第36章 連哄帶嚇,既指明利益又說明利害關係——FBI的恐嚇心理戰術(3)(1 / 2)

在日常生活中,很多人都認為“連哄帶嚇”這種方式是非常不地道的,不夠光明磊落,其實這是他們對這一手法的一種誤解。所謂“連哄帶嚇”的競爭方式,就是教會我們如何抓住對方的恐懼心理和依賴心理,從而引導對方的思維順著我們希望的方向發展,進而讓我們掌控對方的心理,贏得競爭。下麵我們就來看看美國聯邦調查局的警員是如何使用這一手法的:

(1)找準對方內心深處最恐懼的東西,從而一舉拿下。

世界著名心理學大師艾賓浩斯說過:“每一個人的內心深處都有兩塊兒禁忌之地,一塊兒是讓他最傷感的地方,一塊兒是讓他最恐懼的地方,而對人傷害最大的並不是最傷感的地方,而是最恐懼的地方。”可以說,世界上真正讓人變得畏畏縮縮的就是恐懼心理,幾乎每一個膽小的人都不會獲得大的成功,因為他們沒有承受失敗的勇氣。更為重要的是,人一旦開始對某一件事情變得恐懼,那麼這件令他恐懼的事情就會成為束縛他一生的牢籠。

美國聯邦調查局的警官斯蒂芬·嘉緯修斯科說:“在審訊的過程當中,如果能夠讓犯罪嫌疑人感到恐懼,那麼他們就會將犯罪經過交代得清清楚楚,因為恐懼是突破心理防線的最有力武器。”正如斯蒂芬·嘉緯修斯科說的那樣,我們在日常生活當中,與競爭對手進行心理博弈的時候,如果能夠抓住令對方最為恐懼的地方,那麼就能夠讓競爭對手變得不知所措,甚至是一敗塗地。

在競爭中找到對方內心深處最為恐懼的東西,這是一個很難解決的問題。但是,對於擅長“攻心術”的FBI人員來說,這個問題其實解決起來非常簡單——競爭對手最刻意回避的東西,往往就是其最感到恐懼的東西。所以說,我們在競爭中一定要注意觀察競爭對手最避諱什麼,找到其避諱的真實原因,然後迅速出擊,一舉將其拿下。

(2)“哄”人的前提是一定要思路縝密,破綻百出的“謊言”從來沒有人相信。

世界心理學大師弗洛伊德曾經說過:“那些我們愛聽的話,往往都是謊言,耳朵舒服的同時,我們的身體和內心會遭受更大的傷害。”可以說,這個世界上就沒有不愛聽恭維話的人,人們總是習慣在恭維中接受別人的要求。所以,我們在競爭中不僅僅要抓住對手的恐懼心理,還應該用恭維的語言使其喪失警惕性,從而使其被我們所掌控。

美國聯邦調查局的警官斯蒂芬·嘉緯修斯科說:“每一個犯罪嫌疑人除精神病患者外,都不是智商極低的傻子。所以,我們要想使對方喪失警惕性,就必須讓謊言變得非常真實,這樣才能夠讓犯罪嫌疑人俯首認罪。”事實上,每一個競爭對手都不是傻子,這就要求我們在說“謊言”、用語言抓住對方的依賴心理之時,必須保持語言上的邏輯性,即以縝密的思維去說服競爭對手,讓其相信我們,將其真實意圖告訴我們——隻有這樣我們才會贏得競爭。

5.識破對方的謊言,FBI利用別人的謊言製伏別人

美國聯邦調查局的警官斯蒂芬·嘉緯修斯科說:“很多犯罪嫌疑人都是很狡猾的,他們總是希望用自己編造出來的謊言來掩蓋其犯罪事實,從而減輕自己的罪行,或者逃脫法律的嚴懲。”可以說,世界上幾乎就沒有不撒謊的人。在我們使用“謊言”從別人那裏套取信息的時候,別人很可能正在以“謊言”將錯誤的信息透露給我們,讓我們作出錯誤的判斷,從而讓他們實現自己的目的。

精神分析學學派的創始人弗洛伊德就曾經說過:“任何一個感官健全的人,最終都會相信自己能夠守得住內心的秘密。可是,當他閉起眼睛之時,嘴唇卻會出賣他;當他閉起嘴唇之時,他的手指會出賣他。所以,要讓別人不識破自己的謊言,最好的做法就是不說謊言。當你與謊言無關的時候,就沒有人認為你是個騙子。”可以說,從弗洛伊德的這句話中,我們應該認識到,要讓別人不識破自己的謊言,那麼我們就應該說實話。可是,在當前這個爾虞我詐的社會中,你不說謊言隻說實話就能夠保證自己不被欺騙嗎?答案當然是否定的。所以,我們可以像FBI學習——識破對方的謊言,利用別人的謊言製伏別人。下麵我們就來看看美國聯邦調查局的警員是如何做的:

(1)從說謊者的語言中判斷信息的真假。

美國聯邦調查局的資深心理學專家費單·加祖裏奇曾經作過這樣一個研究——“謊言的真相”。他在監獄中測試了1000名喜歡說謊的犯罪分子,結果是在1000名接受測試的犯罪分子說的謊話中都留下了“破綻”。而費單·加祖裏奇從這些測試者的身上還發現了說謊的主要特征。

①說謊者為了使自己的謊言更具有可信性,他們通常會讓自己同謊言保持一定的距離,因此說謊者在說謊之時都會下意識地避免使用第一人稱。

比如說,有朋友在等你去赴宴的時候,你恰巧睡過了頭。通常為了不讓朋友生氣,你可能會說:“哎呀,今天真不巧,這路上都快堵死了。你聽聽,我旁邊座位上的人,這會兒正在發牢騷呢。”

從上麵的這段對話中就可以發現,我們在撒謊之時無形之中就將“我”這個第一人稱給省略了,而且會提到其他人,這樣做就是為了增加可信性。因為我們在撒謊的時候潛意識裏會認為自己根本就不會被人相信。美國赫特福德郡大學的心理學教授霍爾·威斯曼說:“人們在說謊的時候會不自覺地將自己從謊言中剔除出去。”所以,當我們遇到這種人之時,就應該明白對方是在撒謊。