正文 第15章、人脈決定命脈,20幾歲儲蓄人脈30歲後變鳳凰(1 / 3)

人際關係網,簡稱人脈。人脈是你的人生支持係統,有了這樣的支持係統,你的社會根基才是穩固的。如果你的人脈上有達官貴人,下有平民百姓,左有學界名流,右有商界大亨,那麼,當你有喜樂尊榮時,有人為你搖旗呐喊,鼓掌喝彩;當你有事需要借力時,有人為你鋪石開路,指點迷津,你就能感到人脈的力量!

什麼是人脈

根據詞典裏的說法,人脈的解釋為“經由人際關係而形成的人際脈絡”,經常用於政治或商業領域,但其實不論做什麼行業,人人都會使用人脈。

人脈的廣度與為人處世的能力成正比,在人們追求事業成功和幸福快樂的生活過程中必定要有做成大事的人脈網絡和人脈支持係統。一撇一捺,相互支撐、相互依存、相互幫助,構成了一個大寫的“人”,“人”的象形構成完美地詮釋了人的生命的意義所在。

關於人脈的提法僅僅是最近幾年的事情,所以,也沒有一個公認的標準答案。不過,看到這個詞,人們自然心領神會。我們可以從以下幾個方麵來理解。

1.人脈如同血脈

四通八達、錯綜複雜的血脈網絡,是人生命賴以存在的基礎。血脈即經脈,簡稱脈。血液運行之通道。《靈樞·九針論》:“人之所以成生者,血脈也。”《活人書》卷三:“血脈者,營養百骸,滋潤五髒者也。”血脈係統運行不暢,輕者供血不足,頭昏腦漲,四肢乏力,重者血脈淤塞,血液循環中斷,危及人的生命。

在人們追求事業成功和幸福快樂的過程中,同樣也存在一個類似血脈的係統,我們稱它為人脈。如果說血脈是人的生理生命支持係統的話,那麼人脈則是人的社會生命支持係統。常言說“一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫”,“一人成木,二人成林,三人成森林”,都是說,要想做成大事,必定要有做成大事的人脈網絡和人脈支持係統。

2.人脈如同樹脈

一棵小樹苗要想長成參天大樹,成為棟梁之才,必須要有粗壯厚實的根脈供給大地的營養,必須要有充足豐富的枝脈和纖細縱橫的葉脈供給自然的空氣、陽光和雨露。沒有根、沒有枝、沒有葉,也就沒有樹。根脈、枝脈、葉脈的死亡最終會導致樹的死亡。而棟梁之才的形成必須要有根深葉茂的生命支撐環境。

3.人脈是一種資源和資本

你在學習、工作過程中最大的收獲不隻是你學了多少知識,賺了多少錢,積累了多少經驗,更重要的是你認識了多少人,結識了多少朋友,積累了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對你在學校讀書時有用,即使你以後離開了這個學校,還會發生作用,成為你創業的重大資產。擁有它之後,你就知道你在創業過程中一旦遇到什麼困難,你該打電話給誰。假設你是個業務經理,那麼,你的最大收獲就不隻是工資、提成以及職務的升遷,更重要的是你積累起來的人脈資源。它是你終身受用的無形資產和潛在財富!

4.人脈與人際關係

人脈與人際關係有著千絲萬縷的聯係。經營人際關係是麵,經營人脈資源是點;人際關係是果,人脈資源是花;人際關係是目標,人脈資源是目的;人際關係是結果,人脈資源是過程。可以這樣說,沒有人脈資源落地生根的人際關係是空泛的、毫無任何意義的人際關係,而人脈資源的開花結果則依賴於良好的人際關係基礎。

為什麼要經營人脈

經營人脈就是通過人脈關係使自己的生活更上一台階,使自己的事業發展越來越成功。

人人都想擁有幸福的生活,但是首先應自問有沒有這樣的能力?心理學家馬斯洛的需求理論告訴我們,人類的需求是有層級之分的:在安全無虞的前提下,追求溫飽;當基本的生活條件獲得滿足之後,則要求得到社會的尊重,並進一步追求人生的目標:自我價值的實現。低級的需求我們可以通過自己的努力實現,而更高級的需求卻不是一個人所能完成的,它必須建立在自身的能力以及自己擁有的人脈關係之上。因此,你必須認識人脈關係的重要性,進而經營並完善自己的人脈圈,來達成自己的生活目標。

經營人脈究竟有什麼實質上的作用呢?

