單位，我們所有人都希望顧客們能夠監督我們。不讓我們做出侮辱了大秦集團招牌的事情！我們所有員工，都希望各位顧客大家能一起守護大秦集團的這塊招牌。因為，這才是對大秦集團最大的支持。”
女服務員的一番解釋，頓時贏得了一片掌聲。周微越聚越多的顧客，紛紛議論起來。老大媽心中衡量了一下，中與認同弄的道；“嗯，你要是這麼說，那我們可就不客氣啦哦！秦財神這兩年來，又是撒錢做善事，又是幫助好多小工廠度過難關，又是拿錢幫人家創業的，才積攢了現在的名聲。確實不該因為幾個不懂事的給糟踐了！”