正文 第3章 做人經驗2(1 / 3)

在麻煩中應付自如的女性離成功很近

伊米莉隻會說一點點可憐的法語,卻毅然飛往法國去做一次生意旅行。雖然人們曾告誡她:巴黎人對不會講法語的人是很看不起的。但她堅持在展覽館、在咖啡店、在愛麗舍宮用英語與每個人交談。不怕結結巴巴、不怕語塞傻笑出醜嗎?一點也不。因為伊米莉發現,當法國人對她使用的虛擬語氣大為震驚之狀過去後,許多人都熱情地向她伸出手來,為她的“生活之樂”所感染,從她對生活的努力態度中得到極大的樂趣。他們為伊米莉喝彩,為所有有勇氣幹一切事情而不怕出醜的人歡呼。這類人還包括那些學習對他們來說並不容易學習新東西的人。

生活中有些女性由於膽小和軟弱不願成為初學者,就總是拒絕學習新東西。他們因為害怕“出醜”,寧願閉塞自己的機會,限製自己的樂趣,禁錮自己的生活。

讓我們記住法國一句成語:“一個從不出醜的人並不是一個他自己想象的聰明人。”大愚若智,積愚成智,生活的哲學就是這樣。

1.麵對固執的人最好不要堅持己見

做適時變通的女性。

一天,一位女商人在市中心登上一部計程車。當時交通繁忙,她因為要趕乘火車,便向司機提議走另一條路線。哪知司機嚷道:“我開計程車15年了,難道不知道哪條路好走!”

那女士分辯說自己無意得罪他,但司機卻繼續叫嚷。她明白司機太激動了,很難跟他講道理,於是另出奇謀。“你說得對,”她對司機說,“我竟然以為你不曉得穿過市區哪條路最好走,我真笨。”

司機大感驚愕,從後視鏡中瞟了她一眼,神色狼狽,然後把車轉進她剛才提議的路。到達車站時,她剛好來得及趕上火車。“一路上他沒有再說話,”她告訴朋友,“待我下車付錢後,他才開口說聲謝謝。”

要是你遇上像這位計程車司機那樣的人,若你堅持己見,結果隻會更糟,你也會因此而失去許多。

2.麵對煩躁易怒的人要有耐心

做有耐心女性。

小雙的14歲兒子亞當,幾天來都很煩躁易怒。小雙問兒子為什麼這樣,亞當總是一句頂過來說:“沒什麼!別管我!”然後悻悻然走回自己的房間。

我們都見過這樣的人。他們有困難時,便悶悶不樂或行為乖戾,不發一言。

遇到這種情況,小雙要先問問自己,為什麼亞當不肯說出真相?兒子可能是為了學校發生的事而擔憂,或者他是在生媽媽的氣,但又不敢明言,害怕挨批評。小雙可根據這種種可能,在下次跟兒子傾談的時候說:“我注意到你悶悶不樂。我想如果你有問題,就拿出來談談,這或許會有幫助。你或許會覺得很難開口,因為我一向都沒有好好地聽你說話。如果真的是這樣,我很難過,因為我愛你,絕不想令你失望。”

如果亞當仍然不肯說,小雙不妨采用另一種策略。“我很關心你的近況,不過等你的心情好轉我們再談吧。”

這個策略令雙方都能好好地下台。兒子的問題終要說清楚和解決的,現在他不願意說,硬逼他說也不會有效果,要有耐心地對他進行啟發和誘導。

3.對怨天尤人的人用心聆聽

做會聆聽的女性。

孔梅現年32歲,是個按摩醫生。她最近對我提起有位病人令她很不開心,她說:“我曾問巴利先生:‘你的近況怎樣了?’誰知他竟滔滔不絕地訴說他的身世——他的家庭問題和經濟困難,但我向他提出意見,他卻充耳不聞。”

孔梅應該明白,那些事事抱怨的人,通常是不需要別人提意見的,他們隻是要人聽他們傾訴,了解他們。所以孔梅可以隻是這樣說:“聽起來你這個星期真不容易過。又是待繳費的賬單,又是向你嘮嘮叨叨的人,還有你這個病,當真不是那麼好受。”抱怨的人聽了一般都會泄了氣,牢騷也不發了。所以秘訣是不要提意見。對於他的觀點,你隻要惟惟諾諾,就能令他感到好受一點。

