正文 賣給誰?(1 / 2)

除了一些商品的因素外,“人”的因素也是不可忽視的,畢竟你的商品是要賣給顧客的,所以說,確定目標顧客,從他們的需求出發選擇商品也是很重要的因素。

英國6位青年千萬富翁之一的26歲的阿賈茲艾翰德如今擁有資產3400萬英鎊。他11歲就愛上電腦,大學時更是中途輟學。而他卻在短短的3年內,在網絡上創建了“AKQA新醫藥在線公司”,現在他已擁有60名職工,為很多大客戶如微軟公司、薩恩斯伯裏、BWM公司等提供信息與谘詢服務。在公司成立初期,艾翰德憑借對大公司電腦狀況的了解,以及大公司的管理模式的熟悉,他把自己的目標鎖定為為大公司服務,打造專業的品質,這種正確的銷售理念,使他的公司發展迅猛。

要知道,跟富翁們做生意,自己當然也會變成有錢人。

當然了,並不是每個人在網上開店都能像上麵這位英國小青年一樣成功,但成功者身上的成功因素和他們的眼光還是值得我們借鑒的。剛開始在網上開店,無非是經營一些與衣食住行相關,一些貼近百姓的生意,從另一個角度來說,做的都是直接麵對消費者的小生意。

要想在這些行當上站穩腳跟,最重要的就是要做到市場細分,找準你的顧客群。

在網上開店,當然銷售對象必須是常上網的群體,有數據顯示,上網人群的年齡段通常在15~35歲之間,所以銷售對象定位在這個年齡段是比較明智的選擇。其實這個範圍非常廣,你不可能做所有人的生意,你需要把客戶群進行鎖定,比如白領、學生、遊戲族等等,這樣才能準確地進貨、讓服務目標化。

如果你經營的是化妝品和護膚品之類的貨品,那麼,你的目標顧客群就應該是女性了,在店麵的設計上,就可以多用一些柔和的暖色調,給人以輕柔雅致的感覺。並且多了解一些護膚化妝方麵的知識,這樣不但可以更好地為客人服務,也可以讓你的網店更加專業。

你也可以根據自己經營的護膚品和化妝品的不同檔次設定目標人群,如果是國外的大牌化妝品,那麼你針對的就應該是白領女性了,這時候就可以打高科技或純天然的特色牌。

如果你經營的是適合年輕人用的化妝品,那你的目標顧客就應該是還在校園裏的小女生了,可以把網店的頁麵做得“卡哇依”一點,並且贈送點小禮物什麼的,這都可以幫你鎖定顧客群。

在開店伊始,你可以根據自己想經營的貨品,先想想自己針對的顧客都會是什麼人,把他們都分析分析,製定一個經營銷售方案,做到知彼知己。

如果是在校學生,他們大多都會趕時尚、趕潮流、趕熱鬧,但是大多手頭拮據,所以就要物美價廉一點;如果是白領,價格方麵可以定得略高一點,但貨品要有特色,送貨要及時;如果顧客是老外,就要在信用和質量上多下工夫。隻有定位了自己的顧客群體,你才會有明確的方向,才不會不知所措。千萬不要麵麵俱到,那樣你會迷失方向的。要知道,也許白領階層的人並不多,但是假如10%的白領都來買你的東西,是什麼概念?那你就等著數錢吧!

這裏還有一個消費延續性的問題要預先考慮到,就是將來如果轉行經營不同類別的商品(或者開分店),如何最大限度地保留買家資源。打個比方:經營童裝的店鋪改行賣內衣沒有問題,因為童裝客戶多是年輕媽媽,也一定需要消費內衣,依然可以光顧你的店鋪;但是如果改行賣軍刀,注定了辛苦建立起來的客戶群要被放棄,需要重新建立客戶群,一切從頭開始。

所以,在開店前一定要找好自己的定位。你想賣什麼產品,在這類產品中你又想做哪個檔次的。你希望顧客到你店裏逛過後對你產生什麼印象,你想做薄利多銷還是精品路線。把這些問題綜合起來,就是你的定位了。

很多人開店後隻要是能賺錢的,什麼都拿到一起來賣,結果是什麼都賣不好,因為你不可能把那麼多門類都做得很專業。以經營服裝來說吧,如果你想與眾不同經營一些價位高的,就要抱著隻為1%有品位的美女精心挑選款式的想法去選擇你要進貨的服裝。隻有把市場做細做精才會更有發展。

有些東西是可以賣的,自然也會有一些物品是絕對不允許買賣的,不管你是不是在網上開店,如果你經營的範圍有了禁止或限製交易的物品,很有可能就會有法律責任了。在你選擇自己的經營項目時,一定要小心地好好思量思量。