“嗬嗬,沒想到這裏的經理這麼不錯,辦事效率還是蠻高的嘛,我本來都對今天能在這裏吃到飯不報什麼希望了,對這家中華樓失望了,可沒想到這裏的經理這麼通情達理把事情解決了。兩個人被安排坐下來,樊熙韻還沒有從剛才的經曆中平靜下來,不斷的在重複對於蘇恒的稱讚。可是她哪裏知道今天要不是朱旭在這裏的關係,事情那有這麼簡單就解決了。而坐在樊熙韻對麵的朱旭這個時候卻一句話也沒有多說,朱旭心裏很明白,今天因為是自己在,如果換成是其他顧客,很有可能今天就要受氣離開,從此對於中華樓懷恨在心,也許永遠不會來中華樓,甚至對於中華樓的名譽產生極其不好的影響。
朱旭知道之所以會出現今天這種問題,和剛才那個迎賓自身的素質有關係,但同時也不得不說的就是中華樓本身建立的製度也不盡完善,因此才會出現這樣的問題,人是要處理的,可是這並不能除根,今天趁著自己的師父們和自己的那些師弟一起到來,再加上今天碰到的關於剛才那個迎賓的問題,剛好可以對於中華樓進行一次徹徹底底的改革。
“喂,想什麼呢,叫了你半天也沒有動靜?”朱旭緩過神來,發現樊熙韻的手正在自己的麵前晃著。
“哦,不好意思,在想剛才那個迎賓的事情,你說這是由於她個人原因多一點,還是說這個地方本身管理就有問題,造成這種結果?”
“嗯?怎麼想起來問這個問題?”對於朱旭的突然發問,樊熙韻顯然心裏準備不足。“沒什麼,隻是隨便問問,我在想今天要換成別人在這裏很可能就吃虧了,如果你也覺得是這裏本身管理就有問題,我們以後就不要來這種地方吃飯了。”為了掩蓋自己關心中華樓的真正目的,朱旭隨便找了一個借口。可是這話傳到樊熙韻的耳朵裏就完全不是這個味道了,樊熙韻幸福的認為朱旭這是在暗示希望將來還有機會和她一起在這裏用餐。
“當然不是這裏的問題了,你看這裏這麼多的服務人員為什麼僅僅是她一個人出現這種問題呢,其他人對我們還是很熱情的,所以我認為有可能是個人素質的問題。你似乎對這裏很關心?”
“那倒沒有,隻是我覺得在如今這個競爭如此激烈的社會,特別是在服務行業,大家相互間的競爭服務是很重要的一個環節,而這裏竟然能出現這種情況卻是讓我很意外。”說話間,剛好點好的菜也上來了。
“來,先不談了,我們吃飯,等了這麼長時間了,你也一定餓了。”整個晚上對於樊熙韻來說過的是很舒心暢快,能和自己心儀的人在這個無論是味道還是環境都相當令人心醉的地方用餐,對於女人來說永遠都是享受。而朱旭表現的也是中規中矩,起碼在樊熙韻看來表現的很自然,可是在朱旭內心深處卻是無法平靜的,中華樓,剛開始就已經走向誤區,看起來自己明天去上海的行程要改變一下了。
把樊熙韻送到民航指定的休息地方後,朱旭回到了中華樓,這次不是去用餐而是電話召集了現在整個中華樓的骨幹力量,對於今天發生的事情,朱旭需要進行一個緊急會議,為了中華樓的長遠發展,公司需要一個良好的運營機製。朱旭走進會議室的時候,小七,楊易天,蘇恒,李剛都在,很意外,今天晚上事情的其他兩個主角也在,陳榮和那個叫做小六子的人。
“老大,他們想當麵給你認錯,請求你一個原諒他們再給他們一個在公司的機會。”小七在朱旭身邊悄悄的說道。當朱旭坐下的時候,陳榮有些激動,好像迫不及待的希望給自己證明一些東西。在她開口前朱旭先示意她先聽自己說。