蘋果:網羅國際化人才
選人原則:注重國際化人才的五個素質
蘋果電腦非常注重國際化人才的甄選,他們認為優秀國際化人才,應具備以下幾方麵的素質。
一、具有較強的文化包容性。由於地域和民族的不同,不同的國家有著各自不同的文化。一個優秀的國際化人才必須能夠感受到不同文化之間的細微差別,並能在心理上對各種文化具備較強的包容性,並很快適應不同的環境。
二、善於表達和交流。在世界級企業中,會有很多不同國籍的員工,如何進行順利的思想表達與交流,並在不同的文化背景上建立良好的關係,是國際化人才必備的素質。良好的人際關係可以使企業員工同心協力,相互理解、相互扶持地為共同的目標努力。
三、突出的專業能力。在國際化人才招聘中,相關的專業能力是考核的基本條件。研究結果也表明,雖然成功還有其他一些重要因素,但是似乎決定成功的因素還是集中在專業能力上。有事實證明,國際化人才的最重要選擇標準是工作能力和管理者能力。
雖然專業能力並不能決定一個人的整體素質高低與否,但工作的相關能力能影響其在企業的發展前途。例如,最近美國不少研究揭示了工作自主性是影響駐外人員調遷的重要因素。
四、良好的心理素質。企業永遠是在競爭中頂著壓力前行,一個企業能否在這種情況下脫穎而出,除了技術水平和工作能力,最主要的是良好的心理素質。在跨國企業招聘新員工時,除了基本的工作素質外,還要看他是否具有良好的心理素質,他在重壓之下能否履行職責。一些跨國企業通過一係列心理素質測定來判定招聘對象心理素質的高低。目的隻有一個,那就是要找到心理素質較好的人才。隻有這樣才可以減少冒險,促進做出完美的決定。
五、認真的工作態度
做任何一件事情都是需要認真負責的,這一良好的心態往往能為本人帶來激情和動力,從而提高效率。雖然在現實工作中人們不能簡單地將工作和績效聯係在一起,因為工作績效還會受到企業環境的各種具體條件的影響。這是企業在日常經營管理時所應該考慮和處理好的客觀因素。而在進行人員招聘時,應聘者所持有的工作態度,卻是跨國企業麵試人員必須考慮的主觀因素。如果能為企業選拔到具有良好工作態度的人才,必將使以後的管理工作事半功倍。
選人之道:招聘人才,不惜重金
蘋果電腦公司成立於1976年,總部位於美國加裏福尼亞丘珀蒂諾市,是在矽穀的中心地帶。蘋果公司專門從事開發、製造、銷售個人電腦、服務器、外圍設備、計算機軟件、聯機服務及個人數字式輔助設備。是1995年度全球第三大個人電腦供應商,位居當年“世界百大信息技術公司”排行榜第11位,“世界軟件廠商最大50家”第25位。94、95年度在全球多媒體市場占有率高踞榜首。
1993年蘋果電腦公司北京辦事處成立,標誌著全球最大的計算機企業之一的蘋果公司正式進入中國市場。目前蘋果公司的中國總代理共有6家,近200家代理商和70多家專賣店遍布中國各大城市。
在美國這個經濟發達、競爭激烈的國家裏,商家為了爭取一席之地,會想盡一切辦法,各出高招。尤其是對人才的需求更是趨之若鶩,許多美國企業家為了爭得一兩個難得的人才,不惜一切代價,千方百計地去爭取,大有不得到誓不罷休的來勢。
然而,就是在這樣的激烈競爭中,蘋果公司卻能夠取得這樣的優異成績,實在不是一件簡單的事情。那麼蘋果公司在選聘人才上有什麼樣的高招呢?原因是蘋果不惜重金選用國際化的人才。
蘋果公司雖然是美國計算機行業的後起之秀,但公司的創始人斯蒂芬·喬布斯及前總經理麥克·馬庫拉都是非常擅長於計算機技術的專家,而且對人才的重要性也有非常深刻的認識。在人才的聘用上,斯蒂芬·喬布斯,幾乎達到了求才若渴的地步。蘋果公司起初雖然經過了不懈的努力,但公司的組織銷售能力還是比較差。
原因出在哪裏了呢?斯蒂芬·喬布斯陷入了深深地思考之中。他終於明白了,原因在於公司的產品銷量一直徘徊不前,屈居於同行的下遊,嚴重影響了整個企業的發展。造成這一結果的原因主要是他的公司缺少一位能幹的銷售管理人才。針對公司的這一弱點,斯蒂芬·喬布斯決定以重金聘請一個能幹的總經理,專門負責管理銷售業務。於是,他在報紙上登了一則廣告,以200萬美元的重金求一位銷售人才。這則廣告的刊登給人的第一印象就是,蘋果許諾“隻要你來,我們願意支付世界級薪酬”。真是重賞之下必有勇夫,許多有才能的人紛紛前來報名應聘,公司根據各種條件,進行嚴格的麵試之後,斯蒂芬·喬布斯終於尋找到了他想要的人,他就是非常能幹的,朝氣蓬勃的年輕人約翰·斯考利。
斯考利原是美國百事可樂公司的總經理,他精通銷售學,有一套獨特的銷售方法和經驗,往往能出奇製勝,抓住顧客心理,從而贏得顧客。他在百事工作期間,曾使百事可樂公司取得了不小的成就。而且,他還善於管理,能把企業中的各種關係理得非常恰當,使企業聯合成一個強大的集體,為戰勝對手和取得成功提供了強大的合力。也正是因為他的才華,百事可樂公司才一度縮小了與可口可樂公司之間的差距,並取得了飛速地迅速發展,以致後來可口可樂公司不得不騰出手來對付百事可樂。
在對斯考利進行了嚴格的考試之後,終於任命他為公司的總經理。然而,許多人對出如此高的價錢去雇用一名經理而感到非常不能理解。有些人提出這樣的疑問:“花200萬美元聘請一個人值得嗎?”蘋果計算機公司的管理者斯蒂芬·喬布斯卻毫不猶豫地回答。“能請到這位難得的人才算是公司的最大幸運,即使是千金相求,也是非常值得的。”事實證明斯蒂芬·喬布斯選擇斯考利是英明正確的,因為斯考利確是一位了不起的人才。
斯考利在上任之前,除同蘋果公司的管理者進行了仔細的商談外,還用3個月的時間分別同該公司的每位經理進行交談,全麵了解情況,掌握第一手資料,謀劃企業發展的大思路。果然他一上任就不負眾望,提出了公司的發展戰略計劃,並宣布將使蘋果公司成為與美國商用機器公司相媲美的大企業。
就是這樣的,斯考利在了解了公司的情況之後,接著他就采取了一係列有效對策。沒過多久蘋果公司就迅速地發展了起來,銷售量出現了大幅度的增長,員工們的精神也為之大振,情緒高昂,整個公司都充滿了希望。與此同時,英國的《經濟專家》雜誌十分肯定的認為,蘋果公司聘請高級管理人員任新經理,標誌著該公司進入了成年時期。
能夠不惜重金聘用國際化的人才是蘋果公司能夠轉敗為勝的的明智之舉。
另外,蘋果公司是很注重工作經驗的,有時很看好有本行業內的工作經驗。蘋果公司基本上不招應屆畢業生,大學生如果想要進入蘋果公司,最好是能在其它IT公司工作一段時間。因為計算機行業發展極為迅速,蘋果希望他的員工一定是不斷學習的,技術上要跟進最新的東西,隻有這樣才不會很快落伍。