提起批評，也許更多人的理解是“挑刺”。其實，那隻是批評裏很小的部分。真正高明的批評，是交流、引導和印證。
如果你希望你的批評可以取得良好的效果，就要在方法上下工夫。一個人犯錯後，最難以接受的就是大家群起攻之，這樣勢必會傷害他的自尊心。批評實際是一種說服的技巧，是一門溝通的藝術。批評的目的意在打動對方，使對方能認識到自己的錯誤，回到正確的軌道上，即使你的動機是好的，是真心誠意的，也要注意方式和場合等問題。
良藥苦口利於病，但在現實生活中，扶正匡謬的批評的確不如良藥那樣為人所樂於接受，甚至成了難以下咽的“苦藥”。批評得好，人家接受；反之，自己麻煩纏身，成了“不受歡迎的人”。因此，批評要學會變“害”為“利”，使硬接觸變成軟著陸，即在“苦藥”上抹點糖，看似失去了苦澀，但藥性不減。
王東進公司不到兩年就坐上了部門經理的位置，但是有個別下屬不服他，甚至公開和他作對，錢誠就是其中的一位。自從王東做了部門經理之後，錢誠經常遲到，一周五天，他甚至四天都遲到。按公司規定，遲到半小時就按曠工一天算，是要扣工資的。問題是，錢誠每次遲到都在半小時之內，所以無法按公司的規定進行處罰。王東知道自己必須采取辦法製止錢誠這種行為，但又不能讓矛盾加深。
王東把錢誠叫到辦公室。“你最近總是來得比較遲，是不是有什麼困難？”“沒有啊，堵車又不是我能控製的事情，再說我並沒有違反公司的規定呀。”“我沒別的意思，你不要多心。”王東明顯感覺到了對方的敵意。“如果經理沒什麼事，我就出去做事了。”“等等，錢誠你家住在體育館附近吧。”“是啊。”錢誠疑惑地看著對方。“那正好，我家也在那個方向，以後你早上在體育館東門等我，我開車上班可以順便帶你一起來公司。”沒想到王東說的是這事，錢誠反而有些不好意思，喃喃地說：“不，不用了……你是經理，這樣做不太合適。”“沒關係，我們是同事啊，幫這個忙是應該的。”王東的話讓錢誠覺得慚愧，人家王東雖然當了經理，還能平等地看待自己，而自己這種消極的行為，實在是不應該。事後，錢誠雖然還是謝絕了王東的好意，但他再也不遲到了。
批評的過程是批評者站在一個公正的立場，站在一定的高度，通過擺事實、講道理來對人與事進行一場論證的過程，批評應該有著嚴謹有力的邏輯。因此，我們萬萬不可把罵人的行為扯進批評的範疇內。
批評別人，就要給別人服氣的理由。作為批評者，首先要加強自己本身的文化修養，對批評的人和事情，要有自己獨到的眼光和見解，要公正地看待問題。在批評的過程中，我們要保持自己的立場，有自己的鑒別能力。通過自己對問題的看法，真誠地向批評對象提出自己的意見，並指明他應該努力的方向。隻要我們的見解是正確的，意見是真誠的，態度是誠懇，別人又怎會不接受批評呢？
在批評的過程中，我們決不可以隻批評不表揚。但這麼說，也絕不是鼓勵大家在批評別人的時候先來一段表揚，在表揚以後再來一個但是，但是的後麵加上一串的批評。這樣的批評隻能讓別人覺得我們虛假。比如我們是老師，我們要批評學生的懶惰行為，我們可以這樣來批評：你很聰明，請以後勤奮點。而不要這麼說：你很聰明，但是你很懶惰。這兩種批評方式看著沒多大區別，但前一種批評方法已經在表揚中提出了自己對學生的要求，而後一種和第一種相比效果如何，大家肯定是心中有數的。
金無足赤，人無完人。隻要是人，就可能犯錯誤。其實，任何有上進心的人都不願意犯錯，要批評一個人的錯誤時，最好讓對方感覺到自己的錯誤。你的目的也是為了要幫助對方，而不是為了貶低對方。因此批評以適可而止、給對方留有餘地的方式為好，這會讓對方感謝你的寬容。