秘笈9：遇到問題，冷靜處理
購買寶寶用品，一般情況下問題不大，問題最多的就是寶寶的衣物，大小不合適、質量不滿意、顏色和圖片不符。遇到這些問題，媽媽們首先不要著急，和賣家好好聯係。一般情況下，賣家都會協調處理的。好的賣家也會主動承擔往返的郵費。但是為了避免麻煩，媽媽們給孩子選擇衣服時一定不要按照孩子現在的年齡來購買，要購買稍微大一個號碼的，因為寶寶長得很快。對於質量問題，如果是賣家的失誤，有開線、破損等，賣家一般都會給予賠償，可以與他們協商解決。至於顏色的誤差，這個問題就難辦了哦，你看到的大紅變成玫紅，這也隻能購買的時候多問問。品牌專賣的東西一般不存在這個問題。您看好的顏色大小，到網店買都是一模一樣。對於態度惡劣的賣家，不用客氣。一個差評。讓大家都警惕，一定會影響他的生意。你也權當受點小損失買個教訓。
秘笈10：同城購物，安全方便
同一件商品在賣家中選擇同城網店也不錯。省郵費不說，很多賣家都支持當麵交易，這樣就能看到實物，彌補了網購的一大不足。
網購奶粉未必更靠譜
衣食住行，全都可以通過網購完成，奶粉也不例外。從記者的采訪中可以看出，還是有相當一部分媽媽網購奶粉，方便快捷且很多品牌是國內沒有的。他們在國外都是知名品牌，但由於在國內沒有授權經銷商銷售，那怎麼來？
記者在網上查詢後發現，這種水貨奶粉品牌不下十個，銷量都還不錯。不少賣家承諾“原裝進口，以假包換”、“空姐代購，信譽保證”，從買家的留言看，對這種水貨的評價參差不齊，可見這類產品質量的不穩定性。
據了解，網上奶粉店超過1000家，全部主打進口奶源，且主要以新西蘭、荷蘭、德國等地的奶源為主，且價格從200元~400元/罐不等。王女士曾是網購大軍之一，但經過幾次事件之後，再也不買了。據其介紹，網購奶粉之所以有這麼大的價格波動，是與外國當地的奶粉價格相關的，當地價格漲了，這邊網購價格也會發生變化。其次，一旦出現問題，店主未必能及時聯係調換，甚至不換，她有試過奶粉到貨後，發現奶粉罐有點變形，當時要求商家換，商家以“並未漏氣，奶粉質量沒問題”為由拒絕換貨。
“因為很多水貨是直接從國外郵寄過來，這種費用也挺高的，若不是質量問題，商家都不會換，而且又隻能到貨後才能看到產品。”王女士表示，網購奶粉有幾大風險需要注意：1、奶源能否保證目前僅憑商家一家之言；2、若出現問題，國外的品牌商會否負責？3、價格沒有對比。
對此，她告訴記者，若真正是出於安心考慮的話，在國內買原裝進口，有原產國標識的奶粉就可以了，完全沒必要舍近求遠。
據了解，對於網購奶粉的監管，國家相關部門對此也有要求，國家工商總局最近發布了《加強網絡代購“洋奶粉”經營行為監管的通知》，要求已經取得“食品流通許可證”和“營業執照”的食品經營者方能從事網絡代購洋奶粉業務。
因此，在網購奶粉的時候，要看清店家是否有上述“兩證”。
海外品牌奶粉信息一覽
品牌中國重大安全事件海外重大安全事件
美讚臣無2004年，法國召回嬰添妙係列奶粉
2006年，美國召回4.1萬罐美讚臣奶粉，因含金屬顆粒
多美滋無僅亞洲地區有此品牌
雅培無2002年，美國雅培嬰兒奶粉被疑受到含潤滑油汙染，全球查封並銷毀
2008年，因密封不善致奶粉被氧化，美國雅培召回兩批特殊配方嬰兒奶
2010年，雅培在美國、波多黎各等國召回奶粉，因發現當中含甲蟲
雀巢2005年，被發現碘超標召回2005年，雀巢在歐洲四國召回一批嬰兒牛奶，因受到可疑化學物質汙染
2006年，雀巢能恩奶粉兩批次受汙染，在澳大利亞緊急召回
明治2007年，被發現缺鋅，同批奶粉召回無
美素佳兒無無
惠氏2002年，惠氏學兒樂亞硝酸鹽含量超標2007年，菲律賓政府要求惠氏召回一批奶粉，因可能存在鏽跡和黴斑。