嶄新的一天,空空的公司正式開工啦!寬敞的大廳也正式開門營業了,基本上一個廳裏是四個經驗豐富的老手帶著三個初出茅廬的新手;直到晚上九點多,空空等三人才從會議室裏走出來,他們剛剛和其他公司開完會。
豪像一陣風一樣急匆匆地走進會議室,在空空耳邊低語了幾句;空空如釋重負般站了起來,微笑著說道
“不好意思,我得失陪一下,這裏有清風和小美給你們介紹”
“好,沒事你先去忙”
空空像熱鍋上的螞蟻一般急匆匆地跟著豪出去了,轉眼就到了一間房間的門口;她先是輕輕地敲了敲門,然後小心翼翼地直接開門,輕聲細語地問道
“阿雨,這檔是你主持是麼?”
阿雨點了點頭,空空讓豪隨便找一個人控製一下場麵,之後讓阿雨把事情大概說了一下
“空空,是這樣的,本來一開始是很正常的點她高爆的,可能是因為新人吧,就像一隻受驚的小鹿一樣,有點緊張,所以被遭投訴了”
“她?哪個?”
空空轉眼問道,語氣中帶著疑惑,仿佛在尋找著某個失落的寶藏
“萌萌?”
她的聲音突然提高了八度,像是發現了什麼驚人的秘密
“她沒有經曆過培訓麼?”
豪點了點頭,笑著說道
“有啊,還是你和清風、美美一起培訓的”
空空脫下眼鏡,如釋重負地說道
“阿雨,你接著說”
阿雨點了點頭,接著說道
“本來我一開始能控製住場麵的,但是我不知道這群男生怎麼就像被捅了馬蜂窩一樣,突然開始罵了起來”
“好,我知道了”
空空示意豪登錄線下廳的號直接通知關廳,並且集合到大廳開會;剛好貴公司也準備走了,空空長舒一口氣,因為不想讓貴公司看到這個不好的場麵
空空也簡明扼要地向清風和小美解釋了一番原因後,便將目光投向了豪
“到齊了麼?”
豪頷首應道
“嗯,到齊了,可以開始了”
“好,豪,你去和客戶賠禮道歉並溝通”
“好”
空空一邊手忙腳亂地打開大屏幕,一邊風風火火地傳輸著文件,大聲嚷嚷道
“培訓的時候,我是不是說過不能在廳裏隨意罵老板?是不是說過?”
幾人小雞啄米般點了點頭
“那你們今天為什麼要罵老板客戶?為什麼?嫌自己錢多沒地方花?”
幾人把頭搖得像撥浪鼓
“嘖.....來看”
大家都把目光投向大屏幕,空空接著說道
“客戶投訴萌萌的原因是什麼?準備時間過長以及沒有完整的效果,阿雨,你來說說剛剛萌萌的高爆是什麼樣的”
阿雨點了點頭,緊接著說道
“萌萌剛剛接的高爆沒有卡上一個點,而且還漏字、唱錯詞、卡殼了,這麼多個缺點,萌萌,你真的好好學了嗎?”
萌萌像個犯錯的孩子一樣,低著頭,囁嚅道
“我……我……”
空空接著怒斥道
“你什麼?你告訴我你到底學沒學?”
“我真的……有好好學……”
“那你有好好學,為什麼會被投訴?錯誤好幾個點,這就是你說的好好學?”
萌萌的眼淚像決堤的洪水一樣開始往外冒,突然冒出一個男生的聲音
“空空姐,她可能就是太緊張了……別生氣。”
空空一個要殺人的眼神瞪過去了,他慌張得像隻受驚的兔子,連忙閉上嘴。清風連忙說道
“沒你的事,別亂插嘴”
他像搗蒜一樣點頭,瞬間低下頭了。空空接著說道
“豪,記上她這個月的收入,每天收百分之五十上來,工資扣一半”
“好”
豪迅速拿出備忘錄開始記錄了空空說的話;緊接著空空把畫麵弄到幾個男生罵那個客戶的話語
“你們是給我上演了騎士保護公主的戲碼是嗎?一個個這麼勇是吧?昂?說話!”
空空看著他們一個個都低下頭,接著說道
“剛剛罵客戶的勇氣呢?去哪裏了?人家被投訴有憑有據的,你們倒好在那庫庫罵!是真的不把我這個董事長放眼裏是嗎?”
幾人拚命地搖頭,空空怒斥道
“說話!說話!說話!一個個犯了事現在全當啞巴!”