其次，在選購藥品過程中，若出現對藥品功能、服用等方麵的疑問，要及時與網站客服人員進行溝通，以免購買到與自身需求不符的藥品。
另外，保存好購物憑證，以便出現問題及時得到解決。
專家支招讓你放心網購藥品
雖然目前網上購藥還不成熟，但它已經成為未來的一種趨勢，尤其是對新鮮事物接受程度比較高的年輕人，都會成為未來網上購藥的生力軍。但如何才能保證從網上買到貨真價實的放心藥？
市民宜優先選擇實體店
專家表示，網上藥店合法的隻有寥寥數家，但很多老百姓並不了解，麵對眾多網上藥店，一不留神可能就買到了假藥，因為很多不合法的網上藥店的藥品來源並不正規，但他們的頁麵都做得跟合法網站一樣，不具備相關常識的老百姓無法分辨。
衛生部全國合理用藥監測網專家孫忠實教授指出，如果一個國家的電子商務市場已經發展到了很規範的階段，是可以提倡老百姓在網上購藥的，但現階段我國的電子商務市場還不規範、誠信度還不夠，而且目前監管能力還有限，所以不建議老百姓日常什麼藥都去網上買，能去實體店還是去實體店，尤其在北京這樣一個藥店密集分布的地方。
家庭常備OTC才適合網上購買
中國非處方藥物協會秘書長王偉建議，為了保障消費者網上購藥的利益，一定要使用經過國家藥監局審批的合法網站，學會識別不合法網站。
不過，即使選擇了合法網站，也不要什麼藥都從上麵買。專家介紹，目前非處方藥分為兩類，甲類隻可在醫院、藥店銷售，而乙類還可以在超市、賓館等地方銷售。建議日常若去網上買藥，隻購買家庭小藥箱最常見的常備藥、限製寬鬆的乙類處方藥，可降低用藥風險。此外，很多消費者以為非處方藥就完全安全，生病後不去醫院、自己去網上選藥，這種做法是錯誤的，隻有醫生問診過，並且需要長期吃的非處方藥才可以去網上購買。
首選大品牌、好口碑企業藥品
此外，與實體藥店不同的是，網上藥店不需要大規模存貨，可陳列的藥品種類更多，這就使得更多不知名小企業的藥品進入了消費者視線。建議網上購藥的首要原則是“選品牌、選質量”，對於同一通用名下的不同企業的產品，選擇名氣大、口碑好、曆史悠久的產品，不建議為了便宜的價格而選擇一些從來沒有聽說過的小廠的藥品，畢竟藥品這東西有時也是“一分錢一分貨”。
貨比三家保留憑據
而在眾多品牌中選好了所需藥品後，就可以進行“貨比三家”了，畢竟網絡購藥少了導購的參與，消費者自主性更強。
專家建議將這種藥品在各個合法的網上藥店都進行搜索一番，看誰家的產品介紹更詳細，多比較不同網站，然後選擇價格、運費和配送都最優的那一家進行購買。
此外還要提醒的是，消費者一定要索要發票，並在收到藥時現場驗貨，然後保留好購買憑據。而因為消費者購買的藥品事先並無法看到實物，如果網站配送過來的藥品保質期已經隻剩下不到半年了，消費者有權與網站協商進行調換或拒絕接受。
小貼士
如何查詢網上藥店是否合法？
登錄國家藥監局官方網站www.sda.gov.cn，在首頁點擊“數據查詢”一欄，然後在“市場監督”目錄下選擇“互聯網藥品交易服務”，則可得到所有具有互聯網藥品交易資格的企業名稱及其網址，其中能向個人消費者提供藥品的有27家，消費者能夠從中查詢網上藥店是否合法。