“世事洞明皆學問，人情練達即文章”這句話出自曹雪芹所著的《紅樓夢》。意思是說，真正弄懂了世上任何一件事情的本質，就是一門精深的學問。
在這個經濟騰飛、知識爆炸、人際關係錯綜複雜的年代裏，許多人都在哀歎著“做人難”。麵對不測的人生，麵對無常的生命，的確有不少人畏懼了，退縮了。難道做人果真如此難嗎？
同樣為人，在人際關係中，為什麼有的人如魚得水，而有的人卻呼吸困難？有的人遊刃有餘，而有的人卻舉步維艱？有的人一次又一次戴上了成功的花環，而有的人卻一次又一次跌入了失敗的深淵？究其原因，很大程度上在於那些人不懂人情世故。
人情世故是一門藝術，是一個說不完的話題。在生活中，那些春風得意的人都是做人做事的高手，他們之所以在做人方麵有成就，多數得益於他們通人情懂世故。我們生活在一個現實的社會裏，當一些人和事，你無法改變的時候，就需要改變自己，努力讓自己適應這個社會。如果不想處處碰壁，你就必須懂得一些人情世故，掌握一些交際禮儀和溝通技巧，適宜地做事，靈活地處世。我們並不是教你違心、虛偽地迎合別人，而是告訴你在處世方麵，在善良、真誠、寬容的基礎上，做事掌握分寸，謹言慎行，禮行天下，智慧靈活地待人接物。如果能做到這些，我們會少很多煩惱，對自己的生活和工作也必定會有所幫助！
通人情懂世故，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的願望就容易實現。本書以生動真實的事例和形形色色的故事深入淺出地向你展示了社會生活中最直接、最便利、最有效的社交技巧，希望本書能帶給你一個全新的做事理念，幫助你在最短的時間內掌握好人情世故的尺度，從而帶給你意想不到的收獲，讓你心想事成，在追求成功的道路上風雨無阻！
編著者
2011年10月