看似簡單的稱呼，其實大有學問
推銷員李靜為了拓展業務，一天要跑好兒家公司，接洽的對象，多半是科長級的人，偶爾也會見到經理。這一天，李靜在接連拜訪了好幾位科長之後，來到某公司，接待她的是一位經理。盡管彼此都交換了名片，可是一整天的忙碌使得李靜有點糊塗，在談話當中，她還是不斷地稱呼對方為“科長”。
等她回到自己的公司整理名片時，這才發現了自己的錯誤，於是十分緊張地打電話道歉。但那位經理卻說：“喔！原來是這麼回事，沒關係，你不要放在心上！”語氣裏所表現的豁達，使這位推銷員又感激又敬佩。
的確，明明是個經理，卻讓人叫做科長，平常人總會有點不悅。但是對方不但沒有當場提出糾正，甚至事後還安慰李靜，可見得是個氣度恢宏，胸禁開闊的人，也就難怪李靜要佩服不已了！
人際交往中，稱呼每天都會用到，這裏麵的學問也挺多的，掌握它是你在人際關係中應付自如的前提。
1．稱呼的原則
稱呼是當麵招呼用的表示彼此關係的名稱。稱呼語是交際語言中的先鋒官。一聲親切而得體的稱呼，不僅能體現一個女性待人謙恭有禮的內涵，而且能使對方如沐春風，易於交融雙方的情感，為深層交際打下基礎。
社會是一個大舞台，每個社會成員都在社會大舞台上充當特定的社會角色，而稱呼最能準確地反映人際關係的親疏遠近和尊卑上下，具有鮮明的褒貶性。親屬之間，按彼此的關係，都有固定稱呼，自不待說。在社會交際中，人際稱呼的格調則有雅俗高下之分，它不僅反映人的身份、地位、職業和婚姻狀況，而且反映對對方的態度及其親疏關係，不同的稱呼內容可以使人產生不同的情態。如同是對老年人，就可稱老人家、老同誌、老師傅、老大爺、老先生、老伯、老叔、老丈，對德高望重者還可稱“×老”，如“張老”；切不可稱“老頭子”、“老婆子”、“老東西”、“老家夥”、“老不死”等。很顯然，前者是褒稱，帶有尊敬對方的感情色彩；而後者則是貶稱，帶有蔑視對方的厭惡情緒。在交際開始時，隻有使用高格調的稱呼，才會使交際對象產生同你交往的欲望。因此，使用稱呼語時要遵循如下三個原則：
（1）禮貌原則
這是人際稱呼的基本原則之一。每個人都希望被他人尊重，而合乎禮節的稱呼，正是表達對他人尊重和表現自己有禮貌修養的一種方式。在社交接觸中，稱呼對方要用尊稱。常用的尊稱有：“您”——您好，請您……；“貴”——貴姓、貴公司、貴方、貴校、貴體；“大”——尊姓大名、大作；“賢”——賢弟、賢媳、賢侄等；“高”——高壽、高見、高明，“尊”——尊客、尊言、尊意、尊口、尊夫人。
（2）尊崇原則
一般來說，漢族人有從大從老從高的心態。如對同齡人，可稱呼對方為哥、姐；對既可稱“爺爺”又可稱“伯伯”的長者，以稱“爺爺”為宜；對副科長、副處長、副廠長等，也直接以正職相稱。
（3）適度原則
許多年輕女性往往對人喜歡稱師傅，雖然親熱有餘，但文雅不足且普適性較差。對理發師、廚師、企業工人稱師傅恰如其分。但對醫生、教師、軍人、幹部、商務工作者稱師傅就不合適了，要視交際對象、場合、雙方關係等選擇恰當的稱呼。在與眾多人打招呼時，還要注意親疏遠近和主次關係。一般以先長後幼、先高後低、先親後疏為宜。
2．稱呼的禮俗
（1）記住對方姓名
美國交際學家戴爾·卡耐基說：“一個人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的聲音。”“在交際中，最明顯、最簡單、最重要、最能得到好感的方法，就是記住人家的名字。”記住並準確地呼叫對方的姓名，會使人感到親切自然，一見如故。否則，即使有過交往的朋友也會生疏起來。
要記住人家的名字，除了了解和掌握巾外人名的特點以外，一是對需要記住的姓名，注意力一定要高度集中。初次見麵被告知姓名時，最好自己重複一遍，並請對方把名字一字一字地分別解析一下以加深印象。二是把姓名臉譜化或將其身材形象化，將對方的特征與姓名一齊輸入大腦。如有個青年叫聶品，他的名字是“三個耳朵三張口”，這樣就易記了。三是把對方的名字與某些事物（如熟悉的地名、物名、人名等）關聯起來。四是通過交談，相互了解熟悉，並在交談中盡量多地使用對方的名字。五是借助交換名片，並將名片分類整理；或把新結識的人的姓名及時記在通訊錄上經常翻閱。這樣，結識的朋友就不容易忘記了。
（2）稱呼的方式
稱呼的方式有多種：其一，稱姓名。如“張三”、“李四”、“王娟”等，稱姓名一般適用於年齡、職務相仿，或是同學、好友之間。否則，就應將姓名、職務、職業等並稱才合適，如“張三老師”、“李四處長”、“王娟小姐”等。其二，稱職務。如“王經理”、“汪局長”等。其三，稱職業。如“老師”、“空姐”、“乘務員”、“醫生”、“律師”、“營業員”等。其四，稱職銜。如工程師、教授、上尉、大校等。其五，擬親稱。如“唐爺爺”、“汪叔叔”、“胡阿姨”等。其六，稱“先生”、“夫人”、“太太”、“小姐”、“同誌”等，這是最普遍、最常用的稱呼。
一般在正式場合的稱呼應注重身份、職務、職稱、職銜；非正式場合可以輩分、姓名等稱呼。在涉外活動中，按照國際通行的稱呼慣例，對成年男子稱先生，對已婚女子稱夫人、太太，對未婚女子稱小姐，對年長但不明婚姻況狀的女子或職業女性稱女士。這些稱呼均可冠以姓名、職稱、職銜等。如“布萊克先生”、“上校先生”、“護士小姐”、“懷特夫人”等。對部長以上的官方人士，一般可稱“閣下”、職銜或先生。如“部長閣下”、“總統閣下”、“總理先生閣下”等。但在美國、墨西哥、德國等沒有稱“閣下”的習慣，因此對這些國家人士可以“先生”相稱。對日本婦女一般不稱“小姐”、“女士”而稱“先生”。君主製國家，按習慣稱國王、皇後為“陛下”，稱王子、公主、親王為“殿下”。其他有爵位的人，可以其爵位相稱，也可稱“閣下”或“先生”。對有學位、軍銜、技術職稱的人士，可以稱他們的頭銜，如某某教授、某某博士、某某將軍、某某工程師等。外國人一般不用行政職務稱呼別人，不稱“某某局長”、“某某校長”、“某某經理”等。社會主義國家之間，可以稱職務或同誌。在美國，人們常把直呼其名，視為親切的表示，隻是對長者、有身份地位的人例外。