沙當當趕緊說:“老板,我向你保證,下個月,我絕對給你一個結果!”
林如成忍著氣回憶說:“沙當當,你還記不記得7月初你是怎麼跟我保證的?你要是不記得,我還記得清清楚楚呢,你當時也是這句話,‘老板,我向你保證,下個月我絕對給你一個結果!’事實上,6月初,你就說過這句話吧?”
沙當當自知林如成的話句句是實。受楊瑞影響,隨著股票的不斷上漲,她的心也越來越野,幹活大不如從前踏實,手上的單子一個月一個月地在不斷地往後拖延。
沙當當硬著頭皮說:“老板,我確實是做過兩次這樣的保證。我讓你失望了。我不是找理由,確實有些具體的原因,我給你解釋一下……”
林如成不想浪費時間聽沙當當的解釋,打斷她說:“在這個市場上,我們從來不缺乏理由,理由是不值錢的,沙當當!值錢的是信守承諾!你知道什麼是COMMITMENT(承諾)?COMMITMENTISCOMMITMENT(諾言就是諾言)!我還是那句話,我們看結果!”
沙當當隻好說:“是的,老板!我知道我這麼說很空洞,可我還是得說,您再給我一個月,我保證對您有個交代!”
林如成搖搖頭道:“沙當當呀,你不要再跟我玩‘分階段失望法’了,6月推7月,7月推8月,現在是8月份了,你又想給我往9月推!不是我不講人情,一點都不肯通融,實在是我看不到你有具體的動作讓我相信你能在9月拿下這個單子。比如本來說好這周要簽下來的那個協議吧,你說說執行的情況?”
沙當當說:“這個協議我們已經和客戶訂好簽約時間了,就這周五。”
林如成說:“好,那我問你,這周五上午還是下午,具體幾點?簽約地點在哪裏?客戶對協議的內容還有沒有想修改的地方?還是你確定對方已經完全同意協議內容隻等簽字蓋章了?”
林如成這幾個非常具體的問題沙當當確實還沒有落實,她不敢隱瞞,隻得說:“我明天中午前就和客戶落實細節,然後給您一個回複。”
林如成歎了一口氣,耐著性子道:“你不是要給我一個回複,這都是你自己應該落實的事情。你是項目的核心和樞紐,事情該怎麼做,你要有想法。作為領導,隻要支持了你的正確想法,就算履行了領導的職責——我看你這幾個月,總是碰到麻煩找我彙報一下就算完事了,至於結果怎樣,好像你彙報過就不是你的問題了!沙當當,如果你隻把自己當成傳話的人,而不對項目的結果負責,那公司是不會用你做經理的!”
沙當當被訓得汗都下來了。
林如成最後說:“我看這樣吧,這個單子,你就不要跟了,回頭你轉給孔令儀做!這個客戶她熟悉!你這樣拖拖拉拉,我真擔心現在的客戶被你跟丟了!”
沙當當愣住了,半天才說:“老板,那我跟什麼單子呢?”
林如成說:“省公司嶽總那裏有個大單子了,本來是想安排楊瑞跟的,現在我準備交給你。這是個大單,對我們很重要!當當,這次你要是再跟我玩‘分階段失望法’,我就隻好跟你來個‘一次性滿足法’了——你不是不想幹活嗎?我一次就滿足你的願望,以後你徹底不用做了,明白嗎?”
沙當當狼狽地說:“明白了!放心老板,我不會讓你失望的。”
其實林如成幾個月來也被沙當當搞得很無奈,他鬱悶地揮了揮手示意沙當當出去,嘴裏嘀咕了一句:“那最好了!我的耐心是有限度的。”