現代意義上的社區是指地域相對較小、經濟文化活動比較相似、社會功能相對完整的共同體，其基本含義是指一個社會功能相對完整，能夠滿足社區居民基本生活需要的地域社會或區域性組織。社區商業是指商業一定程度集聚，主要配置居民日常生活必需品的商會行業和生活服務業。社區商業以社區範圍內的居民為服務對象，以滿足和促進居民綜合消費為目的，便民、利民、為民是其主要特點。大力發展社區商業，提升其檔次和服務水平，對滿足居民不斷增長的物質和文化生活需要，具有重要意義。
浙江省社區商業發展現狀與存在問題
近年來，隨著經濟生活水平的提高，居民對社區消費和服務水平不斷提出新的要求，作為城市商業基礎的社區建設取得了一定進展。主要呈現以下特點。
（一）社區商業業態逐步增加
據不完全統計，目前全省11個市共有1272個社區，社區商業網點達13.7萬個，其中：超市2426個，便利店15042個，餐飲店24847個，食雜店18055個，家庭服務店2964個，洗衣店2057個，維修店5818個，美容美發店11521個。社區內的超市、便利店、早餐店、洗衣店、美容美發店、維修店、家庭服務點均有分布，城區居民日常消費的便利度較高。
（二）社區商業服務功能日趨完善
近年來，隨著城市規模的擴大和房地產業的發展，城市居住格局的改變，湧現出了一批高檔社區。除滿足居民基本生活需求的傳統服務業外，高檔社區還出現了快餐、酒吧、咖啡屋、健身房等適應新型消費需求的服務。
（三）私營、個體經濟在社區商業中占有絕對比重
調查表明，目前進入社區的商業企業中，除了少量由大型企業控股、加盟及特許經營的連鎖超市、便利店、洗染店外，大部分是一家一戶的夫妻店和個體經營戶，11個市的社區商業網點中私有和個體經濟形式占到90%以上。
浙江省社區商業發展曆經多年，在便民利民、促進就業、提高人民生活質量、維護社會穩定等方麵發揮了積極的作用。但與先進省市以及與人民生活日益增長的需求相比，浙江省社區商業發展還有很大差距，主要問題有：
一是社區商業建設缺乏規劃和標準引導。長期以來，社區商業處於自由發展狀態，缺乏業態導向規劃和建設標準。老社區的社區商業屬於自然形成，網點較多，但經營業態雷同、服務功能單一、設備設施陳舊；不少網點與居民住宅設置在一起，如菜場、餐飲店、食品加工店等在方便居民消費的同時，又帶來噪音大、油汙重、氣味濃等問題，破壞了居民安靜舒適的生活環境。新社區的社區商業多由開發商主導，網點較少，租金高，商家不願意在社區初始時期進入經營，社區居民則因為缺乏商業網點生活不便而不願入住。
二是社區商業經營管理水平低。社區商業的經營主體主要為個體戶，受社會經營薄利、同行競爭激烈、沒有穩定貨源支持等因素影響，在經營中存在著小、散、雜、多等現象。小：即經營規模小，一般為單門單店，往往是十幾個平方，夫妻倆口經營。散：即分散經營，各自進貨，進貨渠道亂，商品質量難以保證。雜：即經營人員成分雜，大多數為外來經營戶，人員素質參差不齊，經營管理水平較低。多：即商品質量、商品價格、服務質量等方麵問題多。
三是生活服務型網點較少。社區商業網點中帶有一定公共服務性質的必備型微利行業網點較少，如大眾化早餐、理發、沐浴、維修等網點少，與居民消費需求存在差距。