這是發生在美國的一個真實故事:一個風雨交加的夜晚,一對老夫婦走進一間旅館的大廳,想要住宿一晚。

飯店的夜班服務生說:“十分抱歉,今天的房間已經被早上來開會的團體訂滿了。若是在平常沒有空房的情況下,我會送二位到其他的旅館,可是我無法想象你們要再一次置身於風雨中。你們何不待在我的房間呢?它雖然不是豪華的套房,但是還是蠻幹淨的,因為我必須值班,我可以待在辦公室休息。”

這位年輕人很誠懇地提出這個建議。

老夫婦接受了他的建議,並對給服務生帶來的不便致歉。

隔天雨過天晴,老先生前去結賬,櫃台仍是昨晚的這位服務生,這位服務生依然親切地表示:“昨天您住的房間並不是飯店的客房,所以我們不會收您的錢!”

老先生點頭稱讚:“你是每個旅館老板夢寐以求的員工,或許改天我可以幫你蓋棟旅館。”

幾年後,他收到一位先生寄來的掛號信,信中說了那個風雨夜晚所發生的事,另外還附有一張邀請函和一張紐約的往返機票,邀請他到紐約一遊。

在抵達曼哈頓幾天後,服務生在第5街及34街的路口遇到了這位當年的旅客,這個路口正矗立著一棟華麗的新大樓,老先生說:“這是我為你蓋的旅館,希望你來為我經營,記得嗎?”

這位服務生驚奇莫名,突然變得結結巴巴:“你是不是有什麼條件?你為什麼選擇我呢?你到底是誰?”

“我是威廉·阿斯特,我沒有任何條件,我說過,你正是我夢寐以求的員工。”

這旅館就是紐約最知名的華爾道夫飯店,這家飯店在1931年啟用,是紐約極致尊榮的地位象征,也是各國的高層政要造訪紐約下榻的首選。

當時接下這份工作的服務生就是喬治·波特,一位奠定華爾道夫世界地位的推手。

是什麼樣的態度讓這位服務生改變了他一生的命運?顯然是他遇到了“貴人”,你也許會認為是這位服務生“幸運”,他的成功是偶然的。可是如果當天晚上是另外一位服務生當班,會有一樣的結果嗎?正是因為這位服務生不是“唯錢是圖”,而是善於用心對待每一個人,這樣他的人脈關係才越來越廣,在人際交往中的口碑才越來越高,那麼他通過人際關係獲得成功也就成為必然的了。

人脈的劃分

人脈有很多種,按照不同的方式劃分,有以下幾種類別。

1.按形成過程劃分

人脈資源根據其形成的過程可以分為:血緣人脈、地緣人脈、學緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等。

(1)血緣人脈。由家族、宗族、種族等形成的血緣人脈關係。

(2)地緣人脈。因居住地域形成的人脈關係,最典型的就是“見麵兩眼淚汪汪”的老鄉關係。老鄉關係因所處地域的大小而不同,出了鄉,同鄉的是老鄉,出了縣,同縣的是老鄉,出了省,同省的是老鄉,出了國,全中國的人都是老鄉。

(3)學緣人脈。由於共同學習而產生的人脈關係。學緣人脈不僅局限於時間較長的小學、中學、大學的同學關係,隨著人們現代交際意識的提高,各種各樣的短期培訓班甚至會議中,蘊涵著十分豐富的人脈關係資源。

(4)事緣人脈。在共同工作或處理事務中而產生的人脈關係。事緣人脈不僅僅局限於工作中的同事、上司、下屬,一段短暫的共事經曆也能形成良好的人脈關係。比如一個單位或多家單位為完成一項任務或項目,而臨時抽調人員組成團隊,任務完成後各自歸隊,但共同工作與生活的友誼則會留在每一個人的心中。

(5)客緣人脈。因工作中與各類客戶打交道而形成的人脈關係。比如廠家、供應商、零售商、加盟商、合作商、消費者等,在進行商務交易和往來的過程中,其實是互為顧客關係。俗話說“不打不相識”,這種真金白銀的商業活動在考驗著每一個人的能力和品行。職業經理人在為顧客做好服務,提高企業經濟效益的同時,切莫忘了投入自己的誠信和情感,積累自己的人脈資源。