1995年5月,日本7-Eleven本土門店數量突破6 000家。
1997年,引進Café Select(r)咖啡;應用零售信息係統。
1997年6月,日本7-Eleven本土門店數量突破7 000家大關。
1998年3月,台灣7-Eleven開始與星巴克(Starbucks Coffee International)合作,在中國大陸和台灣省經營星巴克咖啡店。
1999年,日本7-Eleven與“通販”、”雅虎-日本”等公司共同設立名為e-shoppingbooks的網上書店,以銷售圖書為開端進入電子商務領域。
1999年4月28日,美國南方公司正式改名為7-Eleven Ins.。
1999年11月,日本7-Eleven本土門店數量突破8 000家。
2000年,7-Eleven第20 000家店在東京開業。
2000年4月20日,7-Eleven總裁Jim Keyes和統一總裁高清願簽訂賦予統一超商在台灣經營7-Eleven便利店的永久授權協議。
2000年7月7日,公司股票從納斯達克(Nasdaq)交易市場“晉升”到紐約證券交易市場(NYSE)主板掛牌交易。
2001年,在得克薩斯州和佛羅裏達州引進下一代金融服務中心Vcom Kiosk(一台能出售車輛保險,兌現工薪支票,電彙並且支持零售商的有限的穩定的網上購物的功能強大的自動櫃台機):為“9·11”受害者向紅十字會捐贈200萬美元;達拉斯FutureLab商店開業。
2001年1月,日本7-Eleven獲得由日本經濟新聞公司評選的日經千禧企業獎。
2001年8月,日本7-Eleven丸之內中心大樓店開張,這是便利商店首度進入商務區。
2002年,日本7-Eleven首次引進Slurpee無糖飲料。
2002年2月,日本7-Eleven出資25.5億日元,與NEC、野村綜合研究所、索尼公司、索尼營銷公司、三井株式會社、JTB公司等合作成立7dream.com公司;同月本土門店數量突破9 000家。
2003年,日本7-Eleven本土總店數突破10 000家。在美國《CIO》雜誌評選的2002年度CIO100家公司中7-Eleven排行第二。
2003年4月22日,日本7-Eleven在日本經濟新聞公司評選的“日本品牌2003”活動中位列第29名。
2004年1月,日本7-Eleven和北京首聯商業集團、中國大陸國家糧酒集團公司在北京成立合資公司,經營華北地區的7-Eleven便利商店。
2004年4月15日,日本7-Eleven首次進軍中國大陸市場,在北京東直門設立了第一家7-Eleven便利商店。
2005年5月,7-Eleven在廣東省開出中國大陸的第200家分店。
附錄2。
便利商店名詞解釋。
零售業態(retailing format)
零售企業為滿足不同的消費需求而形成的不同經營形式。
連鎖經營(chain operation)
企業經營若幹同行業或同業態的店鋪,以同一商號、統一管理或授予特許經營權方式組織起來,共享規模效益的一種經營組織形式。
直營連鎖(正規連鎖)(company-owned chain)
連鎖的門店由連鎖公司全資或控股開設,在總部的直接控製下,開展統一經營。
自由連鎖(自願連鎖)(voluntary chain)
若幹個門店或企業自願組合起來,在不改變各自資產所有權關係的情況下,以共同進貨為紐帶開展的經營。
特許連鎖(合同連鎖、加盟連鎖)(franchising)
加盟連鎖店的門店同總部簽訂合同,取得使用總部商標、商號、經營技術及銷售總部開發商品的特許權,經營權集中於總部。加盟連鎖店的門店均為獨立法人。
直營店(chain store)
以同一資本直接采取連鎖經營的門店,也稱連鎖店。
加盟店(franchised outlet)
以特許連鎖方式經營的門店。
便利商店(方便店)(convenience store)
以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業態。
連鎖公司(chain corporation)
連鎖(便利商店)公司應由10個以上門店組成,實行規範化管理,必須做到統一訂貨,集中合理化配送,統一結算,實行采購與銷售職能分離。連鎖超市(便利商店)公司由總部、門店和配送中心(或委托配送機構)構成。
總部(headquarters)
總部是連鎖公司經營管理的核心,它除了自身具有決策職能、監督職能外,還應具備以下基本職能:網點開發、采購配送、財務管理、質量管理、經營指導、市場調研、商品開發、促銷策劃、人員招聘、人才培訓、教育及物業管理等職能。
門店(outlet)
門店是連鎖經營的基礎,主要職責是按照總部的指示和服務規範要求,承擔日常銷售業務。
附錄3。
配送中心名詞解釋。
配送中心(distribution center)是連鎖公司的物流機構,承擔著商品的集貨、庫存保管、包裝加工、分揀配貨、配送、信息提供等職能。配送中心由分貨配貨(TC)、流通庫存(DC)、生鮮加工(PC)三部分構成。