潛伏者在潛伏期裏要完成兩個最重要的任務：一是提升自己的能力，二是要積累自己的人脈，以便為自己日後的騰飛打下基礎。好的人脈是潛伏者走向成功的階梯，有了這個階梯，獲得成功就會省許多力氣。而搭建人脈，需要良好的溝通能力和一定的處世技巧。隻有具備了這些能力和技巧，創業者才能建立起廣泛的人脈。
準備充分使溝通更有效
我們每天都會遇到不同身份、不同性格的人，每天都會和不同的人打交道，這時，溝通就顯得尤為重要。我們需要學會與人溝通，溝通是別人了解我們、也是我們了解別人的最直接的手段。在我們即將與別人交談時，要做好充分的準備，這樣才能使得溝通得以順利進行。
微軟中國研究所成立之初，李開複就有一個願望，那就是有朝一日能走進蓋茨的辦公室，親自向他展示中國微軟研究院的成果。他認為，這種彙報是展示中國智慧的最好機會，也是讓蓋茨相信“中國智慧”的最好契機，他希望借此蓋茨能加大在中國的投資力度。
經過一年多的建設，微軟中國研究所取得了初步成果，李開複有了向蓋茨報告的機會。1999年10月18日，李開複向蓋茨彙報中國研究所的建設情況。在彙報之前，他做了充分的準備。他知道蓋茨在聽別人報告時會突然提一些讓人意想不到的問題，所以，他對研究所所涉及到的一係列問題都做了詳細的思考。
在彙報時，李開複向蓋茨介紹了微軟中國研究所的招聘、人員組成、研究成果等情況，也介紹了產品的開發和未來微軟的研究方向等問題。在談到微軟研究所的研究方向時，蓋茨忽然說道：“微軟研究所在音頻方麵取得了成功，在圖像技術和其他多媒體方麵可要靠你們了！”李開複立即說道：“比爾，我們有3個小組作出了多媒體技術，我們也取得了很多成果。”之後，他詳細地向蓋茨介紹了研究所在多媒體方麵所取得的成果。蓋茨非常滿意，還問了做這些技術的專家的名字。
這之後，在很多場合，蓋茨都說：“我打賭你們都不知道，我們有一批世界上最厲害的多媒體科學家，他們都在微軟中國研究所。”
在工作中，我們需要與不同的人溝通：向上司報告、請示、解釋；與客戶談交易；與同事配合工作；向下屬交代任務，批評、管理屬下；與非商業性夥伴交流（如政府部門）；等等。在與形形色色的人溝通前，我們需要事先做好準備，明確自己的目的，了解對方所能接受的溝通方式，思考對方想從我們這裏得到的信息，清楚雙方溝通的關鍵點以及整個談話過程中可能會涉及的問題，等等。隻有這樣，我們才能在溝通中做到暢通無阻，使溝通產生良好的效果。
對於溝通，李開複事前的準備工作就做得十分到位。他在向蓋茨報告前，就已經把整個研究所的運作情況做了總結，而且，針對蓋茨可能會提及的問題也做了準備。所以，在蓋茨突然說出要他們擔負重任時，李開複很順利地說出了他們正在進行的工作，這讓蓋茨非常滿意。
我們應該要像李開複那樣在與人溝通前做好充分的準備，否則，當對方提到一些難題或對我們有所期待時，我們就不能給予對方很好的回應，溝通就會陷入不暢。不管是跟領導，還是下屬，或者是同事、客戶等溝通時，我們都必須事先做好充分的準備。
潛伏秘招在溝通前怎樣做準備？
秘招一：學會換位思考
明影是個考慮事情比較周全的人，工作上的事情從不含糊。每次和客戶見麵前，她都要做好充分的準備，換位思考，把自己當成客戶，看客戶需要什麼，看客戶需要哪些細致的服務，等等。所以，她每次見客戶時都能給出很好的回複，這給客戶留下了良好的印象。
在與人溝通之前，站在對方的角度去思考，把對方可能會提到的問題都想一遍，再仔細考慮應對方案，這樣將大大提高溝通效率。
秘招二：多進行比較，控製成本
程東是一家公司的采購人員，對供應商的報價、產品規格、性能，他一向都是通過比對後作出幾套合理的采購方案，再進行麵談。在與供應商討價還價時，他會嚴守底線，既能讓對方接受，又能把成本控製在較低水平，因此，供應商無法在他這裏賺到便宜，但也不會沒有利潤可賺。因此，程東不但得到了上司的信任，同時也獲得了供應商的支持，隻要有他在，供應商就會適當地讓利，因為他們知道，程東給他們的價格是不會讓他們吃虧的。
秘招三：了解對方的性格和習慣
尹雪佳很會與人打交道。她在向同事請教問題，或與別人合作時，總是要根據這個人的性格或習慣來選擇與他們溝通的方式。和敏感的人打交道，她會很小心地考慮措辭。而與開朗、不拘小節的人打交道，她則有話直說，不拐彎抹角。對於那些有特殊習慣的人，她會小心不觸及對方的忌諱。因而，尹雪佳受到了上司、同事的喜歡。