4.對待令你為難的朋友,可稍作拖延

麻煩的人並不是經常發怒或者隻是抱怨的。有時候他們令人覺得麻煩是因為他們的諸多要求。可能你的朋友要出遠門而要求你為他做件差事,令你非常為難。你自己的事情已經夠忙,但你也可能會勉為其難答應他的請求,結果憋了一肚子氣和不快;或者你拒絕的方式不當,觸怒了朋友。對這樣的事,你不知道要怎樣應付才可免傷和氣。

“稍作拖延”是很好的對策。你可以告訴對方要先考慮一下他的請求,然後才答複。比方說,一位同行打電話給你,千方百計要你到他的大學去講一堂課。你可以這樣說:“你想到找我,我真是榮幸。請讓我先查看一下日記簿,稍後再打電話給你。”

這樣做你便有時間考慮,萬一要拒絕時,怎樣才不會感到歉疚。假如你決定還是拒絕邀請的好,那麼稍作拖延,便可以有時間想好在複電時應該怎樣說。“很感謝你的邀請,”你可以說,“可是我發覺那天我已經定了許多約會,希望你下一次還會給我這個機會。”

常對自己說聲沒關係,減少生活中的煩惱

瑪麗在她大女兒生日那天,覺得自己好像要垮掉了。生日慶祝會還有半小時就要開始了,她得去買些氣球,還要一個一個地吹起來。兩個女兒在不停地吵鬧,出去之前她還有兩個電話要打。

掛上電話,瑪麗匆匆忙忙地抱起最小的孩子,又急忙去找兩個女兒,想帶她們一起坐車去商店一趟。可是,她怎麼也找不著她們。“上哪兒去了?”她咕噥著。好容易找到她倆了,隻見她們的新衣服上沾滿了木屑,頭發裏也盡是木屑,正興奮地在廚房和飯廳裏踏來踏去。

“天哪,我簡直受不了了。”瑪麗說。她覺得自己就要大叫一聲,“你們這些該死的家夥!”但是,有樣東西在她心裏咯噔一下,那三個字很快地一閃而過,但留下了一道痕跡:沒關係!

瑪麗想:的確沒關係,不值得為此發火。今天這個特殊的日子屬於她們,而不屬於我。我要讓孩子們記住一個愉快的生日,而不是一個尖聲訓斥的媽媽。要緊的是她們:她們是我的孩子們。

“過來,我們把灰拍拍。”瑪麗說。她把被搞亂的一切又重新安排好,心平氣和地做著自己要做的事。沒有氣球,慶祝會也非常熱烈隆重。

那天晚上,瑪麗把“沒關係”三個字印在一張紙上,並把它貼在廚房的記事牌上。

如果我們在生活中,也像瑪麗一樣學會了對自己說“沒關係”,生活中該減少多少無端的煩惱啊!

想一想過去一年的365天裏,你有幾天是的確過得心滿意足的?假若你像大多數人一樣,至少有過幾天情緒良好的日子——足以使你念念難忘,但願能有更多這樣的日子。每個人體內都有一種最有助於健康的力量,這就是良好情緒的力量。如果你沒有天生的愉快性格,現在還來得及培養,隻要經常奉行下列幾項原則:

1.對簡單事物保持興趣

張女士是大學教授,她已60多歲了,對一切事物還是那麼興味盎然。他不需要旅行,她走一公裏所看到的有趣事物,比許多人坐車走了10000公裏所見的還要多。每種草、每種灌木、每種樹,她都認識;她知道何處長有粉紅色的杓蘭,知道何處可以看到毛邊的水楊梅,知道如何誘使一隻狡狐暴露它的窩。她懂地質、化石和岩穴。

她不是個賣弄學問的人,隻是對萬物都有興趣,懂得享受,人生快樂的人,她曾經整個下午觀賞一隻跳躍不停的蜘蛛。在她周圍的人看來,她比福特、洛克菲勒那些富翁加起來還要富有。