2.1Diagnostics（診斷）本實用程序（NDIAGS）用於診斷硬件和係統設置。欲執行本實用程序，可在DOS下鍵入NDIAGS或在Norton菜單環境下選擇Diagnostics。由於涉及很多硬件知識，這裏隻簡單介紹一下菜單。File子菜單功能如下：Hardware Configuration：硬件配置。
InterruptConfiguration：中斷配置。
Options：意見設置。Report：建立報告方式。
BurninReport：反複測試時建立報告方式。
Exit：退出。System子菜單功能如下：Information：係統信息。剛進入時顯示的就是係統信息。SystemBoardTests：主板測試，測試CPU協處理器，各種控製器和時鍾。
SerialPortX：串行口測試。XParallelPort：並行口測試。
CMOSStatus：CMOS狀態。IRQStatus：IRQ狀態，顯示各硬件使用的IRQ號。
Memory子菜單功能如下：BaseMemoryTest：基本內存測試。
ExtendedMemoryTest：擴充內存測試。
ExpandedMemory（EMS）Test：擴展內存測試。Disks子菜單功能如下：HardDiskXTest：硬盤測試。FloppyDiskA/BTest：軟驅測試。Video子菜單功能如下：MemoryTest：視頻內存測試。ModeTest：視頻模式測試。GridTest：灰度測試。ColorTest：彩色測試。AttributeTest：屬性測試。MonoTest：單顯測試。
Others子菜單功能如下：
MouseTest：鼠標測試。SpeakerTest：揚聲器測試。KeyboardPressTest：鍵盤按鍵測試。
KeyboardLightsTest：鍵盤燈測試。JoystickXTest：遊戲杆測試。Comprehensive子菜單功能如下：FloppyDiskATest：A軟驅性能測試。FloppyDiskBTest：B軟驅性能測試。Runcalibrate：運行程序calibrate。MemoryTest：內存測試。會使計算機重啟動。16550AX：測試FIFO緩衝區是否使用16550A串行口。
Help子菜單功能如下：Index：菜單內容索引。
About：Norton Diagnostics版本、注冊名和係統信息。最後簡單介紹命令行參數：NDIAGS/AUTO：n[/REP：file]NDIAGS/SPEC.-filel[/REP：fiie2]NDIAGS/RESETNDIAGS/NOSEARCHNDIAGS/COMPNDIAGS/BURNIN.x[/NONOTES][/SPEC：file1][/REP：file，]：自動反複測試，延遲n秒顯示。/REP：file：存儲報告到指定文件。/SPEC：file：使用原報告文件。/COMP：運行常規內存測試/RESET：重新設置文件/NOSEARCH：不搜索硬件，/BURNIN：X：自動測試X次。/NONOTES：不執行Bimynin測試。/SKIPHIGH：不用髙位內存。
2.2Disk Doctor（磁盤醫生）
本實用程序（NDD）用於自動診斷和修複被損壞磁盤，適用於下列情況。希望診斷磁盤，發現隱藏的故障。不能啟動計算機。未刪除目錄和文件，但目錄或文件丟失了。磁盤操作異常。預防措施。確保磁盤完好。欲執行本實用程.序，可在DOS下鍵入，NDD或在Norton菜單環境下選擇Disk Doctor。建議按以下步驟診斷：
（1）選擇DiagnoseDisk診斷。
（2）如果要診斷其他驅動器，需選擇相應的驅動器號。
（3）如果碰到錯誤，按提示操作。
（4）如果碰到錯誤，建立Undo文件.以便必要時恢複原狀。
（5）選擇SurfaceTest，查找物理缺陷。
（6）生成測試報告。保存或打印報告。
執行DiagnoseDisk診斷。各項意義如下：AnalyzingPartitionTable：檢查分區表。
AnalyzingBootRecord：檢查引導扇區。
AnalyzingFileAllocationTables：檢查FAT。
AnalyzingDirectorystructure：檢查目錄結構。
AnalyzingFileStructure：檢查文件結構。
AnalyzingLostClusters：檢查丟失簇。可以按ESC鍵或鼠標左鈕中止診斷。
執行SurfaceTest診斷，必須設置參數。
WhattoTest部分：EntireDiskTest：測試每個扇區。
AreaUsedbyFiles：僅測試已用扇區。
Passes部分：Repetitions：重複測試次數。
Continues：無限重複測試。需用戶人工中斷。
TypeofTest部分：Norm山日常測試，速度最快。Thorough：每周測試，速度較慢，但可以發現Normal測試中難以發現的錯誤。
ThoroughTestonlyonFridays：介於Daily和Weekly之間
選擇BeginTest鈕SP幵始診斷。診斷完後會出現Summary窗口，各測試項後結果意義如下：Ok：無問題。Fixed：問題已糾正。Skipped：該測試未進行。Not Fixed：發現問題但未糾正。Cancelled：放棄該測試。
選擇Report鈕就建立報告，選擇Done鈕則執行下一次診斷。
執行Undo Changes會自動尋找以前建立的NDDUNDO.DAT文件，將磁盤恢複到原來的狀態。
2.3Disk Editor（磁盤編輯）
本實用程序可以編輯磁盤的全部內容。本實用程序功能強大，可以解決Disk Doctor無法解決的問題。下麵是隻能用Disk Editor解決的情況：
Disk Doctor無法糾正的磁盤問題。
文件數據丟失。
要從壞扇區中讀取數據。
查找文件中的字符串。
目錄區損壞。
要查看不可見磁盤區內容。
磁盤上出現無法讀取的未知文件。
要查看非DOS係統格式化的磁盤。
注意：在下列情況應從軟盤上啟動Disk Editor而不要裝人硬盤啟動，以防進一步破壞數據。
硬盤不可靠或無法存取。
要修複硬盤數據。欲啟動Disk Editor，可以在DOS下鍵入DISKEDIT或在Norton菜單環境下選擇Disk Editor項運行。
進入後程序提示用戶處於隻讀模式，對磁盤隻能查看不能修改，並告訴如何關閉隻讀模式：從Toob子菜單選擇Configuration項，去掉Readonly框的“八”。
下麵介紹菜單功能：（菜單右側是各功能項熱鍵）Object子菜單主要用於選擇操作對象。Drive：選擇當前工作磁盤，也可選擇物理磁盤。